The Agile Triad | Part I

Portuguese (see English version below)

Ao longo da minha experiência com o Agile desde 2016, quando comecei com o Scrum em uma pequena equipe dentro de um projeto que basicamente não aproveitava nenhum método de planejamento, vi muitos sabores diferentes de agilidade.

Além da minha própria experiência, aprendi com outras pessoas que conheci em conferências, treinamentos ou mesmo via LinkedIn, que muitas iniciativas Agile tendem a começar com a pergunta “qual framework vamos escolher?”. Mais tarde, a questão se torna “isso não está funcionando para nós, precisamos escalar, qual framework devemos escolher? ”.

Agora, você notou algo especial em ambas as perguntas? Provavelmente sim. Muitos treinadores ágeis experientes lendo isso provavelmente estão pensando “Sim, Jack, eu sei onde você quer chegar com este artigo”. Você provavelmente não sabe.

Muito recentemente, como parte da minha “transição de carreira” passando de longos anos trabalhando em uma empresa multinacional para uma startup local em crescimento exponencial, comecei a me questionar em várias perspectivas. Duas questões principais foram: “afinal, o que é que eu realmente faço?” e “o que as empresas realmente querem com agilidade?”

A resposta a essas duas perguntas foi: eu trabalho com performance de times e performance organizacional, é isso que eu faço. As empresas que optam por “usar” o ágil muitas vezes estão posicionadas em algum lugar no intervalo entre tentar consertar um problema conhecido, tentar parecer bem no mercado (todo mundo está fazendo isso certo? Então vamos nos tornar ágeis também!) ou simplesmente não têm ideia por que eles estão fazendo isso. Eu mesmo questionei uma empresa durante uma entrevista e obtive a resposta de que precisava para concluir que não queria trabalhar para eles.

Depois de entrar no Olist , comecei uma experiência incrível ao lado de Fabio Ferraz, Leonardo Miranda e um grupo crescente de agilistas, que vem contribuindo muito à minha visão do que realmente significa ser ágil. A Tríade Ágil, então, foi finalmente trazida à vida.

Voltando aos motivos que levam uma empresa a querer ser ágil, no final das contas o que ela realmente quer é ter times que melhorem continuamente. Você deseja que os times sejam capazes de entregar resultados (para obter lucro), que sejam fáceis de gerenciar e capazes de tomar decisões importantes por conta própria — para que a liderança possa se concentrar na estratégia e no desenvolvimento de pessoas, ao mesmo tempo que pode inovar de muitas maneiras diferentes de uma perspectiva de produto, métodos de trabalho, conhecimento e muitas outras.

A Tríade Ágil é a forma que encontramos para traduzir nossa visão de organização ágil, que é composta pelos seguintes elementos:

• Estrutura Agnóstica: não nos limitamos a um framework “bala de prata”. Alavancamos uma variedade de práticas ágeis e lean de acordo com o que faz sentido para o nosso contexto.
• Autonomia: acreditamos que times de alta performance exigem autonomia. Damos a eles o ambiente para fazer o trabalho juntamente com a responsabilidade pelos resultados.
• Tomada de decisão descentralizada: encorajamos a tomada de decisão descentralizada em todos os níveis, focando na capacitação do time e promovendo a liderança servidora.

No entanto, a tríade por si só não significa muita coisa. Embora represente nossa visão, sabemos que chegar lá provavelmente é uma utopia. Provavelmente por isso acredito que seja uma boa visão, pois sempre nos impulsionará na busca pela construção de uma organização que realmente entenda a melhoria contínua, que é um processo que, como todos sabemos, nunca termina.

No próximo artigo, faremos uma abordagem mais profunda em torno do que realmente significa autonomia, talvez ajudando a fomentar sua compreensão sobre a tríade.

Fique ligado!

Abraços,

Jack

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English

Throughout my experience with Agile since 2016 when I started with Scrum in a small team inside of a project that was basically leveraging no planning method, I have seen many different flavors of agile.

On top of my own experience, I learned from other people I met in conferences, training sessions or even via LinkedIn, that many Agile initiatives tend to start with the question “which framework are we going to pick?”. Later down the road, the question becomes “this isn’t working for us, we need to scale. which framework should we pick?”.

Now, did you notice anything special on both questions? You probably did. Many experienced agile coaches reading this are probably thinking “Yeah Jack, I know where you are going with this article”. You probably don’t.

Very recently, as part of my “career transition” moving from long years working for a multinational company to a local startup in exponential growth, I started to question myself in various perspectives. Two key questions were: “In the end of the day, what is it that I really do?” and “What companies really want from agile?”

The answer to these two questions were: I work with team and organizational performance, this is what I do. Companies that opt to “use” agile are often positioned somewhere in the range between trying to fix a known problem, trying to look good at the market (everybody is doing it right? so we are going agile too!) or simply have no clue why they are doing this. I personally questioned a company during an interview and got the answer I needed to conclude I didn’t want to work for them.

After joining Olist, I started a joyful experience alongside with Fabio Ferraz, Leonardo Miranda and a growing group of agilists, that is building upon my view of what it really means to be agile. The Agile Triad then, was finally brought to life.

Back to the reasons why a company mauly want to be agile, in the end of the day what it really wants is that you want to have teams that are able to continuously outperform themselves. You want teams to be able to deliver results (to achieve profit), that are easy to manage and able to make important decisions on their own — so that leadership can focus on strategy and people development, while being able to innovate in many different ways from a product, work methods, knowledge and many other perspectives.

The Agile Triad is the way we found to translate our vision as an agile organization, which is composed by the following elements:

• Framework Agnostic: we do not stick to a “silver bullet” framework. We leverage a variety of lean-agile practices according to what makes sense to our context
• Autonomy: we believe high-performance teams require autonomy. We give them the environment to get the job done alongside with accountability to the results
• Decentralized decision making: we encourage decentralized decision making at all leves by focusing on team empowerment and fostering servant leadership

However, the triad by itself does not mean much. While it represents our vision, we know that getting there is probably an utopia. That’s probably why I believe it’s a good vision, as it will always push us forward in the pursuit of building an organization that really understands continuous improvement, which is a process that, as we all know, never comes to an end.

In the next article, we will have a deep dive around what autonomy really means, perhaps fostering your understanding about the triad.

Stay tuned!

Cheers,

Jack