Bem-vindos ao PagSeguro Design

Olá pessoal! Sejam bem-vindos ao nosso blog. Vamos compartilhar com vocês um pouco do dia a dia do time, nosso processo de design, cocriações, cultura e todo nosso aprendizado.

A principal missão do nosso time é encantar e surpreender nossos clientes por meio de experiências únicas e inclusivas. Nosso desafio no PagSeguro é prover soluções inovadoras, simples e seguras em serviços financeiros e por isso, focamos em simplificar a vida das pessoas e abraçar as oportunidades que possam mudar a vida do nosso cliente. Hoje, somos muito felizes em trabalhar em uma empresa que valoriza o design e sua importância em gerar valor aos nossos produtos e serviços, tornando-o intrínseco em seus processos, dia após dia.

Nosso time e nosso desafio

Antes, vamos falar um pouco sobre o PagSeguro? Nascemos em 2006, como primeiro grande player a implantar soluções para pagamento web no país. (Aposto como você já deve ter feito uma compra com a gente). Hoje, 12 anos depois, nos consolidamos como uma plataforma inovadora de pagamentos composta por um ecossistema digital completo, que oferece soluções seguras, acessíveis e simples para todos os clientes.

Nossa proposta de valor é única. Oferecemos um modelo de negócio até 2x mais barato que a concorrência e antes do PagSeguro, 70% dos nossos clientes não aceitavam cartão. Nós criamos um novo mercado e crescemos 1000% em três anos. E o que esses números representam de mais valioso para a gente?

Nós facilitamos a transação entre pessoas e proporcionamos acesso aos pequenos empresários e desbancarizados, oferencendo soluções simples com preços acessíveis. Inspiramos diariamente as pessoas a terem seu próprio negócio e a prosperar na economia. Esse é o principal motivo que nos inspira a trabalhar no PagSeguro e acompanhar o sucesso e crescimento contínuo dessa empresa que só tende a prosperar, mais e mais.

Nós, designers, fazemos parte de tudo isso

Se a nossa principal missão é proporcionar a melhor experiência para os nossos usuários, imagine acompanhar o resultado do seu trabalho exploratório nas mãos de um vendedor nas ruas, de um taxista ou de um lojista? Nós, designers do Pagseguro, centramos nossas ações e processos no cliente final, envolvendo-o sempre em todas as fases de concepção. (Falaremos mais disso em outro post, onde detalharemos o nosso processo de design). E o time? Atualmente, nossa equipe é composta por 35 designers, com formações multidisciplinares e provenientes de vários estados do país :). Somos um time diversificado, descolado, transparente, unido, disseminador e apaixonado pelo que fazemos! Atuamos em várias frentes de negócios e praticamos várias metodologias incríveis por aqui, que a partir de agora, vamos compartilhar com todos vocês. Espero que o nosso blog faça parte da sua leitura diária e traga informações relevantes pra você. Afinal, estamos aqui pra isso. ;) Que venham os aprendizados!

To be continued..

Ilustras e projeto gráfico: Thiago A.M.S., Mariana Bossert, Ricardo Cidade, Daniel Bolyhos e Rodrigo Maia