Test Engineer — Como se preparar para o processo seletivo da Pagar.me

Esse texto foi escrito pelo time de QA da Pagar.me e aqui vamos contar um pouco sobre a nossa empresa e nosso processo seletivo. Assim, você conhece um pouco mais sobre nós e pode mandar ainda melhor em nossos processos seletivos! :)

Pra começar, você já ouviu falar da Pagar.me?

Somos um PSP (Provedor de Serviços de Pagamentos). Ou seja, nossa solução funciona como uma ponte entre adquirentes e instituições emissoras, oferecendo uma solução completa de pagamentos e conciliando duas vantagens interessantes: fácil integração e boa taxa de conversão.

Nosso produto é bem flexível e por isso nossos clientes são diversos: atendemos tanto pequenas lojas e startups como grandes e-commerces e marketplaces. E outra coisa legal no nosso produto é sua completude. Com ele o comerciante consegue ter completa gestão das transações, integração para todos os métodos de pagamento e somente um contrato (não precisa fechar contrato com adquirentes).

Outra coisa legal e que pouca gente sabe, é que fazemos parte do grupo Stone Co. Isso significa que temos um gigante unicórnio dos meios de pagamento conosco e com o mesmo propósito de revolucionar os meios de pagamentos por meio da tecnologia!

Vamos falar um pouquinho sobre o nosso time de Quality Assurance?

Aqui, acreditamos que a qualidade das nossas entregas é resultado de um esforço conjunto entre todas as pessoas envolvidas. O Test Engineer é aquele que ajuda a definir e aplicar processos, técnicas e ferramentas que potencializam nossa entrega de valor através de software de qualidade para os nossos clientes.

Trabalhamos para que os testes sejam atividades dentro do ciclo de desenvolvimento do produto e por isso atuamos como um time de Plataformas dentro da companhia. Ou seja, desenvolvemos soluções de teste que vão ajudar os times a terem o ferramental para testarem melhor e continuamente.

Hoje trabalhamos com JavaScript, C#, Python e Go. Buscamos sempre as ferramentas mais adequadas para resolver os nossos problemas, e com o cuidado de não nos prendermos a uma tecnologia específica. E o mesmo se aplica quando falamos de testes. Trabalhamos com diferentes tipos de testes: como API, mutação, end-to-end, segurança e performance.

Por sermos uma empresa que tem produtos financeiros, somos extremamente cuidadosos com tudo que colocamos em produção e temos padrões altos de qualidade. Mas sem deixar de perder agilidade e velocidade no desenvolvimento dos produtos.

Nossa empresa está crescendo muito e junto cresce a nossa necessidade de mais profissionais! Pra ver quais vagas estão abertas é só acessar nosso Job Board: https://boards.greenhouse.io/pagarme/

E falando em processo seletivo, queremos aqui falar mais a fundo como ele funciona na área de Testes!

Durante nosso processo seletivo você vai passar por algumas fases, e são elas:

1 — Triagem / Análise de Currículo:

A triagem dos currículos é a etapa inicial de qualquer processo seletivo. As pessoas recrutadoras selecionam os currículos baseados em alguns critérios:

• Se suas habilidades são compatíveis com o perfil da vaga;
• Se suas experiências anteriores condizem com nossas necessidades;
• E dependendo da senioridade da vaga, o tempo de experiência, segmentos e cultura das empresas que a pessoa já trabalhou, também acaba sendo considerado na análise.

*Dica: Atualize o seu perfil do LinkedIn colocando os seus objetivos na descrição (“Sobre”) e descrevendo suas realizações em cada experiência. Isso nos ajuda a saber um pouco mais sobre você e conseguir corresponder com suas expectativas de trabalho. ;)

2 — Entrevista com liderança

Nessa etapa nós queremos conhecer a pessoa candidata mais a fundo e para isso a convidamos para uma conversa com a liderança do time.

Temos um roteiro semi-estruturado para as entrevistas e isso nos ajuda a pensar nos critérios nos quais essa pessoa será avaliada, além de não perdermos os nossos objetivos com a conversa, que são entender o que a pessoa domina, quais suas maiores habilidades, de que forma ela gosta de trabalhar e também o que ela procura em uma nova oportunidade.

Essa etapa pode gerar ansiedade e nervosismo para algumas pessoas, mas fique bem de boa… Nós temos o mesmo objetivo que você! Da mesma forma em que estamos avaliando o seu fit com a posição e empresa, é importante que você também nos avalie para ver se está de acordo com a sua projeção de carreira.

Além disso, tentamos sempre deixar essa etapa o mais natural e fluida possível. Vamos dar algumas dicas pra esse papo:

• É legal dar uma pesquisada sobre a empresa e conhecer nossa missão, visão e valores institucionais — até mesmo pra entender se é um lugar que você gostaria de trabalhar;
• Olhe também a nossa descrição da vaga e busque falar das suas experiências que estão relacionadas àquele descritivo;
• Demonstrar educação, coerência e transparência nas respostas também é importante demais para nós e faz parte da nossa cultura;
• Aproveite essa conversa para tirar as dúvidas que venha a ter sobre a vaga e empresa, não tenha medo de perguntar!

Diversidade é um ponto importante para o nosso time e levamos muito isso em consideração na forma como estruturamos os nossos processos seletivos. Neles você provavelmente será entrevistado por pessoas diferentes e caso seja uma candidata mulher, fique tranquila que sempre haverá uma entrevistadora nas etapas do seu processo.

3 — Desafio Técnico

Se aprovada na entrevista, a pessoa é então convidada para fazer um desafio. Essa etapa simula o dia a dia de trabalho que ela encontrará aqui e serve para avaliarmos os conhecimentos técnicos desejados na vaga.

O desafio é enviado via repositório do GitHub, e nele existe uma aplicação, algumas questões para a pessoa responder e as todas as orientações para que possa rodar a aplicação no ambiente local.

Queremos que a pessoa se sinta à vontade no nosso processo como um todo e nessa etapa pedimos que caso exista algum problema ou dúvida no case, ela utilize as issues do GitHub para registro.

Entendemos que, na atuação diária, sempre podemos procurar apoio do time para avançarmos em nossas tarefas. Por isso, esperamos que, se houver qualquer dificuldade, procure o time para receber o apoio necessário. Somos uma equipe, nos ajudamos quando necessário e no desafio não será diferente.

Apresentação do Desafio Técnico

Enviado o desafio técnico, agendamos a apresentação do case.

Nessa etapa a pessoa vai apresentar para gente a resolução do case, explicando qual foi a sua linha de raciocínio para a execução do desafio e também quais ações e decisões foram tomadas, além das dificuldades encontradas.

Nesse momento nós podemos bater mais um papo e tirar possíveis dúvidas que tivemos quanto a resolução.

4 — Check de Cultura

Nessa fase, o nosso foco de análise muda. Aqui queremos entender os seus objetivos profissionais e a forma como você gosta de trabalhar. Esse alinhamento é muito importante para nós já que mais do que entregar projetos, queremos que você esteja em uma empresa que você goste e se identifique com a cultura e forma de trabalhar.

Para a entrevista final, fique tranquilo, pense nas respostas e tire qualquer dúvida que você ainda tiver sobre a empresa, os processos, oportunidades, fluxos de trabalho etc.

Esperamos, dos futuros Test Engineers, que sejam focados na resolução de problemas e colaboração, e não apenas em mapear problemas e delegar sua resolução para outros membros. Entendemos também que a proatividade é essencial para essa pessoa.

O nosso time atua de maneira transversal, auxiliando outros times a entregarem com qualidade. Para isso, é preciso sempre procurar novas soluções e apoio das pessoas para solucionar o problema. Saber se comunicar é um ponto crucial do nosso trabalho.

Para ter mais clareza quais são as expectativas que possuímos do profissional que venha trabalhar conosco, desenvolvemos um Mapa de Levels para cada especialidade e compartilhamos no Medium da Pagar.me. Não deixe de consultar o material: Mapa de Levels de Test Engineer.

CONCLUSÃO

Se está interessado ou fazendo parte de algum de nossos processos seletivos, vale muito a pena ler um pouco sobre a empresa para conhecer nossa cultura, nosso mercado e nossos produtos. Se tiver oportunidade, converse com quem trabalha aqui e visite os materiais que a empresa disponibiliza.

Nós da Pagar.me utilizamos muito do que veio da comunidade e buscamos sempre ajudar a fortalecê-la. Por isso, produzimos muitos conteúdos voltados ao aprendizado e você os encontra em nosso canal no Youtube, no Medium e também no GitHub.

Alguns exemplos de lugares que você pode visitar:

• Superbowleto — Nosso microsserviço de registro de boletos, por onde passam todos os boletos do Pagar.me
• TLDR — Nosso microsserviço para armazenar e mostrar recibos
• Pilot — A nova versão da nossa dashboard, que também está 100% open source
• Café com Testes — Repositório com dicas de teste e boas práticas
• Pagar.me Talks — Canal no YouTube para compartilhamento de conteúdo
• Revista no Medium — Revista com artigos feitos por colaboradores da empresa para compartilhamento de conhecimento

Se você chegou até aqui, provavelmente tem interesse na gente e desde já desejamos boa sorte e agradecemos o seu interesse em fazer parte da nossa empresa! Esperamos que esse texto te motive e ajude a entender melhor o nosso processo. Trabalhamos sempre para que você tenha a melhor experiência possível. Conte com a gente!

Feito em colaboração com Thiago Simões , Paulo Gonçalves e Samanta Cicilia.