Matriz de Qualidade — Parte 1

Entendendo por que qualidade é uma responsabilidade de todos

Não existe mais Transformação Digital, por que hoje tudo é transformação, tanto para empresas que já estão consolidadas, quanto para Startups ou empresas que estão começando, e isso exige que os produtos sejam entregues de forma acelerada e com níveis elevados de qualidade.

Os bugs só aumentam, mesmo empresas com elementos da cultura DevOps, ainda acreditam que qualidade seja sinônimo de execução de testes, sejam eles artesanais ou automatizados que muitas vezes são representados por uma pessoa ou área.

Pilares de Qualidade

Afinal o que é Qualidade? Se você perguntar individualmente para 10 pessoas ou empresas, com certeza todas as repostas serão diferentes e não necessariamente isso é um problema, por que qualidade pode variar de acordo com o contexto.

Se você já desenvolveu um software, com certeza já teve a impressão que estava desenvolvendo um bom software e não estava, que estava aplicando as melhores práticas e não necessariamente estava, e que seu software funcionaria perfeitamente e não funcionou.

Transformar essas impressões em certezas é um desafio para qualquer empresa, para isso é necessário montar uma espécie de Matriz de Qualidade, com pilares e critérios definidos de maneira corporativa, criando indicadores e gerando uma visibilidade completa sobre seus produtos.

Conclusão

Todos somos responsáveis por qualidade, mesmo sendo um assunto abrangente e que pode variar por contexto, empresa e até mesmo, necessidade de negócio.

Ter uma definição de pilares de qualidade, com critérios que fazem sentido para o seu contexto, para sua necessidade de negócio, e realizar medições periódicas, é essencial para as empresas, pois muitas vezes os seus números ajudam a resolver conflitos, ajudam a priorizar tarefas, montar planos de ação e elevar o nível de qualidade do seu software.

Esse foi o primeiro post de uma série, nos próximos, vou repassar por cada pilar, falando sobre os critérios que podem ser aplicados em cada um, clique nos links abaixo para acessa-los:

Matriz de Qualidade — Parte 2 — Pilar Design

Matriz de Qualidade — Parte 3 — Pilar Testes

Matriz de Qualidade — Parte 4 — Pilar Segurança

Matriz de Qualidade — Parte 5 — Pilar Operações

Deixe uma interação em nosso post, como é tratada qualidade no seu dia a dia? A responsabilidade é só do QA ? Qualidade é baseada apenas na escrita de testes automatizados? Sua empresa possui pilares e critérios de qualidade em definidos?