Traducción de «15 Tricks to Appear Smart in Emails» de Sarah Cooper

15 trucos para parecer inteligente en los e-mails

Mis 15 trucos favoritos para parecer inteligente en los correos electrónicos

Si no te importa parecer inteligente en los correos electrónicos, ya puedes dejar de leer.

Bien, estamos solos.

En el mundo empresarial, no hay terreno más fértil para parecer inteligente que la rica tierra que es la comunicación electrónica. Tus habilidades para escribir, enviar e ignorar correos electrónicos son tan importantes como las asentir, e incluso más importantes que las copiar y pegar. Aquí tienes quince trucos de correo electrónico que te harán parecer listo, apasionado, delicado y, sobre todo, inteligente.

1. Quéjate de la cantidad de correos que recibes

Quéjate siempre de tu volumen de correo electrónico, pero nunca seas el primero en decir una cifra concreta. Una vez me quejé porque tenía 200 correos sin leer y se rieron de mí en la sala de descanso. Averigua la cantidad de correos que reciben los demás y duplícala. Eso es lo que tú recibes.

2. Usa una firma «Enviado desde mi teléfono» que te disculpe de las erratas

Usa la firma «Enviado desde mi teléfono», incluso cuando no lo estés enviando desde ahí. Esto hace que parezcas que siempre estás ocupado y en movimiento, y también te salva de las correcciones.

3. Cuando tu jefe responda en un hilo, responde inmediatamente después

Es imposible prestar atención a todos los hilos activos todo el tiempo, pero al menos debes prestar atención cuando tu jefe responda. Asegúrate de ver el momento en el que responde, y responde inmediatamente con un «Totalmente de acuerdo», «Sin duda», o con un «Me has quitado las palabras de la boca».

4. Sé la primera persona en felicitar

¿Que se lanza una funcionalidad? Responde: ¡Bien hecho! ¿Que hay un bebé en camino? Responde: ¡Mazel tov! ¿Galletas de cacahuete en la mesa de Brian? Responde: ¡Delicioso! Cada vez que pase algo bueno, sé siempre el primero en responder y responde siempre a todos. Esto te hará parecer un jugador de equipo altamente comprometido.

Además, cuando destacas constantemente lo bien que lo está haciendo todo el mundo, haces que se sientan bien e ignoren el hecho de que llevas más de un año sin hacer ningún trabajo productivo.

5. Comparte pensamientos aleatorios a horas intempestivas

Crea un alijo de pequeños pensamientos aleatorios que puedas auto enviar en medio de la noche: Estos pueden ser:

• Una pregunta sobre el estado del proyecto.
• Una idea sobre la estructura organizativa.
• Una ridícula petición de funcionalidad.
• Un enlace a un artículo «interesante».
• Un dato «interesante» sobre algún competidor (algo a lo que todos deberíamos «prestar atención»).

Sea lo que sea, tendrás a la gente cuchicheando sobre lo dedicado que eres al pensar en la compañía a las 3 de la mañana.

6. Pon alguna [información] en el asunto

El asunto no está completo sin alguna información aclaratoria entre corchetes. Algunos buenos ejemplos:

Asunto: [Actualización] Última actualización

Asunto: [Confidencial] Por favor, no compartir

Asunto: [LO HICIMOS] ¡Lo hicimos!

7. Envía actualizaciones de estado vagas pero frecuentes

«Una breve actualización sobre cómo van las cosas…»

Comienza cada correo con este fragmento e impresionarás a tus colegas de inmediato. Probablemente no lean mucho más, así que no dudes en continuarlo con algunos datos sin sentido sobre los usuarios que vuelven este mes o acerca del nuevo ingeniero que se incorporará al equipo en cuatro meses.

8. Envía detalles muy específicos de tu paradero durante el día

¿Vas al aeropuerto? Es importante que todos sepan cuándo vas a estar en un taxi, en el tren, pasando por seguridad, en la puerta de embarque, en el avión, recogiendo el equipaje, en otro taxi, y de vuelta a la oficina, así como el estado minuto a minuto de tu acceso a Internet en cada momento.

9. Comienza cada e-mail con TL;DR

Comienza cada correo con un resumen en viñetas, con la etiqueta «TL;DR» [«Demasiado largo; no leer», del inglés «Too long; don’t read»]. En ella, resume los puntos principales de tu correo, usando negritas y cursivas. El resto del correo puede ser un completo desastre porque es muy largo y lo más probable es que nadie lo lea.

10. Aliena ligeramente a tu audiencia

Comienza cada correo con: «Si no te importa [algo que debería preocuparte], deja de leer ahora». Hazlo incluso en los correos cortos. Algunas variantes de esto son:

• Si no te importa el futuro de esta compañía, deja de leer ahora…
• Si sabes que todo se reduce a saber física cuántica, deja de leer ahora…
• Si no sientes curiosidad por dónde estaré en la próxima hora, deja de leer ahora…

11. Usa abreviaturas ingeniosas

LGTM [«Looks good to me» o «Para mí está bien»], SGTM [«Sound good to me» o «Suena bien»], FWIW [«For what it’s worth» o «Por si sirve de algo»], AFAIK [«As far as I know» o «Que yo sepa»], CIL [«Comments in line» o «Comentarios en línea»]. Úsalas todas. Encuentra más aquí.

12. Sé el primero en sugerir una reunión

Cuando un hilo pasa de las 25 respuestas, comienza el concurso de la eficiencia y la primera persona en sugerir una reunión es la ganadora. Sé esa persona. Propón esa reunión. Usa la abreviatura: F2F [«Face to face» o «Cara a cara»].

13. Envía un «recordatorio amistoso»

Envía un «recordatorio amistoso», un «seguimiento amistoso» o un «ping amistoso» a los hilos viejos y anticuados que todo el mundo olvidó meses atrás. Así parecerá que nada se te escapa.

14. Espera una semana antes de responder a una solicitud directa, luego pregunta si sigue siendo necesaria

Nunca respondas a peticiones directas de inmediato. Si de verdad es necesaria tu ayuda, esa persona te encontrará, pero lo más probable es que se lo pida a otra persona. Cuando hayan pasado 7 días, responde: «Esto quedó oculto, ¿todavía hace falta?»

15. Usa una auto respuesta extremadamente compleja cuando estés fuera de la oficina

Si no puedes responder, aunque solo sea por un día, crea una auto respuesta que incluya a varias personas con las que estar en contacto para cada uno de tus proyectos. Para ganar puntos extra, crear un documento entero que detalle todo en lo que estás trabajando y a quien contactar durante tu ausencia. Nada de lo que hagas te hará parecer más inteligente.