Так ли просто протестировать свою бизнес идею и сделать первые продажи?
Так ли просто протестировать свою идею как это пишут в книжках?
Многие уже слышали или читали известную книгу Эрика Риса про Lean Startup.
Это методология, в которой эксперименты приоритетнее тщательного планирования, отзывы клиентов — важнее ваших галлюцинаций и экспертного мнения, а постоянные корректировки заменяют традиционный подход, когда продукт сразу создается от начала до конца.
Цикл «построение-измерение-изучение» подразумевает беспрерывную эволюцию, которая никогда не заканчивается. Начало цикла — это гипотеза, а конец — это знания.
Вы берете гипотезу, которая возникла, строите минимально жизнеспособный продукт и собираете данные по отношения клиента к продукту. Идея или гипотеза подтверждается или же не подтверждается собранной информацией. После этого выдвигаются новые идеи и гипотезы, и процесс начинается снова.
Однако по нашему опыту работы со многими компаниями, все что написано в книжках хорошо, но работает на практике немного по-другому, особенно в контексте российской действительности.
Мы затеяли небольшой «стартап» с толстовками, чтобы показать как все происходит в жизни и как можно адаптировать свои знания под реалии бизнеса.
Но даже на нашем простом и понятном всем примере элементарного продукта все пошло не так как мы предполагали.
Итак, наш первый цикл начался с гипотезы и определения целевой аудитории:
«Люди из Agile сообщества хотят покупать майки и свитшоты с прикольными фразами из мира Agile».
«Фразы, которые мы придумали понравятся этим людям».
После небольшого ресерча мы поняли, что есть проблема:
«На рынке отсутствует одежда с классными фразами из мира Agile. А большая часть принтов и фраз на эту тематику на одежде «полный отстой».
Дело за демонстрацией прототипа и сбора обратной связи, что мы и сделали на одной из крупнейших конференций по гибкому управлению процессами AgileDays. Как результат: высокий интерес и предварительные заказы.
Поэтому в лучших традициях Lean Startup мы поторопились запустить MVP и сделали это одним из самых простых и дешевых способов, собрав лендинг на бесплатной версии Tilda и разместив информацию о нем на своей странице в Facebook.
И получили первые заказы через ближний круг знакомых на Facebook.
Это так называемые ранние последователи — те кто испытывают явную проблему и потребность в нашем продукте, они готовы мириться с огрехами и недочетами в нем, давать обратную связь и просто быть лапочками. И спасибо им за это.
Благодаря им мы смогли завершить первую итерацию и сделать огромное количество выводов, чтобы запустить следующий цикл.
DATA: Заказы сделали только знакомые из Facebook.
LEARN: Виральный рост не сработал, поэтому необходимо запускать рекламную компанию. План max — 20 заказов на следующую итерацию.
DATA: Непрогнозируемые сроки производства, поэтому потеряли 1 заказ и получили негатив от всех заказчиков.
LEARN: Ищем альтернативных производителей. Потенциально есть выход на производство, где отшивается Влад Лисовец.
DATA: Готовые свитшоты отличались от предыдущей партии некоторыми деталями.
LEARN: Повысить количество заказов до 20 на партию, чтобы зафиксировать качество продукции.
DATA: Отсутствие онлайн оплаты не мешает
LEARN: Продолжаем принимать деньги на карточку
DATA: Ограниченность метрик на бесплатной версии Tilda не позволяет выстроить понятную воронку.
LEARN: Необходимо больше заказов, чтобы оплатить платную версию.
DATA: У нас представлены свитшоты только в черном цвете, но появился запрос на другие цвета.
LEARN: Добавим возможность выбора цвета.
Начинать бизнес и не считать метрики — это основная ошибка у новичков.
Сейчас мы не можем померить CTR- Click-throughrate (коэффициент кликабельности) — показатель кликабельности баннеров или других рекламных объявлений. Рассчитывается как процентное отношение числа кликов по баннеру к числу его показов. А мы не видим на личной странице Facebook количество просмотров поста.
Из бесплатных доступных метрик на Tilda у нас есть доступ только к количеству сессий (заходов на сайт), а это к сожалению не уникальные пользователи, поэтому правильно посчитать конверсию не получается.
INFO: Всего было 113 сессий из них 3 заявки.
Что же мы запланировали проверить во второй итерации:
«Рекламная кампания на Facebook принесет нам 15 заказов».
«Коллаборация с известным человеком в сообществе принесет нам 5 заказов».
Почему мы кардинально не улучшаем свой лендинг, кроме некоторых доработок в юзабилити? Потому что на данном этапе не следует каждый раз добавлять кучу новых фишек в продукт, как это делают многие на ранних этапах. Сейчас нам важно продолжить проверять интерес людей через другие каналы и собирать с них обратную связь по дальнейшим улучшениям.
А если понравились наши свитшоты и майки, то скорее оставляйте заявку на сайте http://tetraclothes.tilda.ws и мы с вами свяжемся.
