Delen is vermenigvuldigen. Met die gedachte startte afgelopen donderdag 17 oktober de tweede editie van Twentelinkt. Een samenwerkingsverband tussen Ader merkregie & Twentevisie. Onze Robert mocht als dagvoorzitter optreden bij dit veelbelovende seminar met Benno Schildkamp (directeur Food Connect) en top scheidsrechter Eric Braamhaar. Want fluitend naar je werk, dat is iets wat iedereen wel wil.
Het slimste bedrijf van Nederland
Benno is directeur van Food Connect uit Almelo. Het bedrijf dat hij samen met Wim Swier leidt werd in 2012 bekroond met de award ‘Het slimste bedrijf van Nederland’. En dat met een ogenschijnlijk simpel model: Stadion als Spiegel (SaS-model). Eric Braamhaar weet als geen ander hoe de verhoudingen lopen op een voetbalveld. Als topscheidsrechter fluit hij in de Eredivisie en op prestigieuze toernooien als de Champions League en verschillende FIFA eindtoernooien. De principes die gelden bij het leiden van een wedstrijd met 22 spelers, emotionele trainers, duizenden toeschouwers en een groot financieel belang blijken veel overeenkomsten te hebben met de principes die Benno in zijn bedrijf hanteert.
‘Op een voetballende manier omgaan met tevreden
klanten en collega’s en samen het doel bereiken,
dan kun je fluitend naar je werk.’
Benno is een ouderwetse no-nonsense manager. Zijn relativerende manier van leidinggeven kenmerkt zich door afstand te nemen van dure managementtaal en functieomschrijvingen. Ook van hiërarchie moet hij weinig weten. Zijn SaS-model gaat uit van een horizontaal speeldveld met daarop de medewerkers van een organisatie. In de dug out zitten de directieleden, de klanten nemen plaats op de tribune en facililiterende diensten komen aan bod zodra hier behoefte aan is, net als de verzorger bij het voetbal, die op het veld komt wanneer een speler geblesseerd is geraakt. Dit creëert bij medewerkers een totaal andere mindset: jouw positie staat los van hiërarchie en wordt bepaald door de rol je speelt in het team.
De context bepaalt de leiderschapsstijl
Leiderschap is een topscheidsrechter niet vreemd. Eric Braamhaar vertelde a.d.v. verschillende anekdotes dat de leiderschapsstijl erg afhankelijk is van context. Een beladen UEFA Cup wedstrijd tussen het beruchte Millwall uit Engeland en Ferencvaros uit Hongarije stond op het punt volledig uit de hand te lopen. Als scheidsrechter kun je dan proberen de lijnen op het veld kort te houden, maar belangrijker was om de hoogopgelopen emoties uit het systeem van de spelers te krijgen. In de catacombe, waar destijds nog geen camera’s waren, liet Braamhaar de spelers elkaar provoceren tot licht handgebaar eraan toe. Braamhaar riep aan het einde van de scrimmage beide aanvoerders bij zich: “Is it done now?!” Beide aanvoerders knikten en de wedstrijd verliep rustig.
Waar Braamhaar in Hongarije een stap achteruit zette, acteerde hij in Portugal proactiever. Vlak voor de rust wist iedereen in het stadion het zeker: Benfica had recht op een penalty. Behalve de scheidsrechter. Trainer Jorge Jesus van de Portugese grootmacht kon dit niet verkroppen en ging in de rust op oorlogspad. Braamhaar zag de trainer op hem af stormen. Vlak voordat Jorge Jesus een woord kon zeggen, riep Braamhaar: “It was no penalty! I saw it on the television!” Jorge Jesus zei: ‘Oke ref! Oke!’ En hij droop met zijn staart tussen de benen af naar de kleedkamer. Braamhaar behield zijn autoriteit en zijn geloofwaardigheid voor de resterende wedstrijdminuten.
Twee werelden, een visie
Beide heren lieten zien hoe je vanuit een ander standpunt talent laat opbloeien. Leiderschap is bepalend zijn hoe mensen zich ontwikkelen en hoe situaties zich ontvouwen. Een bijzonder duo met een unieke lezing over dé overeenkomst tussen voetbal en het zakenleven. Teambuilding, leiderschap en klantgerichtheid, tegenslagen, presteren op het juiste moment, motiveren en communiceren. Stuk voor stuk zaken die elke leider en medewerker in het dagelijks werk tegenkomen. Onze dagvoorzitter Robert concludeerde de avond met een quote uit de toespraak van Al Pacino uit de film ‘Any Given Sunday’:
‘We winnen als een team of we verliezen als individuen.’
Wil jij aan de slag met jouw eigen team of organisatie eventueel in samenwerking met partners zoals Benno en Eric? Neem contact op via 0541-672011 of robert@incmerkbeleving.nl
