ด้วยพลังแห่งสุริยันและจันทรา Project Manager ก็กลายร่างเป็น ScrumMaster ณ บัดนี้…

เราอยู่ในระบบสุริยจักรวาล และสามารถพบเห็นกันได้บ่อยที่ทีมต้องการปรับเปลี่ยนมาทำสกรัมแล้วให้ Project Manager มาทำหน้าที่เป็น ScrumMaster

อ่า… คงจะเคยได้ยินกันใช่ไหมว่า ScrumMaster คอยดูแล ให้ความช่วยเหลือ Scrum Team แหม ฟังดูคำอธิบายนี้แล้ว รู้สึกว่ามันก็เหมือนกันกับหน้าที่ของ Project Manager เป๊ะเลยสินะ

แต่ว่ามันไม่เหมือนน่ะ

ถึงแม้ว่าจะใช้คำว่า ดูแลเหมือนกันก็จริง แต่มันเป็นการดูแลคนละแบบ

…คำว่า สกรัมทีม มีความหมายเฉพาะเจาะจง ซึ่งเราจะไม่คุยกันลงลึกในบทความนี้

ถ้าเราดู ธรรมชาติของงาน ที่เป็น job description ของ Project Manager มันก็ค่อนข้างย้อนแย้งกับการทำงานของสกรัมทีมบางข้อ …

เพราะฉะนั้นพอมองดูอนาคตแล้ว คาดว่าคงจะได้เจอปัญหาแน่ ๆ
ก็ในเมื่อคุณพี่อยากทำสกรัม แต่เอา โปรเจคมาเนเจอร์มาเป็นสกรัมมาสเตอร์ โดยที่ยังคงต้องทำหน้าที่ของโปรเจคมาเนเจอร์เหมือนเดิมทุกอย่าง…

ทำไม? ทำไมมันถึงเป็นปัญหา?

มันเกิดปัญหาได้ เพราะเราตีโจทย์ผิดพลาด
โจทย์ของเราคืออะไรกันแน่? ระหว่าง…

แม็พตำแหน่งงานในสกรัมทีม ให้แก่ทุกคนในทีมปัจจุบัน (โปรเจค มาเนเจอร์, SA, BA บลา บลา บลา)

หรือ

ทำสกรัม

ถ้าคุณตั้งใจจะทำสกรัมทีม ก็ลืมเรื่องหาตำแหน่งงานในสกรัมทีมให้ทุก ๆ คนไปก่อนสักพัก
โดยเฉพาะ โปรเจคมาเนเจอร์

ลองใช้ความคิดโดยตัดสิ่งที่ทีมเป็นอยู่ในปัจจุบันไปก่อน
ไม่จำเป็นต้องพยายามยัดเยียด โปรเจคมาเนเจอร์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสกรัมทีม

ด้วยคอนเซปป์ของ Scrum โปรเจคมาเนเจอร์ไม่ต้องอยู่ในสกรัมทีมจ้ะ ไม่จำเป็นเลยสักนิดนะ

โปรเจคมาเนเจอร์ ยังสามารถเป็นโปรเจคมาเนเจอร์ต่อไป ทำงานของโปรเจคมาเนเจอร์ (อย่างมีความสุข)
แต่ว่า เค้าไม่ใช่สกรัมมาสเตอร์ และไม่ได้อยู่ใน “สกรัมทีม”

การเอาโปรเจคมาเนเจอร์มาทำหน้าที่สกรัมมาสเตอร์ในทีม เป็นการทำให้ทีมบิดเบี้ยวตั้งแต่ยังไม่เริ่มด้วยซ้ำ โดยเฉพาะกรณีที่โปรเจคมาเนเจอร์ไม่เข้าใจสกรัมเลยสักนิด
Project manager เค้ามีงานของตัวเองที่ต้องทำ เค้าก็ควรจะต้องทำมันต่อไป
แต่ ScrumMaster เค้ามีงานของเค้าคือการ “ไม่ทำ” เค้าต้องทำอะไรมากมาย เพื่อที่จะ “ไม่ทำ”

มันคืออะไรยังไง…
ขอตัดไปบทความหน้านะ

บาย…