Definiendo el «Diseño»
¿Es el diseño únicamente atractivo visual? ¿Está un artefacto bien diseñado cuando se ve bonito? ¿Cuáles son los otros aspectos del diseño que incrementan el atractivo de un artefacto?
Si bien el atractivo visual es sin duda una parte de gran diseño, hay muchos otros aspectos del diseño que importan. Diseño para mí es encontrar una solución —que parece ser visualmente simple— para un problema complejo.
Hemos estado escuchando un montón de rumores en torno a la Experiencia de Usuario dentro del ámbito del diseño, y para mí eso es el juicio final de si algo está bien diseñado o no.
Si la experiencia que el usuario tiene con el producto es significativa, el diseño del producto fue exitoso.
Hay muchos aspectos secundarios que crean la experiencia de los usuarios:
- Diseño visual: La interfaz del producto/servicio, o aquello con lo que el usuario interactúa.
- Arquitectura de Información: El arte y la ciencia de organizar información lógicamente para una fácil navegación.
- Diseño de Interacción: Crear relaciones significativas entre las personas y los productos/servicios que ellos usan, a través de la definición de la estructura y comportamiento de sistemas interactivos.
- Usabilidad: La facilidad de uso y aprendizaje de un producto o servicio.
- Interacción Persona-Computador (HCI): El punto de comunicación entre persona y computador.
- Diseño Industrial: Crear y ejecutar soluciones de diseño para problemas de forma, usabilidad, física ergonométrica, marketing, desarrollo de marca y ventas.
Estos son sólo algunos de los aspectos que juegan un papel en el diseño.
Así que para responder a la pregunta original, el diseño es mucho más que el «atractivo visual».
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