Ответы на вопросы жителей #5

Большаков Евгений, коммерческий директор ONLY

С каждым месяцем наша эстафета по подготовке ONLY к передаче ключей покупателям все ближе к закономерному концу. Вот и цифры на наших экранах перевалили за <200 дней:

Скоро Новый Год с его хлопотами и заслуженным отдыхом, а когда вся страна очнется от праздников в середине января окажется, что нам осталось 4 месяца до заветного дня — получения ключей.

Год назад я писал в нашем блоге на Medium, что начало продаж можно сравнить с днем свадьбы. Если вы всем объявили дату и пригласили гостей — вы должны сделать все, чтобы свадьба состоялась именно в этот день, она не может отмениться :) (при условии серьезности намерений обеих сторон, конечно)

Вот и день начала передачи ключей стал для нас таким же событием — “свадьбой” с гостями в количестве 2500 человек (примерное количество жителей), которые жаждут посетить это мероприятие. И поверьте, мы делаем все, чтобы наша “свадьба состоялась”.

Вот и ответы нужны, чтобы “гости” были спокойны и в хорошем настроении.

Кстати, по поводу “гостей” — напоминаю, что ждем вас в следующие выходные на Днях открытых дверей. Из нового — с нами будут представители Sawatzky — они подготовили ответы на вопросы, которые как они предполагают, есть у вас.

Вопросы важные и они знают на них ответы! Что будет звучать:

• Какую форму управления вы предлагаете использовать?
• Почему планируется ТСН (почему не УК и т.п.)? Зачем нам ТСН и доп. расходы в связи с его содержанием, если можно нанять УК?
• Какая ставка капитальных расходов планируется на Объекте?
• Что входит в ставку 60 рублей?
• С кем буду заключать договоры Собственники после заселения?
• Кто будет заключать договоры с энергоснабжающими компаниями?
• Как получилось, что вы определены как управляющая компания Апартаментов без согласия жильцов? Это законно?
• Каков метод распределения расходов по парковке и апартаментам. Почему именно так происходит деление?
• Предлагаете ли вы собственникам/жильцам дополнительные услуги? Из чего складывается тариф на эти услуги?

и прочее.

Предлагаю воспользоваться возможностью и заранее собрать еще вопросы, чтобы они смогли подготовиться. Собирайте их в чате так же как и для меня — с помощью уважаемого Mr. Leff.

Ну а теперь спринт вопрос-ответ! Начали!

Как всегда, пунктуация и орфография вопросов далее авторская.

Огромный блок про кухни:

1. Новость о литой раковине не могла не обрадовать, но хотелось бы спросить почему выбран именно белый камень? В сообществе дизайнеров очень не хорошо отзываются о белом материале, он очень непрактичен. К тому же к белой кухне дизайнеры предпочитают подбирать контраст это чёрные или серые цвета, которые кстати хорошо гармонируют с бытовой техникой. Может быть ещё есть возможность что-то обсудить с поставщиками и дизайнерами? Вот один из отзывов обладательницы мойки из белого камня: Я очень разочарована белой мойкой из камня. Это теперь моя ежедневная боль. Дом новый, иногда вода бывает желтоватой, но редко. Застаивается всегда тонким слоем, так как квадратная мойка. И это я мало там посуду мою, в основном посудомойка. Лимон кстати хорошо помогает, но полностью не могу вывести.

Потому что красиво и универсально с точки зрения вкусов покупателей. Это в отличие от любых других цветных. Если вам конкретно не нужна белая столешница и мойка — можем подписать доп соглашение, где зафиксируем, что вам столешницу и мойку не устанавливаем и не подключаем варочную панель. Будет аккуратно лежать упакованная на полу в гостиной. Менять цвет столешницы индивидуально под вас мы не сможем.

2. Какой материал используется для столешницы? Как и раньше Самсунг или произошли какие-то изменения.

LG HI-MACS. Хорошие изменения после смены производителя кухонь на Стильные кухни.

Чтобы вопрос по кухням в будущем не возникал, выкладываю информацию по технике и материалам, используемых в ваших будущих кухнях.

3. Выложите, пожалуйста, фотографии новых кухонь. говорят, вы сменили поставщика.

Вот 360 градусов, крутите-верите, рассматривайте: https://www.360cities.net/image/kitchen-only

По факту — разницу вы не увидите и вблизи, если вы не знаете, куда смотреть. Теперь вы знаете, я вам рассказал — приходите сами в офис продаж, посмотрите и потрогайте руками. Убедитесь, что стало лучше.

4. Ранее раковина была металлическая, сейчас цельная со столешницей! Пугает то, что она будет впитывать всю грязь и постоянно будет жёлтой(( С подобной проблемой уже сталкивались и не хотелось бы снова. Вопрос в качестве камня (чем больше моешь, тем больше впитывает грязи, а тк она цельная, то менять ее сложно!) и возможно ли оставить металл?

Всем не угодишь. У вас был какой-то собственный негативный опыт, у меня, лично, позитивный. Каменная — дороже, лучше выглядит, легче обслуживается — у нее нет щелей и зазоров, куда забивается грязь. В нашем проекте изменить нельзя. Вы самостоятельно можете удалить каменную (делается очень легко специалистом) и поставить накладную. Сохранятся изливы и смеситель, накладная раковина стоит 5000 рублей.

5. Расскажите, пожалуйста, про новые кухни, принципиальный вопрос-останется ли тот же цвет?

Да, рассказал выше.

6. в отсутствие гигиенических душиков возможно ли будет самостоятельно установить стандартный (без редких ухищрений) душик с теплой водой рядом с унитазом в обоих с/у в апартаментах, например, L2? Не уродуя общий вид сложными конструкциями, длиннющими шлангами и пр. (Ключевое вопрос — проходит ли рядом труба горячей воды — холодной не хочется как-то)

Сделать «душик» не разобрав облицовку из плитки невозможно, т.к. у нас трубы четко подсоединены к смесителям и проложены в перегородках.

7. Где будут огнетушители, средства личной защиты и пожарные выходы? Будут ли громкоговорители ?

Огнетушители будут расположены рядом с пожарными кранами в коридорах и парковке. Средства защиты в технических помещениях (для персонала). Пожарные выходы и лестницы, конечно, есть. Громкоговорители (система оповещения о пожаре) будет в апартаментах и МОП, согласно норм и СТУ.

8. Какая модель кондиционера Electrolux и тёплого пола Electrolux, будет установлена в апартаментах? Для изучения вопроса подключения к системе умный дом.

Марка тёплого пола: Маты двужильные Devimat DTIR-150, под плитку.

Внешний блок кондиционера: Electrolux, для «А»-ESVMO-SF-450–224–7Gi ; для «В»-ESVMO-SF-280–7Gi; для «С»-ESVMO-SF-224–7Gi; для «D»-ESVMO-SF-400–7Gi; для «Е» ESVMO-SF-400–7Gi; для «F» ESVMO-SF-400–7Gi; для «G» ESVMO-SF-400–7Gi; для «H» ESVMO-SF-500–7G. Внутренние блоки: ЕSVMW-SF-22S ЕSVMW-SF-28S ЕSVMW-SF-40S.

9. Пожалуйста, опишите подробно: 1) как будет выглядеть процесс оформления собственности на апартаменты? 2) в какие сроки это будет происходить? 3) будут ли выдаваться необходимые документы для регистрации своими силами или регистрация собственности будет осуществляться силами застройщика по доверенности? Спасибо!

Силами застройщика.

10. Евгений, на видео вы сказали, что площадь келлера зависит от площади апарта. На момент покупки (март) у нас был самый большой апартамент, но нам дали самый маленький келлер. Почему так вышло?

Не знаю. Не уверен, что это так, но могла быть и ошибка с нашей стороны. Напишите, пожалуйста, нам на info@only-fili.ru (еще раз вопрос, что адресуется мне, ФИО и номер апартамента — проверю и лично вам отвечу).

11. Как будете оформлять келлеры (собственность или нет), соответственно будет ли с него какой-то налог на недвижимость? (про налог на келлер не знаю, как лучше ответить)

Келлеры оформляться в собственность не будут.

12. Планирует ли застройщик / УК содействовать в создании ТСН? Если да, есть ли понимание процесса и когда планируется предпринимать шаги в этом направлении?

Содействовать в создание ТСН Застройщик будет. Сейчас мы в процессе обсуждения с Sawatzky и юристами — как все сделать максимально правильно как с точки зрения закона, так и с точки зрения удобства покупателей. 100% не бросим вас, организуем процесс, поможем ресурсами. Точнее можно будет сказать ближе к Новому Году.

13. Где наличники?

Будут позже. В работе с фасадами правильнее принцип конвейера — сначала делается один тип работы. Мастера нарабатывают автоматизм, в люльках только один типа материала, меньше ошибок и брака. После окончания клинкера по фасадам перейдут к доработкам. То, что обвели — попробовали, поняли, что не эффективно сейчас по трудозатратам, сдвинули на поздний срок. Будут 100%.

14. Концепция WOW Haus предполагала забор 1.5 метра. Изменилась ли высота? Достаточно ли такой высоты для безопасности территории в разрезе концепции “закрытый двор”

Верно. Концепция на то и концепция, чтобы описывать рабочие принципы. Конкретика — в рабочей документации, которая в работе. Я финал еще не видел.

Понял, что задавшему вопрос хочется очень большой забор :) Думаю, что будет что-то среднее.

15. Экскурсия 25–26 ноября будет только в корпус H? Сможем ли мы пройти в другой корпус, в частности в F, этаж неважно какой. Хочется увидеть свою планировку в живую.

Правильное и понятное желание :) 100% не только в корпус Н. 100% нельзя будет выбирать куда пойти, в частности в свой корпус. Только потому, что будет 900 человек. 900! Подумайте, насколько большой объем людей, которым нужно сделать комфортные условия, а мы не Кремлевский дворец или Лужники, которые для этого создавались.

Будут экскурсии по 30 минут в разные корпуса. Зная, в каком корпусе есть такая же планировка, как у вас, на месте сможет сориентироваться. Какие корпуса пока не знаю, сегодня у нас обход стройки и будем принимать решение.

Пользуясь случаем еще раз призываю — не приезжайте на личной машине! Просто не будет места для парковки. Общественный транспорт, такси. Можно доехать на такси до относительно недалекой локации, где можно оставить машину и доехать на такси оттуда и обратно — так расходы будут минимальными.

16. Можно уточнить статус работ по фасадам (в последнем отчете на сайте): действительно ли он 40%?

Не стал отслеживать, в каком из отчетов была эта цифра, сейчас она 65%. Надо понимать, что в понятие “фасады” строители вкладывают следующие позиции: окна (в том числе первые этажи), кронштейны закладные для монтажа фасада, направляющие для крепления фасада, утеплитель и мембрана, непосредственно сам клинкер для 2–13 этажа и керамогранит для 2 и 14, 15 и 16 этажей.

17. Как к у нас будет выглядеть двор поздней осенью и зимой? Если возможно, выложите эскизы. Какой вес выдерживают качели и балки к которым они крепятся?

Рендеров с осенью и весной не делали, есть несколько с зимой.

По поводу веса, который выдерживают качели и балки — я не проектировщик, сам ответить не могу. Так как рабочая документация на малые архитектурные формы двора еще в работе (это не концепция Wowhaus, а уже утвержденная документация от проектировщиков строителям), то цифру дать не сможем. Будет позже.

18. Расхождение проектной и фактической площади будет оплачиваться одной из сторон в любом случае, вне зависимости от того больше 5% оно или меньше. А вот расхождение больше 5% это уже возможность для покупателя расторгнуть договор в одностороннем порядке. Так ли это?

Да, все верно. Согласно поправкам к ФЗ 214, который регламентирует права участников долевого строительства. Статья 9 гласит: “1.1. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:

2) существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе превышения допустимого изменения общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, которое может быть установлено в договоре в размере не более пяти процентов от указанной площади.

19. Какая высота будет над машино местами, возможна ли будет установка http://klaus-autopark.ru/park_system/

Не войдет. Иначе мы бы сами их поставили.

Всем добра. Ждем хороших новостей и нового дома.

Originally published at telegra.ph on October 24, 2017.