Como contratar e reter talentos sem aumentar os custos do negócio?

As empresas atualmente possuem diversos desafios. Um deles — que pode ser citado inclusive como um dos principais — é a retenção de talentos. Contratar e reter talentos é uma tarefa de grande importância para as organizações, porque é a partir dela que se poderá diminuir os custos e garantir que profissionais qualificados se mantenham motivados e produtivos.

Mas de que forma é possível contratar e reter talentos sem aumentar os custos do negócio? Na realidade, existe uma série de fatores que precisam ser considerados.

A importância de contratar e reter talentos

Uma das situações bastante recorrente nos dias de hoje é a rotatividade de colaboradores nas organizações. Isso ocorre devido a uma série de questões, como a falta de profissionais qualificados no mercado e profissionais tecnicamente qualificados, mas que não possuem as competências comportamentais adequadas.

Isso causa uma situação complicada, em que as empresas se veem rodeadas de processos de admissões, demissões e processos seletivos. Além de ser financeiramente custoso, também toma muito tempo dos profissionais de Recursos Humanos (RH), que acabam deixando de lado outras tarefas importantes para a gestão do negócio.

Por isso, é fundamental que as empresas estejam atentas para seus processos de seleção de novos colaboradores, que é onde costumam ocorrer as principais falhas que prejudicam a contratação e a retenção de talentos. Este é apenas um dos pontos que merecem atenção. No entanto, existem muitos outros, veja a seguir.

A organização do processo de seleção

Quando o processo de seleção de uma organização é falho, ele faz com que pessoal sejam contratadas para exercerem uma função errada, que não está totalmente adequada ao seu perfil. Além disso, o processo de seleção é o momento perfeito para repassar todas as informações importantes para o colaborador, como a história, a missão e os valores da empresa, permitindo que ele se adapte ao clima organizacional e “vista a camisa”.

Outra questão importante para o processo de seleção é a escolha dos candidatos. Muitas vezes, devido à necessidade imediata de uma nova pessoa ocupar determinado cargo, a empresa não faz uma seleção rígida e acaba contratando qualquer candidato que tenha uma mínima afinidade com a função.

No entanto, essa é uma atitude errônea no processo de seleção, que acaba trazendo prejuízos no futuro. O recomendado é que a empresa analise o perfil, as habilidades, as competências e as experiências anteriores do candidato. Assim, ele pode ser mais bem preparado por meio da capacitação — outro elemento importante no ato de contratar e reter talentos.

O investimento em capacitação

Muitas empresas não entendem qual é a real necessidade de capacitar os colaboradores. Nesse caso, a ideia é a de que não adianta treiná-los, porque eles podem não trabalhar na organização por muito tempo. No entanto, esta é uma visão simplista e que não percebe que pode ser justamente a capacitação que auxiliará o colaborador a permanecer no negócio.

Além disso, a capacitação é fundamental para a produtividade dos colaboradores, além de permitir que eles se envolvam entre si e com a empresa, entendendo o que se espera deles.

A relevância do plano de carreira

Um colaborador estará mais motivado quando tiver a opção de melhorar o seu nível de vida e sua condição salarial. Quando a empresa não oferece muitas condições de melhoria, a tendência é que o trabalhador se sinta desmotivado e, invariavelmente, desista de continuar na empresa.

Por isso, é fundamental oferecer um plano de carreira estruturado, mostrando quais são as regras e as diretrizes da empresa, o que é esperado do colaborador e de que forma ele pode crescer naquele ambiente.

Nesse sentido, é importante observar que o plano de carreira não contempla somente um aumento salarial, mas também um aumento de benefícios, a possibilidade de trocar de cargo ou de conquistar um cargo num nível superior, etc.

Outras possibilidades são oferecer auxílio à especialização acadêmica, benefícios para a realização de cursos relacionados à área, entre outras. O objetivo é mostrar para o colaborador que ele é importante para a empresa e que seu bem-estar e desejos são considerados.

O papel da flexibilidade

Antigamente, era normal que as empresas fossem rígidas e os trabalhadores aceitassem quaisquer condições impostas, permanecendo no trabalho para poder pagar as contas do mês. Hoje em dia, essa visão não existe mais e o colaborador busca muito mais do que ter dinheiro para as contas. Na verdade, para contratar e reter talentos, é preciso ter flexibilidade, seja em relação a detalhes, seja em questões maiores.

Por exemplo, a flexibilidade de horários pode não ser tão importante para o gestor, mas crucial para um colaborador que passa horas no trânsito. Isso não quer dizer que a empresa não pode impor regras ou mostrar de que forma o colaborador deve se portar perante a organização, mas indica que é preciso haver flexibilidade, considerando as necessidades de cada um.

O relacionamento transparente

Um ponto fundamental para contratar e reter talentos é ter uma relação de transparência com o colaborador. Essa questão está totalmente relacionada à capacitação e ao plano de carreira, já que o colaborador precisa saber exatamente o que deve fazer para ascender na carreira e quanto tempo isso deverá levar.

No caso de empresas de pequeno e médio porte, é preciso deixar claro se existe a possibilidade futura de aumentar o salário ou os benefícios ou ainda se há possibilidades de desenvolver mais o lado profissional daquele colaborador.

O risco da contratação

Todas essas ações podem ser implementadas sem grandes prejuízos, oferecendo a possibilidade real de contratar pessoas adequadas e cujos perfis sejam passíveis de se encaixarem na cultura organizacional já estabelecida.

No entanto, é importante ressaltar que nenhuma contratação é 100% eficaz e certeira. Ou seja, por mais que o processo de seleção contenha várias etapas e que os candidatos sejam entrevistados mais de uma vez, corre-se o risco de contratar alguém que não permaneça muito tempo na organização, gerando a necessidade de um novo processo de seleção e, consequentemente, de mais custos para o negócio.

Se você quer saber mais sobre como contratar e reter talentos, leia o post Processos Seletivos: quais os vilões dos processos na visão dos candidatos? Com certeza, você vai aprender muito mais sobre a importância do processo de seleção.

Originally published at passanorh.99jobs.com on June 21, 2016.