Gérer sa relation sur #Twitter

Franck Ménigou
1 min readAug 24, 2015

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C’est fait, Twitter à pondu un guide pour vous aider à comprendre et à gérer votre relation client. #RelationClient #crm #écoute

C’est l’un des canaux préférés des Français pour s’adresser directement aux marques et porter des réclamations. C’est une source d’avis spontanés que vous devez apprendre à gérer en temps réel. Lisez le guide officiel de Twitter, il y’a plein de choses intéressantes dedans.

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Franck Ménigou

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