Kapperszaak als rolmodel
#inspiratie
Inc. geeft je 52 weken een blik achter de schermen waar we werken aan organisatie- en conceptontwikkeling. Met regelmaat gaan we op zoek naar concepten die de status quo uitdagen door iets unieks te doen. Deze week praat Robert over een unieke ervaring bij de Barbiers & Haarsnijders van Schorem in Rotterdam.
Als je in deze tijd met plezier je geld verdient ben je geknipt voor je vak! Dat plezier is er bij veel bedrijven echter wel af. Om maar even bij het knippen te blijven: als ik van mijn huis de binnenstad van Enschede in ga, kom ik in de twee straten die ik afleg ongeveer zes kapsalons tegen. Ze concurreren elkaar de tent uit. Het is de afspiegeling van de tijd waarin we leven: veel aanbod, weinig vraag en krimp in plaats van groei. De zaken worden door de crisis en markt geleid in plaats van door de passie van ondernemende geesten die kansen zien. Als voormalige kapperszoon weet ik hoe moeilijk ze het hebben. Het is letterlijk een omgekeerde wereld.
Terug naar het mannenbolwerk!
Hoe anders gaat het in Rotterdam. Daar zit de kapperszaak Schorem Haarsnijder en Barbier een kapperszaak die tegen de stroom in als een magneet klanten aantrekt. Een wachttijd van 3 of 4 uur is heel gewoon en mannen komen van verre om er geknipt te worden!
Duidelijk keuzes maken
Het is letterlijk een kapsalon die omgekeerd denkt: de basis voor de business wordt gevormd door het gedachtengoed van de zaak, de rest, waaronder de markt en de klant is daaraan geheel ondergeschikt. De kapsalon brengt het oude ambacht van barbier weer tot leven omdat ze denken dat er een plek moet zijn waar een man weer echt man moet kunnen zijn. Terug in de tijd als mannen onder elkaar. En daarmee worden behoorlijke keuzes gemaakt die opvallen: er worden alleen jaren 50-coupes geknipt, er wordt met het mes geschoren, vrouwen zijn niet welkom en er wordt niet op afspraak gewerkt. Bovendien is de zaak een levend barbiersmuseum. Een bezoek aan de zaak leert dat dit niet als concept is bedacht, het zit in de mensen van de zaak.
Kapperszaak als rolmodel
Deze kapperszaak doet wat van veel bedrijven nu gevraagd wordt: vernieuwen en omdenken van bestaande business in spannende tijden. Met eigen passie en talent als basis. Daarmee wordt het grote verschil gemaakt en een zinvol en succesvol bestaan gerealiseerd. Dat is precies de uitdaging waar veel ondernemingen zich nu voor gesteld zien.
Sjaak Leferink, zorgmanager van Huize Sint Jozef in Denekamp, ervaart dit aan den lijve. Hij zegt dat veel stuk gemanaged is omdat mensen afgeleid worden van essentiële zaken. De essentiële zaken zijn de kleine dingen die het doen: “Zorg gaat over het geven van aandacht. Even bij een cliënt gaan zitten om te vragen hoe de dag was in plaats van met de deurklink in de hand vragen of alles oké is. Dat zijn de momenten waarop verschil wordt gemaakt.”
Richard Schasfoort, makelaar uit Oldenzaal, ervaart dit in zijn vak. Hij innoveert met zijn concept ‘Laat Je Woning Zien’ in een veranderende markt. Door dit vanuit zijn eigen passie en kracht te doen, creëert hij een eigen niche op de makelaarsmarkt. Wat deze voorbeelden goed laten zien is dat je mindset het resultaat vooraf al voor een groot deel bepaalt.
Om maar weer even bij de kapper terug te keren: soms heb je een mes op je keel nodig om te zien waar het om gaat. Dan kom je weer terug bij jezelf. Ik kan het nu uit eigen ervaring vertellen!
Schorem Joeché!
Met regelmaat gaan we op zoek concepten die de status quo uitdagen door iets unieks te doen. Wil jij vernieuwen met jouw eigen team of organisatie of wil je geïnspireerd worden door meer voorbeelden uit de praktijk? Neem contact op via 0541-672011 of hallo@incmerkbeleving.nl
