Voler en Classe « Suite » de la Compagnie Aérienne Singapour Airlines pour 23000$

La compagnie aérienne offrant la plus belle expérience de vol au monde, entre Singapour et New York.

Romain Pillard
13 min readOct 8, 2014

Posté sur : dereklow.co

En 2008, Singapour Airlines a créé sa Classe Suite qui est la classe de vol la plus luxueuse commercialement disponible.

Initialement, les Suites étaient l’apanage de leur appareil fétiche, l’A380. Elles ne proposent pas qu’un grand lit, mais offrent aussi des cabines privées avec des portes coulissantes pour vous sentir emmitouflé dans votre petit cocon de luxe. L’intérieur a été dessiné par le designer de yacht français Jean-Jacques Coste et met à votre disposition un somptueux fauteuil en cuir souple manufacturé par le maître artisan italien Poltrona Frau. Ce qui a sans doute fait la plus grande part de la réputation de Singapour Airlines c’est d’être la première compagnie aérienne à offrir un lit double céleste.

Cette expérience unique est cependant assortie d’un prix conséquent. L’aller-retour pouvant aller jusqu’à 23000$S (ou 18400 US$), ce prix est prohibitif pour la plupart des gens.

Par le passé, le seul moyen pour voler en classe Suite était de contracter un prêt à la banque, et je me suis rappelé que je pouvais cumuler mes vols (des miles sont offert à chaque voyage) pour ce faire plutôt que de payer.

Donc, en septembre 2014, après avoir utilisé tous mes miles accumulés…

J’ai profité de la Classe Suite, direction NY !

Voici mon voyage en photos.

Je suis arrivé à l’aéroport Changi de Singapour et me suis dirigé vers le guichet Singapour Airlines pour l’enregistrement.

Alors que je rejoignais la file d’attente pour l’enregistrement, j’ai été rejoint rapidement par un membre du personnel.

“Bonsoir Monsieur, comment puis-je vous aider ?”

J’ai tout à coup réalisé et j’ai dit « Oh NON, DESOLE » avant de m’éloigner rapidement en laissant la dame stupéfaite.

J’avais Presque oublié que Changi possède un salon luxueux pour l’enregistrement, dédié spécialement aux passagers Première Classe ou Classe Suite.

A l’intérieur cela ressemble à un hall d’hôtel, et vous aurez même un groom pour porter vos bagages.

Chose assez intéressante, mes valises n’ont pas même été pesées. Je suppose que lorsque vous voyagez en Suite, vous pouvez remplir vos bagages de cailloux et vous envoler avec.

J’entrais bientôt en possession de mon Ticket Doré.

Voler en classe Suite vous donne également droit à une invitation à la Private Room, dont le personnel dit fièrement qu’elle « dépasse le standing de la première classe ».

Je suis arrivé dans le salon et une employée est venue me rejoindre : « Puis-je vous escorter jusqu’à la Private Room ? » demanda-t-elle.

Je l'ai suivie passé ce qui semblait être de 50-60 personnes dans le salon Business Class. Elle marchait nettement rapide, apparemment peur que je serais dégoûté par la présence de la classe ouvrière. Ici, j'ai été transféré à un autre préposé qui me traversa le salon Première Classe, et ensuite à travers un ensemble de doubles portes coulissantes automatiques avant d'être transféré à un autre agent.

e l’ai suivie et nous avons croisé 50–60 personnes dans le salon de la Classe Affaires. Elle marchait plutôt vite et craignait apparemment que je sois dégoûté par la présence de la classe ouvrière. De là j’ai été confié à une autre employée qui m’amena jusqu’au salon Première Classe puis me fit traverser une série de portes coulissantes automatiques pour rejoindre une autre employée.

Finalement, après avoir marché des kilomètres le long de passages secrets et avoir été escorté par 3000 personnes, je suis arrivé à la Private Room.

Le personnel m’a accueilli chaleureusement en m’appelant par mon nom dès que je suis entré dans la Private Room. C’est un peu comme s’ils me connaissaient déjà avant même de m’avoir rencontré.

Je n’avais pas plus faim que cela mais j’avais entendu des critiques tellement élogieuses au sujet de la gastronomie que j’ai commandé une flûte de champagne ainsi qu’un plat à base de poulet et de mouton, le tout relevé par une sauce Satay succulente.

…et le Homard Pané façon Boston, avec du Gruyère, de l’Emmental et du Cheddar.

…et bien sûr le Burger Pur Bœuf avec du Foie Gras, des feuilles de Roquette et un Oeuf de Caille au Plat. Oh… et un Smoothie à la Mangue.

Complètement rassasié, j’ai alors réalisé qu’il était l’heure d’embarquer.

Il y a une passerelle d’embarquement pour l’avion dédiée uniquement aux passagers Classe Suite. Et à la fin de cette passerelle vous attendra un employé de la compagnie prêt à vous accueillir.

"Bonsoir Monsieur Low !"

J’ai alors réalisé que l’on m’appellerait par le titre que j’avais inscrit à mon profil KrisFlyer de Singapour Airlines, quoi qu’il fût. Je regrettais donc immédiatement de ne pas avoir écrit Président Low ou Princesse Derek.

On m’a accompagné jusqu’à ma Suite.

J’ai choisi la suite du milieu, qui peut être fusionnée avec celle adjacente pour former le lit double.

“Désirez-vous un verre de Dom Pérignon, monsieur ?” J’ai alors répondu la seule réponse décente pour ce genre de question : Oui.

“Monsieur, désirez-vous un exemplaire de tous les journaux disponibles à bord ? ”

Alors les membres de l’équipage sont venus pour se présenter personnellement. Parmi eux un certain Zaf, Steward en Chef de ce vol.

C’est la personne que l’on voit dans la vidéo de sécurité de la compagnie aérienne.

Zaf m’a dit qu’il n’y avait que 3 passagers dans les 12 suites et plaisanta en me disant que je pourrais de fait avoir une chambre, une salle à manger et un salon pour moi tout seul si je le désirais.

J’ai donc choisi ma salle à manger.

Dom Pérignon et Milo Glacé en main, c’est l’heure du décollage.

J’ai pris un peu de temps pour inventorier tout ce qui était à notre disposition à bord lors du vol. Des écouteurs Bose par exemple.

Un kit charme de Salvatore Ferragamo, incluant un plein flacon d’Eau de Cologne.

Tout le reste est griffé Givenchy: couvertures, oreillers, chaussons et tenue de nuit.

Aussitôt l’altitude de croisière atteinte, je me voyais offrir une nouvelle boisson.

M’avisant qu’il était presque 1 heure du matin et que je commençais à peine à profiter de la Classe Suite, je décidais de commander du café pour rester éveillé.

Je ne suis pas un grand connaisseur en matière de café, mais je sais que le Jamaican Blue Mountain coûte un maximum. Quelques onces de grains de Blue Mountain se vendent 120$ chez Philz Coffee.

J’ai donc commandé un Blue Mountain et Zaf m’a complimenté : « Vous avez très bon goût pour le café monsieur. »

Zaf revient avec le café et me parle de la sélection de cafés gourmets à disposition en m’expliquant que le Blue Mountain est “de loin le plus incroyable”.

Sans aucun sens du glamour, j’ai bu la tasse entière d’un trait tout en prétendant apprécier à sa juste valeur les saveurs équilibrées du Blue Mountain.

Je lui demandais alors de me conseiller un thé, et il me rapport rapidement une tasse de thé Paris-Singapour TWG.

Alors il s’agenouilla à côté de moi tandis que je goûtais le thé. Il me parla de la qualité supérieure des feuilles de thé, des sachets de thé à base de coton cueilli à la main, des fragrances de cerisiers en fleurs et de fruits rouges présentes dans le thé. Il me parla aussi de l’histoire du commerce du café et de la Compagnie des Indes Occidentales à un moment, mais je ne me souviens plus très bien de tout.

Il me dit qu’il travaillait pour la compagnie aérienne depuis 19 ans. Et au cours des 2 ou 3 dernières années il a notamment servi Leonardo DiCaprio et Morgan Freeman en Classe Suite.

Etant donné que Zaf était tout à fait qualifié pour me recommander thé et café, je lui posais la question : « Pouvez-vous me conseiller un film ? »

Il choisit The Grand Budapest Hotel, un film extraordinaire que j’ai vraiment apprécié. De tête il a pu me citer les noms des acteurs et me fit l’éloge de leurs performances dans le film.

“C’est impressionnant!” me suis-je exclamé. “Êtes-vous un érudit du cinéma?”

“Non, je suis juste une personne qui adore les films,” répondit-il modestement.

“A l’avenir je ferai appel à vous dès que je voudrais me faire conseiller un film !”

“Euh… okay!” dit-il aussi joyeusement que possible.

Alors que je m’installais, le service du dîner commença.

M’étant repu avec 3 entrées dans le salon, et bien que n’ayant pas particulièrement faim, je m’installais pour prendre mon dîner 5 étoiles.

Pour l’apéritif, du Caviar Malossol avec une salade Fenouille-Homard. Après avoir englouti le plat en 3 bouchées, j’en demandais un second.

Pour mon troisième apéritif, j’ai pris du Foie Gras de canard avec une salade Fenouille-Orange, des Betteraves et Mizuna.

Pour mon plat principal j’ai choisi la Soupe de Poisson et les Nouilles.

Et Bavarois à la Vanille avec son Coulis de Framboise pour dessert.

Après le souper, je décidais de brûler les calories en me promenant dans l’avion. J’ai demandé aux membres d’équipage de me faire faire une visite guidée de l’A380 et ceux-ci acceptèrent de bonne grâce.

Nous avons marché jusqu’aux escaliers menant à la Classe Affaires,nous avons marché sur toute la longueur du pont supérieur puis emprunté un escalier en colimaçon pour rejoindre la Classe Economique. Zaf m’expliqua qu’il aurait été ravi de pouvoir me faire visiter le cockpit et le poste de pilotage, mais la compagnie a cessé de permettre ce type de visite ces dernières années, ceci pour des raisons de sécurité.

De retour en Classe Suite, les lumières étaient éteintes ce qui signifiait qu’il était l’heure de dormir.

Dans les Suites, vous ne vous contentez pas de vous reposer sur un fauteuil désormais en position allongée. Mais vous vous tenez tranquillement de côté pendant que les membres de Singapour Airlines font de vôtre Suite une véritable Chambre à Coucher dotée d’un matelas de très haut standing pour un lit vraiment très spacieux. Si la Suite d’à côté est vide, vous aurez même la possibilité d’avoir un lit double.

Zaf et une hôtesse sont venus faire mon lit.

Je ne sais pas comment je pourrais exprimer cela avec des mots.

J’aurais besoin d’un poète lyrique pour décrire ce fabuleux ressenti.

J’ai sauté dans le lit en gloussant comme une petite fille heureuse.

Et j’ai passé l’heure suivante à essayer toutes les positions possibles.

Certains diront que cela ressemble au vol le plus solitaire qui soit, à ces gens je répondrais ceci :

Et lorsque vous êtes en train de vous lâcher à faire ces choses un peu stupides dans la Suite, libre à vous de poser le panneau « Ne Pas Déranger » sur la porte pour être tranquille.

Tout au long du vol, les employés viennent vous voir toutes les 3 minutes environ sans se montrer intrusifs ou trop présents. Ils ne feront que passer très vite pour s’enquérir quant à vos hypothétiques besoins ou désirs.

Je suis allé faire un tour aux toilettes pour enfiler le pyjama fourni par la compagnie.

Ce sont des toilettes, vous vous attendiez à quoi ?

Il y a un siège escamotable plus confortable que les la plupart des sièges de la Classe Economique.

Alors seulement je me suis endormi. Enfin, pas sur les toilettes bien entendu.

Au réveil j’ai jeté un œil à l’horloge et mon cœur se serra. Encore un peu plus de 3 heures avant d’être à Francfort. J’avais dormi 6 heures soit environ 6000 $ de la valeur total du vol.

Pour me remonter le moral je commandais un chocolat et je me retrouvais superbement récompensé avec 2 douceurs !

Nous avons atterri à Francfort pour une escale de 2 heures et les 3 passagers de la Classe Suite ont été escortés au Salon Lufthansa Senator qui possède un spa et des douches chaudes.

De retour à bord de l’avion, un nouvel équipage avait embarqué pour le vol jusqu’à New York.

Il était 8 heures du matin et je décidais de débuter ma journée avec un Sling Singapour.

Pour le petit déjeuner, j’ai utilisé le service Book the Cook de Singapour Airlines.

Ce service vous permet de pré-commander un menu spécifique avant le vol, afin qu’il vous soit servi Durant le voyage.

J’ai pris du Homard Thermidor avec des Asperges Beurrées, des Tomates Cerises Cuites Doucement, et du Riz au Safran.

Pour le dessert, je ne me souviens plus ce que j’ai pris.

Lorsqu’arriva l’heure de la sieste, comme je ne voulais pas déranger l’équipage j’ai opté pour un lit simple plutôt qu’un double.

La cloison entre les 2 suites du milieu peut coulisser pour former un mur.

Le lit simple est déjà très spacieux.

Dès le réveil on m’a apporté le second menu que j’avais pré-commandé sur Book the Cook.

Un Filet de Boeuf Grillé à l’Américaine dressé par le célèbre chef Alfred Portale.

Et nous avons finalement atterri à New York, où un énorme problème se posa immédiatement – je ne voulais pas quitter l’avion !

Je dois dire qu’après m’être fait servir du Dom Pérignon dans une chambre double-suite à 11000 mètres d’altitude, il n’est pas évident que je connaisse un jour une expérience de vol plus agréable que celle-ci.

Mais j’ai tout de même fini par descendre de l’avion, car New York est une ville plutôt sympa.

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Derek est ingénieur et entrepreneur. Il a créé Berkeley Ridiculously Automated Dorm (BRAD), un tube viral sur YouTube qui a été autant visionné que 10 Cutest Cat Moments. Il a été présenté dans TIMES, Forbes, sur CNN, dans The Guardian et TechCrunch, et il sait à quel point il est stupide d’écrire une autobiographie à la troisième personne.

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