Por que criamos a comunidade brasileira de Product Operations?

Lílian Grumbach
Grupo OLX Tech
Published in
3 min readApr 9, 2021

A área de Product Operations é relativamente nova em todo o mundo. Na OLX Brasil, a área foi criada há quatro anos com o objetivo de ajudar a operação de Produto a escalar de forma eficiente, melhorando a estruturação e visibilidade das iniciativas de produto na organização.

Nesse período, o objetivo da área se ampliou, passando a conectar toda organização para fornecer visibilidade multifuncional, insights e ferramental necessários para definir e executar estratégias vencedoras de produto de tecnologia.

Ano passado assumi essa área da OLX Brasil como Diretora de Operações de Produto. Com o crescimento da empresa essa área se torna cada vez mais estratégica para o negócio, aumentando os desafios. Para acompanhar essas mudanças nosso time está crescendo e se fortalecendo.

Tivemos a oportunidade de participar do Workshop PROD OPS: 101 Getting Started with Product Operations da Produx Labs. Nossa percepção foi que todos estão em território novo, experimentando, se deparando com problemas e dúvidas, discutindo soluções e buscando compartilhar experiências.

Muitas pessoas também têm me procurado no LinkedIn querendo entender melhor porque criamos essa área na OLX Brasil, qual escopo e estrutura utilizamos e qual seria o melhor momento para começar essa jornada em suas empresas.

Me parece claro que não há uma resposta única, empresas em estágios diferentes de maturidade, tanto de crescimento quanto de produto, têm necessidades distintas. Não há uma fórmula mágica ou um padrão para criação desta área no mundo. Há, sim, alguns caminhos possíveis e cada empresa decide por onde começar baseada nas suas necessidades.

No mundo há algumas iniciativas, como grupos de discussão sobre o assunto, mas ainda assim faltava uma comunidade local no Brasil, que conseguisse discutir a nossa realidade.

Eu e Victória Drapala Lacerda (Vic), que conheci no workshop da Produx Labs, começamos uma troca via LinkedIn. A partir disso, em conversas envolvendo meu time, imaginamos que seria muito mais rico e eficiente ampliar essas discussões para um universo maior de profissionais, incluindo todos que estão com esse mesmo desafio em suas empresas ou mesmo tenham apenas interesse no tema.

A partir dessa conversa inicial começamos a amadurecer a ideia e criamos uma comunidade brasileira para troca de experiências em Operações de Produto.

Reunimos algumas pessoas que tinham interesse nesse tema e contatos em comum e tivemos nosso primeiro encontro on-line em março. Em breve publicaremos um outro artigo com alguns resultados dessa experiência.

Já estamos nos preparando para o próximo evento, que deverá ocorrer agora em abril de 2021. Nosso objetivo é ter encontros mensais, a princípio de forma remota.

Ainda somos poucos, mas todos apaixonados e curiosos pelo tema. Estamos sedentos por trocas de experiências que possam nos trazer insights para nossas realidades e soluções melhores para as necessidades das empresas.

Tenho certeza de que estamos no começo de algo que será muito benéfico para todos. Estamos abertos a receber novos integrantes para essa comunidade, que compartilhem esses mesmos interesses.

Se você acha que pode se beneficiar ou contribuir participando de nosso grupo, pode me procurar via meu perfil do Linkedin.

Em breve traremos novidades sobre o tema. Fiquem ligados!

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Lílian Grumbach
Grupo OLX Tech

O que me move é impactar positivamente a vida das pessoas com produtos que atendam às necessidades e também as inspirem a dar o melhor como seres humanos.