[UI 元件] Feedback 回饋-實例介紹

「Feedback 回饋」是最直接面向使用者的一種元件分類,最常被拿來討論「這個功能友不友善」,這篇會整理常見的回饋元件,包含:模態(警示 Alert、工具提示 Tooltip、通知 Notification、流程 Progress)、非模態(互動元件 Modal、對話 Dialog)。

模態和非模態,差異在於「是否會暫停使用者操作」。 模態:視窗彈出後,使用者需要點擊完才能進行下一步;非模態,使用者不須點擊或動作,也可以進行其他步驟。

下方會針對 6 個常見 Feedback 元件進行整理與分享。

一、警示 Alert

「警示 Alert」是 UI Feedback 最常見的元件之一,除了彈出視窗的警示之外,直接在輸入框的外圍顯示紅框,也是一種方式,如下圖。

以 104、1111 的登入頁,輸入完要點擊「登入」按鈕,才會跳出警示,但 Yourator、518 的頁面,則是會在你輸入的當下,直接顯示該帳號是否正確。

以我自己的使用體驗,會比較偏好 Yourator 這種「立即性的回饋」,輸入後就能得到即時的系統回饋。

因為多按一下就會造成使用者停頓,雖然有些使用者習慣這種操作(點擊按鈕才知道資料有沒有正確),但如何讓各個輸入框都能更迅速、更即時的出現提醒,會讓使用流程更順暢。

畫面來自:104、1111、Yourator、518

二、工具提示 Tooltip

「工具提示 Tooltip」是當滑鼠移到圖示上方,會自動彈出的提示文字。

目前比較多看到的位置是「使用者後台」,用途像是:按鈕提示、功能提示、數字的來源說明等,這些說明文字若都要完整打在介面上,會導致頁面文字繁多,或是導致介面密密麻麻不好閱讀。

有些 Tip 需要滑鼠點擊才會跳出,但對使用者來說需要多一個點擊的動作,因此我偏好設計成 Hover(滑鼠移到 Icon 上方)就跳出提示,是目前操作上最順利的設計方式。

但要讓使用者知道那個 icon 有額外資訊的話,針對 icon 本身也要另外設計,目前比較主流通常是用 ⓘ 的圓圈方式設計。

畫面來自:104、1111、Yourator、CakeResume

三、通知 Notification、吐司 Toast

「通知 Notification」、「吐司 Toast」會放在一起是因為兩者比較接近,都是使用者執行了一個動作,而跳出的視窗。會有「吐司」這個名稱是因為該視窗跳出的方式很像吐司從吐司機跳出的樣子,但近期看到滿多文章都是用「通知」來介紹這個樣式。

常用的地方像是:登入/登出、儲存成功/取消儲存等。

目前通知的位置就差異較大,有在左上角、螢幕正上方、螢幕正中間、按鈕旁邊,多數的通知視窗都比較小,都是一行文字+一個 icon 的組合。

但也有通知視窗較大,因為視窗內的文字較多,通常這類型的通知都會在角落(左上、左下、右上、右下等)。

畫面來自:104、1111、Yourator、CakeResume

四、流程 Progress

「流程 Progress」又可以稱為「進度條」,樣式則有圓形 Circle、線型 Line、文字 Text、箱型 Box 等。

至於哪個網站要選擇哪一種,目前看起來仍跟整體視覺規範有關,像是網站在哪些地方需要呈現、以及用哪一種款式比較不會干擾到使用者。

目前看到多數網站都是轉圈圈的 Circle Progress 為主,少數則是用 Line Progress。

Circle Progress vs Line Progress

五、互動元件 Modal

「互動元件 Modal」若非重要設定,通常會很少使用,因為 Modal 會使得主視窗看得到,但無法使用,對於使用者的操作是單向的。

根據 Google 的定義,使用 Modal 畫面的目的是:「讓使用者進行特定工作、決定或知曉的重要資訊」。

目前除了 104、1111 的篩選器較為複雜會用到 Modal 之外,Yourator、CakeResume 都是用「彈出視窗 Popcomfirm」的下拉式選單。

以我自己的使用習慣,找職缺時,最常用到的是地點、職務、性質、薪資這四種,因此是否需要 Modal 這種視窗,確實有討論的空間。

互動元件 Modal
彈出視窗 Popconfirm

六、對話 Dialog

「對話 Dialog」跟 Modal 有一點接近,都是一個彈出視窗,需要使用者點選後才能進行下一步。

通常用在需要使用者同意的事,像是變更資料、刪除提示、取得攝影機權限、訂閱電子報與否等。

Dialog 以各大求職平台來看都是大同小異,主要還是設計風格的不同,但功能幾乎是一樣的,這部分優化幅度不大。

以上是 UI 元件系列的第二篇,由於我目前正在熟悉 UI 這個領域,因此有滿多 UI 解釋、操作說明都是先參考不同 UI 前輩的文章,再進行轉譯,若有任何用詞不精確的地方,都歡迎讀者給予回饋。

未來也會持續記錄不同場景、不同產品、不同產業的 UI 元件,有興趣的朋友可以觀看:

非常謝謝你的閱讀!上述單純以我的職場生活來整理,未能涵蓋所有案例,如對內文有任何疑問,都歡迎留言、寄信聯繫。如果文章有一點啟發或幫助,可以點擊拍手讓我知道 👏
.撰寫於:2022/11/27 (日)。
.撰文者:張家惟 Evan Chang,evancwchang@gmail.com

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張家惟 Evan Chang
思維的創意想像 The Space of Creativity

Product Manager in EC SaaS。熱衷於自學與雜學,喜歡研究商業的各種可能性,也喜歡探索新科技、新知識、新產業。