Retrospectiva do produto — Ano 2017

Aproveitei esse clima de final de ano para revisitar todos os desafios e conquistas que tivemos nos produtos do Olist. Começamos o ano com poucos times e estamos terminando com 8 squads autônomos que reunem pessoas incríveis de disciplinas diferentes da nossa organização para entregar os resultados que precisamos.

Nos nossos squads participam desenvolvedores, analistas de atendimento, designers, analistas de operação, gerentes de produto, alguns coordenadores, dentre outros. As conquistas que listei abaixo são apenas uma parcela das entregas realizadas por esses times que sonham grande com a gente.

Abril

Dia 6: Lançamento do Dashboard 2.0 🎛

• Versão mais moderna da página principal do nosso aplicativo web pensado para orientar o dia a dia dos nossos clientes.

figura 1 — Dashboard operacional (Olist Store)

Maio

Dia 5: Cadastro de código de barras por múltiplos clientes

• Alterações e refatorações no nosso sistema que nos permitiram ter mais clientes vendendo o mesmo produto.

Dia 8: Nova API de Frete: mais rápido e mais barato

• Versão atualizada da API especialmente preparada para novas regras dos Correios.

Dia 9: Primeira entrega em D+1 ⏩

• Em menos de 24 horas após entrega da nova API de Frete, batemos nosso recorde de menor tempo de entrega.

Dia 10: Melhorias de gestão de produtos físicos

• Lançamento do pool de produtos: aumento da oferta de produtos a partir do estoque compartilhado de vários clientes.
• Recurso para monitorar produtos faltantes reduzindo a quebra de estoque dos nossos clientes.

Dia 24: Tela de cadastro rápido: cadastros em menos de 1 minuto 🕐

• Uma melhoria que nossos clientes tanto sonhavam: cadastro rápido de produtos.

figura 2 — Cadastro rápido (Olist Store)

Junho

Dia 23: Caipyra

• Participação de parte do time de desenvolvimento no 2º Caipyra em Ribeirão Preto por 4 dias. Escrevemos um artigo sobre o evento, confira aqui.

figura 3 — Parte do time de desenvolvimento do Olist

Julho

Dia 11: Lançamento do reset de senha 🔑

• Funcionalidade de reset de senha implementada e disponibilizada para toda a base.

figura 4— Tela de login do cliente web (Olist Store)

Agosto

Dia 15: Lançamento do Extrato Financeiro 📆

• Sistema para gerar extrato incluindo filtro de datas publicado para nossos clientes.

figura 5 — Filtro por período no extrato financeiro (Olist Store)

Setembro

Dia 3: Release do serviço de atualização contínua de prazos de entrega

• Somos agora cada vez mais competitivos em prazos de transporte.

Dia 15: Solução de moderação automatizada de produtos ✅

• Nosso software ganha features especiais para moderação de categorias de produtos específicas.

Dia 29: Menor preço Olist disponível para virar o jogo 💸

• Competitividade nos preços ganha novo patamar com o “menor preço Olist” lançado para nossos clientes.

figura 6 — Ferramenta de precificação exclusiva do Olist (Olist Store)

Outubro

Dia 6: Python Brasil 🐍

• Nossos desenvolvedores marcaram presença na 13° edição da Python Brasil, em Belo Horizonte, que durou 5 dias.

Dia 6: Times de produto e design realizaram o primeiro churrasco juntos 🍖

figura 7 — Times de produto e design do Olist

Dia 12: Realizada a primeira venda do Olist na Amazon: uma bíblia 🙏

Dia 18: Lançamento oficial da loja do Olist na Amazon

Dia 30: Nova API de Categorias 🖥

• Refatoração com lançamento de novo recurso para simplificar a gestão de categorias para todos os marketplaces onde estamos conectados.

Novembro

Dia 18: API de Frete mais rápida ⏩ ⏩ ⏩

• Recorde de velocidade garantindo aos nossos clientes e parceiros a melhor tecnologia de cálculo de frete com respostas em até 30 milissegundos!!

Dia 24: SAC Intermediado Olist para melhor atender pós-vendas 📲

• Recurso que permite ao Olist ser ainda mais rápido e eficiente no atendimento de todos os chamados que recebemos com foco na satisfação do consumidor.

Dia 24: A Black Friday mais animada do país e com meta batida, claro! 😜

• Recursos específicos para a Black Friday e acompanhamento 24 horas por nosso time.

figura 8 — Infográfico da nossa Black Friday

Dezembro

Dia 1: Product Camp SP 😏

• Nosso time de produto marcou presença no Product Camp SP que durou 2 dias.

figura 9 — Eu e o Igor Matsuchita no maior evento de produto de 2017 que aconteceu no Nubank

Dia 4: Tivemos o primeiro Bootcamp e primeira Hackathon do Olist 🏃

• Boa parte do nosso time remoto na sede em Curitiba. Evento durou a semana inteira. Foi incrível! \o/

Dia 7: Lançamento do tracking.olist.com 🛤

• Um dos resultados do Hackathon foi o lançamento do Olist Tracking, uma ferramenta para o consumidor acompanhar seus rastreios na nossa página.

figura 10 — Tracking lançado para consumidores finais (Olist Tracking)

Dia 15: Validação de NF-e no ar: tudo agora é verificado automaticamente 📄

• Ferramenta de validação de Notas Fiscais automática para entregar cada vez mais segurança para nossos clientes em sua operação de pós-venda.

Dia 18: Status Page integrado: situação do sistema a um clique ☑️

• Nossos clientes agora tem a indicação de status de algumas de nossas APIs integrada no nosso aplicativo web (Olist Store).

Dia 20: Entrega da Catalogs API v1.0 📚

• Recurso que permite a gestão de catálogo do Olist em nossos diversos parceiros.

Dia 28: Entrega do Prophet API v1.0 🔮

• Sistema que permite categorização de produtos como num passe de mágica ou na palavra de um profeta.

Terminei o ano com a percepção clara de que estamos acelerando e entregando cada vez mais valor para nossos clientes, parceiros e consumidores. Tenho muito orgulho do time que construímos e dos produtos que estamos concebendo e lançando.

O ano de 2018 já chegou com desafios e sonhos ainda maiores. Eles serão assunto dos próximos posts.

Ficou interessado? Vem trabalhar com a gente! Temos vagas aqui.

Que venha 2018! 👊