Damaris Oesch
Aug 7 · 3 min read

Sicherheit beim Bezahlen im Internet ist für Ihre Kunden zentral. Sie als Onlinehändler sollten diese Sicherheit stets gewährleisten und auf dem höchstmöglichen Niveau halten. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte rund um
3-D Secure 2.0 und lernen, welche Chancen es Ihrem Unternehmen bietet. Dank Payrexx haben Sie keinen Aufwand, sondern geniessen nur die Vorteile des neuen Verfahrens.

Online-Händler, Acquirer, Kartenherausgeber und Kunden stehen vor einer neuen Herausforderung im E-Commerce: Ab 14. September 2019 müssen alle Kartenzahlungen mit zwei Sicherheitsmerkmalen abgesichert werden (Zwei-Faktor-Authentifizierung). Gemeinsam haben die Kreditkartenorganisationen Visa und Mastercard dafür das 3-D Secure Verfahren überarbeitet und erweitert, um der zweiten EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD 2 zu entsprechen. Diese tritt am 14. September in Kraft. Der neue Standard 3-D Secure 2.0 wurde bereits im April eingeführt und muss jetzt in die Zahlungsabwicklung von Online-Shops integriert werden und betrifft alle Online-Händler in der EU und der Schweiz.

Positives Einkaufserlebnis schaffen

Das Ziel dieses neuen Verfahren ist es, ein positives, reibungsloses Einkaufserlebnis im E-Commerce zu schaffen und dennoch die höchstmögliche Sicherheit garantieren zu können. Dem Vorgänger 3-D Secure 1.0 gelang das nur bedingt: 3-D Secure 1.0 war nicht sehr kundenfreundlich und hat daher oft zu ungewollten Zahlungsabbrüchen geführt. Wenn Sie in den letzten Jahren beim Zahlungsvorgang auf eine wenig ansprechend gestaltete Seite der Bank weitergeleitet wurden und Ihre Identität bestätigen mussten. Das ist nötig, weil die kartenausstellende Bank die Haftung für betrügerische Chargebacks übernimmt und nicht das Unternehmen, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. Dieses aus Kundensicht mühsame und verwirrende Verfahren führte dazu, dass Kunden den Zahlungsvorgang abbrachen.

Starke Kundenauthentifizierung

Bei der neuen Version des Sicherheitsverfahrens ist die Kundenauthentifizierung deshalb vollständig in den Verkaufsprozess integriert. Bei einer Online-Transaktion werden Ihre Kunden aufgefordert, ihre Identität mit zwei Sicherheitsmerkmalen zu verifizieren. Das ist die sogenannte “starke Kundenauthentifizierung”. Bei dieser werden — bis auf definierte Ausnahmen — alle Zahlungstransaktionen „stark“ abgesichert. Dafür müssen mindestens zwei von drei Faktoren eingesetzt werden: Wissen, Besitz oder Inhärenz. So muss ein physischer Gegenstand wie beispielsweise das Smartphone mit einem einmaligen Passwort oder dem Fingerabdruck kombiniert werden. Nur so kann die Zahlung erfolgen.

Zusätzlich zu dieser starken Kundenauthentifizierung werden im sogenannten „Frictionless Flow“ risikoarme Transaktionen identifiziert. Dies erlaubt eine Autorisierung ohne zusätzliche Interaktion des Karteninhabers. So erfolgt der Zahlungsprozess für Ihre Kunden komplett ohne lästige Unterbrechung.

Grosse Vorteile für Händler

Daraus ergibt sich der grösste Vorteil von 3-D Secure 2.0: Der reibungslose Zahlungsvorgang führt dazu, dass weniger Ihrer Kunden die Zahlung abbrechen, weiter erleben sie keine Verwirrung. Freuen Sie sich auf glückliche Kunden und positive Bewertungen! Weitere Vorteile für Sie als Händler mit 3-D Secure 2.0 sind die vollständige Integration in Webshops und Apps sowie die Reduktion von Kartenbetrug dank intelligenter Betrugserkennungsmechanismen.

So macht 3-D Secure 2.0 Kartenzahlungen im E-Commerce wesentlich einfacher für Sie und Ihre Kunden. Um richtig durchstarten zu können, fehlen Ihnen jetzt nur noch der perfekte Shop, der einfache Zahlungslink und das praktische virtuelle Terminal. Melden Sie sich noch heute bei Payrexx an und entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten! So profitieren Sie von den Vorteilen von 3D Secure 2.0, müssen aber selbst nichts unternehmen. Wir übernehmen die Änderungen für Sie.

Payrexx

The easiest all-in-one tool for online payments. Payrexx is the first company that has developed an all-in-one cloud-based solution that allows you to accept online payments with payment tools such as Paylink, Virtual POS and One Page Shop without any programming skills.

Damaris Oesch

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