O mobile é a principal plataforma de 2018
Não é segredo para ninguém que o primeiro passo de qualquer venda é chamar a atenção do cliente e essa atenção está toda no celular. São 240 milhões de aparelhos no Brasil, mais de um por habitante, todos sendo usados mais que qualquer outro aparelho para acessar a internet e essa tendência só vai crescer em 2018.
A pesquisa mais recente do IBGE mostra que 93% dos lares brasileiros tem pelo menos um smartphone. Essa é a mesma penetração dos aparelhos de televisão, a diferença é que as vendas dos aparelhos de TV vem caindo enquanto as de smartphones não param de subir.
O consumidor está desenganado das recomendações de especialistas e valoriza mais a opinião de outros usuários do que desses especialistas. É realmente difícil ver alguém realizar uma compra sem conversar com sua rede para saber a opinião de outras pessoas. Mesmo em produtos de baixo valor, onde é importante a opinião dos outros sobre a loja e não o produto em si.
Se o smartphone é a nova TV, o Facebook é a nova Globo
O lugar em que teus clientes buscam essas opiniões é o smartphone, são inúmeros apps de redes sociais — alguns até com 3G gratuito — onde podemos entrar em contato com as pessoas e ver o que elas pensam. Tudo isso no bolso, sempre ao alcance da mão.
O Facebook reina supremo como a principal rede social do mundo. São mais de 2 Bilhões (isso, com B) de usuários no mundo, no Brasil mais de 45% das pessoas acessam a rede todo mês. Não importa se teu negócio é B2C ou B2B ou qualquer outro modelo, teus clientes estão no Facebook.
Isso não significa que uma página do Face é o suficiente para que tu tenha uma presença online. Ela é só uma porta de entrada, se tu tiver um site que fique bom no smartphone tu vai poder levar teus leads para lá e trabalhar ainda mais essas pessoas.
Estratégias como downloads de ebooks, assinatura de newsletters, blogs, entre outras, dependem da capacidade de conversão do teu site, porque as métricas do Facebook ficam com o Facebook. Os dados dos teus clientes são importantíssimos porque te permitem conhecer os comportamentos desses clientes e produzir conteúdo e fazer vendas para eles.
Teu site mobile está pronto para receber teus clientes? Não? Então vem falar comigo que eu te ajudo a fechar mais essas vendas!
