รวมปัญหาต่อเน็ตไม่ได้ยอดฮิตในประเทศม.อ.
เพิ่งลองเล่น Medium ดู มันก็เจ๋งดี Minimal เรียบง่ายดูดี แถมมีคนทักแชทมาถามเรื่องในเน็ตในมหาลัยเยอะหน่อย คำถามเดียว เน็ตใช้ไม่ได้แก้ยังไง ???
คำถามสั้นๆ แต่สาเหตุในเชิงเทคนิคมีล้านแปดข้อเลยนะครับ :D 555
เลยจะรวบรวมสาเหตุที่เจอบ่อยๆพร้อมวิธีแก้มานำเสนอ
- เสียบสายแลนยัง ???
ปัญหาสุดแสนจะ Classic ของผู้ใช้งานบางคน ที่ทำเอาปวดหัว ถ้าเสียบแล้วยังใช้ไม่ได้ ก็ลองดูสภาพสายหน่อย หรือไม่ก็เปลี่ยนไปใช้เส้นอื่นดู
2.ล็อกอินหรือยัง ???
หากเข้าเว็บภายในมหาลัยได้เช่น psu.ac.th sis.psu.ac.th หรือ lms.psu.ac.th แต่เข้าเว็บภายนอกไม่ได้ ให้เข้าเว็บ login.psu.ac.th แล้วไป login ให้เรียบร้อยก่อน
3.ต่อ WiFi ไม่ได้ ทำไงดี ??
ก่อนอื่นที่ขีดระดับสัญญาณก่อนถ้ามันน้อยมากๆ มันก็ต่อไม่ได้ล่ะ หรือไม่ก็ต่อแล้วติดๆดับๆ อันนี้ไปต่อที่ที่มีสัญญาณโอเคหน่อย WiFi บางที่เป็น 802.1x บน Windows,macOS หรือ iOS จะมีหน้าต่างมาถาม User Pass ให้กรอก PSU Passport ลงไปเเล้วกดเชื่อมต่อ หากยังไม่ได้เเสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาล่ะ ติดต่อ Helpdesk ที่ ศูนย์คอมดู
4.ใช้ Android พอต่อ PSU WiFi (802.1x) มันให้เลือกอะไรไม่รู้เยอะเเยะเลย ???
ให้เลือก PEAP,MSCHEPv2 ช่อง Identify ใส่ รหัสนักศึกษาลงไป (เห็นบางเครื่องไม่ใส่มันไม่ยอมให้กดเชื่อมต่อ) ช่อง User Pass ก็เป็น PSU Passport
5.อยู่หอ 10 ทำไมต่อ WiFi หอ แล้ว login ไม่ได้
อันนี้ระบบมันบื้อนิดนุง ทางแก้คือ login ไปหลายๆรอบ สองสามรอบก็น่าจะได้ ยิ่งถ้าใช้ครั้งแรกต้องล็อกอินหลายรอบมาก ไม่รู้เพราะอะไรเหมือนกัน ส่วนถ้าใช้ Android เวลาต่อ WiFi แล้วมันจะมีหน้า login โผล่ขึ้นมา หากยัง login ไม่ได้ ให้กดใช้เครือข่ายนี้ต่อไป แล้วไป login บน Google Chrome โดยเปิดเว็บอะไรก็ได้ที่เป็น HTTP ระบบจะ เเสดงหน้า login สีแดงๆมาให้
วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ที่พัก หอ 8,9,11 เช่นเดียวกัน
6.ปล่อย WiFi ในห้อง ที่หอ 11 แต่พอต่อแล้วมันเข้าเน็ตไม่ได้
อันนี้สาเหตุที่เจอบ่อยๆคือตั้งค่า Router ไม่ถูกต้อง ให้ทำการตั้งค่า Router ที่ส่วน DHCP Server แล้วไปปิดก่อน แล้วค่อยมาตั้งชื่อ WiFi (SSID) และรหัสผ่าน แล้วใช้สาย LAN ต่อจากรูเสียบในห้องแล้วต่อเข้า Port LAN ที่ Router ช่องใดก็ได้
การที่เราไม่ปิด DHCP Server ส่งผลให้เครื่องที่ต่อเข้ามาได้รับไอพีไม่ถูกต้องและหากเลวร้ายไปกว่านั้น อาจไปรบกวนเครื่องคนอื่นได้ ทางเทคนิคเรียกว่า Rought DHCP
7.ปล่อย WiFi ที่หอ แต่รู้สึกว่าช้ามากๆๆถึงมากที่สุด
ต้องทำความเข้าใจว่าเน็ตหอมัน ….. ทำให้นักศึกษาต้องมาปล่อยใช้กันเอง หลายๆคนที่ปล่อยโดยที่ไม่ได้มีความรู้อย่างเพียงพอ ส่งผลให้ปล่อยแล้วช่องสัญญาณไปชนกับคนอื่น หรือคนอื่นปล่อยมาชนกับเรา แถมที่หอพักยังปล่อยกันเยอะมากๆ ยากที่จะหาช่องสัญญาณได้ ทางที่ดี ควรจะเปลี่ยน Wireless Router ที่รองรับสัญญาณ 5 GHz ซึ่งช่วยได้พอสมควร
8. เพิ่งลง Windows มาใหม่ เข้าเว็บภายในมหาลัยได้ แต่พอจะล็อกอิน มีหน้าจอเกี่ยวกับความปลอดภัยขึ้นมา กดผ่านก็ไม่ได้ ????
อันนี้สาเหตุที่เคยเจอคือ เวลาบนเครื่องตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ปี 2016 ตั้งไว้ปี 2012 ซึ่งส่งผลให้เครื่องของเราเข้าใจว่า Certificate (ใบรับรองดิจิทัลจากหน้าเว็บล็อกอิน) หมดอายุ ทั้งๆที่ยังไม่ได้หมดอายุจริงๆ วิธีแก้ง่ายๆ ไปตั้งเวลาให้ตรง แนะนำให้ใช้ NTP Server โดยกรอก time.psu.ac.th ลง ไป
9. เข้าเว็บอื่นๆได้ แต่ทำไมเข้าเว็บในมหาลัยไม่ได้เลย
อันนี้ที่เคยเจอคือ มีการกำหนดค่าหมายเลขไอพีบนเครื่องคอมโดยที่ไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้ DHCP แล้วใส่ค่า DNS ผิดเลข ในทางเทคนิคเวลา Resolve แล้ว ได้ไอพีไม่ถูกต้องเลยเข้าเว็บไม่ได้ วิธีแก้คือ ตั้งค่าเครื่องคอมให้รับไอพีแบบ DHCP หรือถ้ามีความจำเป็นที่ต้องตั้งค่าไอพีเองที่คอมให้ใส่ DNS ของมหาลัย คือ 192.100.77.10,192.100.77.10 หรือ อาจเป็น DNS ของคณะ/ภาควิชาขึ้นกับว่าคอมเครื่องนั้นอยู่ในเครือข่ายของคณะ/ภาควิชาใด
10.เข้าเว็บ Google,Youtube,Facebook ได้ แต่เข้าเว็บอื่นหลายๆเว็บไม่ได้
อันนี้น่าจะเป็นเพราะเครือข่ายที่คุณใช้อยู่รองรับ IPv6 ทำให้เชื่อมต่อกับบริการข้างต้นได้ ให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้รับ IPv4 แล้วหรือยังหากรับแล้ว ก็ไป login ที่ login.psu.ac.th ก่อน จึงจะใช้งานได้
11 บางช่วงเวลารู้สึกว่าเน็ตช้ามากๆ เปิดอะไรไม่ได้เลย
ที่เจอบ่อยคือ ช่วงเวลานั้นๆมีผู้ใช้งานเยอะมากๆ หรืออาจเป็นเพราะการตั้งค่าบางอย่างของระบบเครือข่ายในชั้นแกนหลัก ไม่มีวิธีแก้สำหรับบุคคลทั่วไป เปิด 3G/4G เอานะครับ
12 หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ หรือมีปัญหาอะไรนอกเหนือจากนี้อีก Inbox มาคุยกันได้ครับ หากเป็นที่ความผิดพลาดของระบบ ผมอาจช่วยแจ้งทางผู้ดูแลได้
วิธีการยังไม่ใช่ Step by Step เน้อ ถ้าแก้ไม่ถูก Inbox มาได้จ้า :D
