Samarbeid på tvers: Iops og Escio — automatisering av fakturering
Manuelle rutiner er vel og bra, men når kundeporteføljen er stor og antallet produkter er enda større, kan det fort bli litt uoversiktlig. Da sniker også en del uskyldig menneskelig svikt seg inn, og den er vanskelig å få øye på.
«Det er alfa og omega for oss at vi ikke fakturerer en kunde for noe de ikke skal ha, eller ikke har fått. Det skaper et dårlig inntrykk, rett og slett», slår Mats Thorvaldsen fast.
Mats Thorvaldsen er daglig leder i Iops, og hadde sett at fakturering og bestillinger begynte å bli uhåndterlig.
«Det tok mye tid. Vi brukte tid vi kunne ha brukt på det vi kan best, nemlig å yte service til kundene våre på IT», forteller han.
Der det finnes et problem, finnes det gjerne en løsning også. Iops ønsket å få automatisert disse prosessene.
Første steg var å ta i bruk TripleTex, som er et skybasert regnskapssystem med et API.
Seniorutvikler i Escio, Kristoffer Klevenberg, ble satt på saken.
«Det var et utfordrende og spennende tilfelle, siden jeg ikke har levert en lignende løsning før. Vi kjente datagrunnlaget godt, og kunne vurdere både velkjent og ny teknologi for å løse dette. Valget falt på Azures serverless-teknologi», forteller han.
Automatisert på Azure
«Serverless betyr ganske enkelt at det er vedlikeholdsfritt. Jeg kunne ha oppmerksomheten min rettet mot å utvikle løsningen, ikke på eventuelle begrensninger i maskinvare. Tjenesten blir mer stabil og skalerer ved behov».
Mats forteller at oppstarten av prosjektet var rask og smidig.
«Den automatiserte delen er nå ferdig. Underveis fikk vi en del aha-opplevelser med hvilke relasjoner og bindinger som finnes i databasen vår, så vi lærte noe nytt».
«Her har vi dratt nytte av Escios styrker for å få en god løsning, som også er anvendelig når vi etter hvert lager oss en nettbutikk og kundeweb. Kanskje viktigst av alt, vi har frigjort halvannet dagsverk hver eneste måned som vi kan bruke på kjernevirksomheten i stedet for å drive med administrasjon»
Mats Thorvaldsen, Iops
«Vi reduserer risiko gjennom at vi øker presisjonen med faktureringen, og det nyter kundene våre igjen godt av», avslutter Mats Thorvaldsen.
«For vår del har vi skaffet oss erfaringer som er direkte overførbare til fremtidige prosjekter», sier Kristoffer Klevenberg.
Les mer om:
