Ouvir e entender: como superar as 6 barreias da comunicação

E aí?! Hoje eu quero falar sobre ouvir e entender. Pode até parecer um tema muito aberto, mas a ideia que trago é sobre aprender a compreender as pessoas.

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Ou será que você também não sente dificuldades em largar o celular quando está com os seus amigos? E ainda usa a desculpa: “Só vou responder esse Whats”.

Sim, é difícil se manter atento em mundo de comunicações, mesmo que você não esteja on line. Estar presente, de fato, não é tão simples.

As vezes apenas viajamos olhando para o tempo. Mas isso não é um álibi para se desligar das pessoas.

Temos que aprender a ouvir.

Ouvir e entender: todos falam, mas poucos realmente compreendem

A incapacidade de compreender totalmente o que alguém está falando dificulta uma comunicação produtiva, mesmo que você esteja prestando atenção.

Além de todas as distrações e confusão do mundo, em geral, apresenta-nos, ainda temos diferenças que tornam mais difícil de ouvir alguém e compreender.

É muito importante entender o ponto de vista das pessoas. Isso não quer dizer que você deve concordar, mas que deve dar o mesmo respeito que deseja.

Com mais informações sobre gênero e cultura, como podemos melhorar a nós mesmos? Expressar uma opinião é, por vezes, como pisar em ovos.

E você não quer arriscar perder uma amizade ou um relacionamento por não poder olhar olho-no-olho ou ouvir.

Ou ainda acabar criando barreiras para algo que é importante para a pessoa. Ainda que você seja o melhor amigo de alguém, é difícil estar 100% ali.

E a internet é apenas um dos bloqueios.

Separei então as seis barreiras da comunicação, para que você as identifique a as vença.

1. Barreiras de percepção: diferentes pontos de vista, preconceitos e estereótipos

Barreiras de percepção são internas. Se você entra em uma conversa já pensando que outro não irá entender, é criada essa barreira.

Que acaba te sabotando inconscientemente Você vai usar linguagem que é sarcástica ou de desdém.

E isso vai atrapalhar sua explicação e alienar quem estiver te ouvindo.

2. Barreiras atitudinais: falta de interesse ou relevância

Essas barreiras na comunicação podem resultar em conflitos de personalidade, má gestão e resistência à mudança. Até mesmo a uma falta de motivação.

Bons ouvintes devem tentar superar suas próprias barreiras de atitude para facilitar a comunicação. Essas atitudes por vezes são baseadas em sua opinião e pode ser difícil de mudar.

Quando esta barreira substitui o foco em qualquer ambiente, fica impossível de se conviver. E esta barreira não é fácil de superar.

O importante aqui estar ciente de sua atitude, e tentar compreender a raiz do problema. Um processo lento, mas que valerá muito a pena no final.

3. Barreiras linguísticas: jargão e escolha de palavras

Ainda que você fale a mesma língua da outra pessoa, o seu vocabulário pode ser uma barreira.

Por exemplo, uma mensagem que inclui um monte de jargão de uma área ou abreviaturas dificilmente será entendido pelo outro.

Isso também se aplica a sotaques muito regionalistas e gírias.

4. Barreiras emocionais: recusa em expressar emoções

Muitas vezes somos ensinados a temer as palavras que saem de nossas bocas. Ou ainda a esconder as emoções, já que podem demostrar fraqueza.

Superar esse medo e costume é difícil, mas necessário. O truque é ter plena confiança no que você está dizendo.

Muitas pessoas se calam por insegurança. Se acreditar em si mesmo e no que tem a dizer, será capaz de se comunicar claramente.

5. Barreiras culturais: valores e crenças

Diferentes culturas, sejam elas geográficas ou culturais podem dificultar a comunicação.

Principalmente se as duas culturas se chocam. E isso pode ser pior com barreiras geracionais e de status.

Nestes casos, é importante encontrar um terreno comum.

6. Barreiras de gênero: diferentes experiências de homens e mulheres

Mesmo onde os homens e as mulheres são iguais em conhecimento e experiência, comunicações diferentes podem atrapalhar.

Barreiras de gênero estão presentes e estão relacionadas a estereótipos de gênero ou culturas.

Para superar essa barreira é preciso educar sua equipe sobre o preconceito de gênero.

Que é muitas vezes incorporado em estereótipos e difícil de notar. Uma vez encontrado, há espaço para a mudança.

Também é importante encorajar as mulheres a construir comunidades em que elas se sintam segurar em discutir.

Suas funções e desempenho, dar suporte de aprendizado e segurança.

O apoio impede a ideia de vulnerabilidade e ajuda as mulheres querem compartilhar boa vontade, sem medo de julgamento.

O primeiro passo para superar as barreiras de comunicação é reconhecer as suas barreiras

Todos temos e somos culpados de criar barreiras. Mesmo que você evite conversas políticas ou sobre futebol.

Seja honesto com e identifique qual dessas barreiras fazem parte de você hoje. Dá até para pensar em uma situação e o como isso o afetou alguém de maneira negativa.

Se comunicar não é tarefa fácil e eu não estou aqui para mentir sobre isso. A comunicação também não é uma rua de sentido único.

É preciso trabalho, esforço real, para comunicar eficazmente com alguém independente do tema

Se coloque no lugar do outro, seja empático. E não reproduza aqui que você não quer para si.

Se comunicar é mais do que falar, é compreender e ouvir. Superar barreiras é necessário. Mais importante do que se expressar com clareza é ter relações saudáveis.

Por isso ouça!

Espero que tenha gostado desse texto como eu gostei de escrevê-lo.

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Até!