21 прием менеджмента, которым я научился в Imgur

1. Очень трудно управлять немотивированными людьми. Облегчите себе работу и не делайте этого.
2. К разным людям подходят разные методы управления. Выясните, что приводит к лучшей производительности каждого отдельно взятого сотрудника.
3. Давайте обратную связь напрямую человеку и как можно чаще. Менеджеру всегда легче просто ждать, а уже затем работать с критическими отзывами. Я стараюсь давать обратную связь сразу как только я могу пообщаться с человеком и не ждать специальных дней, когда я могу встретиться с ним один на один.
4. Игроки-А любят слушать критические отзывы о своей работе и ненавидят, когда Игроки-Б не слушают отзывы о своей. Так что, ваша задача сделать Игроков-А счастливыми, оставляя отзывы каждому из них, чтобы определить лучшую производительность.
5. Общение — самая трудная вещь в вашей работе. Потратьте на это больше времени: как на свое общение, так и на коммуникацию участников вашей команды.
6. Увольняйте быстро. Если вы быстро не уволите плохих работников, вы рискуете потерять хороших. Не стоит недооценивать влияние, которое оказывают плохие работники на хороших. Ваша команда будет двигаться быстрее, даже если вас будет меньше. Наконец, уволить плохого работника всегда легче, чем уволить хорошего, когда у вас кончатся деньги. Так что, увольняйте плохих прежде, чем вам придется уволить хороших.
7. Людям важно чувствовать, что их внимательно выслушали прежде, чем приняли решение. Потратьте время, чтобы выслушать человека, примите решение, а затем объясните свое решение. Не комментируйте чужие решения до тех пор, пока не поймете почему они были приняты.
8. Подробно описывая как и почему вы принимаете то или иное решение, вы масштабируете этот процесс. Цель менеджера ˜ — принимать как можно меньше решений. Чтобы этого добиться, ваша команда сама должна понять как принимать правильные решения.
9. Четко определите для себя успех, которого вы хотите добиться и не отходите от него ни на шаг, пока не появится новая информация. С другой стороны, пересматривайте ваши цели, когда информация поменялась. Ставьте себе достижимые, но трудные цели.
10. Нанимать друзей на работу может быть полезно из-за более легкой коммуникации. К тому же, ваши друзья наверняка умны и талантливы. Но это стоит делать только, если ваши друзья обладают действительно большим опытом и являются экспертами в своем деле. Если же вы не можете уволить ваших друзей, то не нанимайте их.
11. Команды, у которых есть большая миссия, обладают конкурентным преимуществом, так как людей в такую команду легче нанимать и мотивировать.
12. Любые действия между менеджером и сотрудником (помощь в продвижении, частое общение один на один и т.д.) касаются не только менеджера и сотрудника, они влияют на каждого человека в команде. Например, если вы даете сотруднику повышение, убедитесь, что остальные члены команды понимают почему вы даете ему повышение и что нужно сделать, чтобы получить то же самое.
13. Вы скорее потерпите поражение не распознав своих слабостей, чем если бы признались себе в них. Так что, нацельтесь на самопознание.
14. Иногда вам приходится рисковать, делая ставку на большие и ресурсоемкие проекты, которые не дают результатов. Будьте осторожны, если моральный дух вашей команды упадет. Не все будут терперть повторяющиеся неудачи. Как фаундер вы наверняка более привычны к таким вещам, чем ваша команда. Одна их техник, которая может помочь перестроить эту энергию, это чередовать работу небольшими итерациями с большими и рискованными ставками. Но вы должны помнить, что собственные неудачи — это необходимая плата, если вы пробуете новые вещи, а ваша компания — это портфолио ваших ставок.
15. То как вы тратите деньги — это один из самых больших культурных сигналов и его очень трудно изменить. Где вы тратите деньги (а где не тратите) транслирует окружающим о том, что вы считаете важным.
16. Лучший способ избежать политики — не игнорировать политику, а наоборот, потратить на нее время. Создайте четкую систему заслуг, которая уменьшит путаницу с тем, что члены вашей команды должны сделать.
17. Одна из полезных вещей, которую вы можете сделать — напомнить команде о картине в целом. Понимание того, что действительно важно, поможет избавиться от всякой ерунды.
18. Лучший способ управлять отличными людьми — это дать им ясные цели и постоянно давать обратную связь (что совершенно отличается от постоянных указаний).
19. Поскольку карьерный рост — это ответственность отдельно взятого человека (ну, а кого же еще?), то время потраченное на понимание и возможность такого роста — не зря потраченное время.
20. Иногда люди несут полную чушь. Иногда у людей бывают плохие дни. Не принимайте близко к сердцу.
21. Моя собственная полезная мантра: «Мы просто были удачливыми, а теперь настало время быть хорошими». Давайте представим, что прошлый успех зависел от удачно сложившихся обстоятельств, а не был результатом нашей усердной работы. И сейчас у нас есть уникальная возможность уменьшить влияние удачи с помощью повышения производительности. Такое видение ситуации не будет вам ничего стоить, кроме собственного эго. Но оно сделает лучше вас и вашу команду.

Спасибо Wagon за предоставленную платформу и редактор.

Перевод сделан компанией Interweb Pro

© 2015 Interweb Pro — Исследования ИТ-рынков, продуктовый консалтинг и аудит

Ищите больше интересных историй? 
Подписывайтесь на Medium · Twitter · Facebook · VK