Como se tornar autoridade perante ao cliente?
5 dicas para se tornar um líder de vendas no mercado imobiliário
Cultivar autoridade é essencial para se sobressair no mercado. Tudo fica mais fácil no mundo dos negócios quando seu cliente te percebe como uma autoridade: você vira referência no assunto e, por isso, é respeitado, confiável e admirado por sua atuação.
Para isso, saiba que a autoridade não é algo que você tem individualmente. Na verdade, se trata mais de uma espécie de gatilho que você desperta na percepção das outras pessoas, que passam a te ver dessa forma. Confira essas cinco dicas para construir-se como uma autoridade perante seus clientes:
1. Posicione-se estrategicamente nas redes sociais
Em um universo cada vez mais conectado, onde muitos dos leads têm sido gerados pelas redes sociais, seu posicionamento online é determinante para o fechamento de negócios.
Por isso, tenha cuidado e profissionalismo.
Recomendamos que não misture vidas pessoal e profissional. Tenha um perfil pessoal bloqueado e uma página como corretor para dedicar aos negócios. Se desejar ter apenas um perfil, tudo bem, mas tenha coerência e bom senso:
- Cuidado com o português e a forma como se expressa e interage com outras pessoas publicamente.
- Evite assuntos polêmicos. Você não precisa se manifestar sobre esses tópicos. Isso pode afastar potenciais clientes.
- Tenha sempre o máximo de informações em seu perfil ou página comercial, como meios de contato, descrição sobre você e seus serviços, etc.
- Se torne referência no seu ramo de atuação falando sobre assuntos pertinentes, tirando dúvidas, fazendo postagens com conteúdo relevante para seu público.
2. Quem sabe produz conteúdo e divide conhecimento
Essa é uma estratégia muito conhecida e usada para se tornar referência em determinado mercado. A produção de conteúdo aliada à um planejamento estratégico é chamado de ˜marketing de conteúdo˜. O que seria isso exatamente?
Quanto mais você aborda temas em que atua, mais as pessoas te identificarão como um profissional especialista, referência no seu nicho. Por isso, crie um plano de assuntos relevantes para gravar vídeos ou fazer postagens escritas.
Pode ser dúvidas que recorrentemente seus clientes possuem, notícias e atualizações do mercado, formas de financiamento e por aí vai. Enfim, conteúdos que agreguem valor ao cliente, que ensinem algo a ele e facilite o fechamento em um possível negócio.
Dicas extras:
- Vale também compartilhar matérias e notícias de fontes confiáveis. Sempre escrevendo um pouco sobre a leitura.
- Depois de estabelecer uma rotina de criação de conteúdo nas redes, você pode criar um blog para postar com frequência e atrair visitas de pessoas que estão fazendo buscas sobre o mercado imobiliário no Google.
3. Mantenha-se atualizado e sempre capacitado
O mercado está sempre mudando, então você não pode parar no tempo. Busque sempre estar atualizado sobre o que está acontecendo na política, economia e no setor da construção. Aprofunde seu conhecimento em trâmites legais e na legislação imobiliária.
Além disso, nada melhor do que cursos e treinamentos para se capacitar e aprimorar o perfil de especialista.
4. Estimule as recomendações e use provas sociais a seu favor
As recomendações de seu serviço funcionam como uma prova social de que você é confiável e capacitado. Por isso, estimule que seus clientes avaliem e recomendem seu trabalho. As redes sociais, como Facebook e LinkedIn, trazem a grande vantagem de terem um recurso para isso. Você pode e deve usar a seu favor, como argumento de vendas e gatilho de autoridade nos seus próximos clientes!
5. Networking e parcerias são estratégias indispensáveis
Por fim, entenda que não basta ser reconhecido apenas entre seus clientes. Você precisa cultivar sua imagem profissional no seu mercado de atuação perante outros profissionais. Isso aumenta seu alcance, sua atuação e reconhecimento.
Ou seja: faça networking! Compareça a eventos, se aproxime de outros profissionais, converse e troque experiências. Construa um relacionamento com seus colegas de profissão. Normalmente, muitas portas se abrem dessa aproximação, e no mundo dos negócios ter contatos estratégicos é um bom impulso para o sucesso.
