Cheguei na etapa de priorização e agora? O que priorizar?
Frameworks de priorização para você usar na tomada de decisão como UX Design.
Você já passou da etapa de descoberta, entendeu as dores do seu usuário e agora precisa partir para a ideação, mas em toda a descoberta você obteve tantas informações e insights que o produto parece estar enorme, e você realmente não sabe quais funcionalidades implementar. Se sabe que tudo tem um custo, seu stakeholder te pediu um MVP, então como priorizar, o que realmente utilizar?
Bom, sabemos que isso varia muito de produto para produto e como UX Design você já descobriu o que o seu usuário precisa, e tem que conciliar isso com o que seus Stakeholders querem, e quando montamos um MVP precisamos priorizar algumas features, algumas funcionalidades. Você terá que escolher um conjunto de recursos que alcançarão o objetivo, para evitar retrabalho e até mesmo para entender como o produto se comporta no mercado. Como podemos fazer isso? Não existe fórmula mágica, mas existem alguns frameworks que podem facilitar a nossa vida. Antes vamos entender o que é um MVP.
O Que é MVP? ( Minimum Viable Product)
Produto Mínimo Viável é a versão mais simples do produto, que é lançada com o mínimo de investimento, mínimo esforço e desenvolvimento. Apesar disso, o MVP já tem que solucionar um problema e resolver a dor do seu usuário. MVPs são ótimos para obter feedbacks para aperfeiçoamento, o que muitas vezes é uma maneira assertiva de ter um produto de sucesso. Então em um MVP construímos o mínimo e adicionamos funcionalidades e melhorias com o tempo.
Chegamos na Priorização e agora?
Fizemos a etapa de descoberta e chegou a hora de definir as funcionalidades do nosso produto. Como escolher entre tantas que em um primeiro momento podem parecer todas necessárias?
Existem alguns frameworks que nada mais são do que estruturas montadas que te ajudam a decidir baseados em critérios, podendo ser esses do mais urgente para o menos urgente, do mais importante ao menos importante, entre outros. Um framework de priorização pode ajudar na organização de ideias e funcionalidades que entraram ou não no produto, te ajudar a organizar todos os recursos e dados, te dando clareza sobre o processo. Vale lembrar que esses frameworks podem ser usados em qualquer etapa do processo de desenvolvimento do produto. Abaixo vou indicar alguns que eu mais gosto, mas saiba que existem mais de 100 frameworks atualmente.
Matriz Esforço x Impacto
Composta por 4 quadrantes, onde, como o próprio nome já diz,você irá analisar o impacto gerado e o esforço despendido. É uma das mais conhecidas atualmente. Nela você vai conseguir decidir se prioriza o que tem mais impacto e muito esforço, o que tem mais impacto e pouco esforço, ou o que tem mais esforço e pouco impacto. Essa matriz te ajudará a ter uma ideia de tempo pelo esforço gerado e também de impacto nos seus usuários referente a cada funcionalidade.
Matriz MoSCoW
MoSCoW é as siglas para “Must have, Could have e Wont’t have” (Deve ter, deveria ter, poderia ter, não terá). Geralmente usada como listas para te auxiliar no processo de decisão do que é obrigatório ter no produto e o que pode esperar para ser adicionado depois, elas podem te auxiliar a ter uma visão geral. Por exemplo, na coluna do “poderia ter” você consegue colocar as funcionalidades que mais acha interessantes, mas que no momento não será possível desenvolver, podendo assim a matriz ser consultada posteriormente ao lançamento do produto te ajudando a entender se as funcionalidades ali listadas ainda fazem sentido ou não.
Product tree
Um framework que ajuda a priorizar de maneira lúdica as funcionalidades, os ramos representam as funcionalidades primárias do produto ou sistema as folhas representam novas ideias, o tronco representa o core do produto, sua proposta principal, e as raízes representam a infraestrutura ou os requisitos técnicos. Para quem gosta de coisas mais visuais, o “Product Tree” pode ajudar a entender melhor o produto, de maneira que você consiga enxergar os pontos mais valiosos no momento.
Dot Voting
É uma ferramenta de votação que é feita em grupo onde cada membro tem uma quantidade de votos e pode votar nas funcionalidades, ideias, que considerar mais importantes, depois de todos terem votado, o time pode discutir aqueles que receberam mais votos e decidir o que fazer. A votação muitas vezes é uma ótima forma de entender o que seu time pensa sobre o produto, e de todos discutirem o seu ponto de vista de maneira que possam olhar para o produto de diferentes ângulos.
Todos esses frameworks, tirando o Dot Voting que realmente é mais interessante fazer em grupo, podem ser utilizados em times ou sozinho, cabe a você decidir o que faz mais sentido no seu projeto, e para o seu produto.
Espero ter ajudado na tomada de decisão, que você possa usar esses frameworks como ferramentas que te ajudarão no desenvolvimento do seu produto e lembre-se: as ferramentas, servem para serem usadas como melhor se encaixar no seu projeto, então use e abuse da imaginação.
Te vejo no próximo artigo.
Referências: Priorização, parte II: agora sim, frameworks (substack.com)
The Product Tree Prioritization Framework | Overview (productplan.com)
Dot Voting: A Simple Decision-Making and Prioritizing Technique in UX (nngroup.com)
