Pandemi döneminde Linkedin’den faydalanın
Belirsizlik döneminde çalışanlarınıza içerik paylaşımıyla ulaşın, Linkedin’i işinizi kolaylaştırmak ve marka değerinizi artırmak için kullanın.
Pandemi dönemi, şirketlerin iletişim planlarında çeşitli değişiklikler yapmasını gerektirdi. Kriz dönemlerinde kendi stratejik planlamaları üstüne gelen beklenmedik durumlara karşı çevik davranabilen şirketler, bu süreçlerde “krizi fırsata çevirmek” deyiminin örneği oldular. Yapılan değişiklikler “yenilik” oldu ve adaptasyonu artırarak markalara güç kazandırdı.
Çalışanlarının iyi hissetmesine önem veren şirketler ise, sosyal medya kullanımı ve içerik paylaşımı aracılığıyla işveren markasını güçlendirip, çalışanlarıyla bağ kuruyor ve çalışan bağlılığını artırmaya özen gösteriyorlar.
Günümüzde önemi gittikçe artan işveren markası başlığı altındaki çalışan esenliği için, çalışanın şirketiyle sağlıklı bir ilişkisinin olması önemli.
Linkedin de, pandemi döneminde çalışanlarına güven vermek için içerik pazarlaması yolunu kullanan başarılı şirketleri incelemiş ve bu başarıya ulaşmak isteyenlere bilgi verecek bir doküman hazırlamış.
İş dünyası bu dönemde ne yapması gerektiğini anlamaya çalışırken, içerik yönetimini kitlesine ulaşmak için kullananlar oyunu kazanıyor.
İşletmenizde içerik yönetimi aracılığıyla hedef kitlenizle sağlıklı iletişim kurmak için önerilen 3 temel prensip ve alt maddelerine bakalım.
Bugünün değişen iş dünyası için içerik fikirleri
Belirsizlik döneminde bir şirket olarak önem verdiğiniz değerler çerçevesinde nasıl bir yol haritası çizebilirsiniz? Bunu çalışanlarınıza nasıl ulaştırabilirsiniz?
Günümüzde fark yaratan şirketlerin başarılı uygulaması olan içerik paylaşımının gücünden yararlanmak çok iyi bir fikir.
Çalışanlarınız ve müşterilerinizle sosyal medya kanallarınız üzerinden iletişim kurun. Kurum kültürü değerlerinin altını çizin. Paylaştığınız içeriklerle vizyonunuzu ve yol haritanızı çalışanlarınızla paylaşın.
1- Değişim sürecinde çalışanlarınızı merhametle yönlendirin.
Organizasyonunuzun kültürünü, temel değerlerini görünebilir hale getirin ve çalışanlarınıza güvenli hissettirmek için doğru kanalları kullanın.
Kültür:
- Belirsizlik zamanında kurumunuzun kültürünü ve birleştirici gücünü ne kadar önemsediğini gösterin.
- Çalışanlarınızın değişen şartlara, yeni normale uyumunu gösterin.
- Sanal buluşmalardan örnekler paylaşın.
Verimlilik
- Sanal görüşmelerde ya da uzaktan (remote) çalışma koşullarında çalışanlarınızın başarılarını paylaşın.
- Yeni şartlarda dijital işbirlikleri için çalışanlarınıza teşekkür edin.
- Ekibiniz için faydalı olabilecek uzaktan çalışma araçlarını öğrenin ve paylaşın.
Öğrenme
- İşiniz ya da sektörünüzle ilgili online dersler verin ya da tavsiye edin.
- Eğitici endüstri raporları ve makaleler paylaşın.
- Çevirimiçi, sanal eğitimler düzenleyin.
2- Güvenle liderlik
Şirketinizi ileri götüren değerleri paylaşın ve izleyicilerinizi ortaya çıkan bu şartlardaki misyonunuzun parçası yapın.
Güvenilirlik
- Gönderilerinizin yorumlarında çalışanlarınız ve müşterilerinizle iletişim kurun.
- Yaşanan zorluklar konusunda açık olun, bununla birlikte belirsizlik döneminde şirketinizin yeni fikirlere uyum sağlamasını kutlayın.
Şeffaflık
- Zorlayıcı konular hakkında açık konuşun.
- Müşterilerinizle diyaloğa girin.
- İçeriğinizi şekillendirmek için müşterileriniz / çalışanlarınız açısından en mühim konuyu anlamaya çalışın.
Şirket sorumluluğu
- Topluluğunuzu desteklemek için verdiğiniz sözleri paylaşın.
- Sektör trendleri üzerine düşünce geliştirici olun, markanızın katkısını düşünün ve geliştirin.
3- İşteki sürekliliği sağlamak için uyum
Değerlerinizi işaret edin ve değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için enerjiyi yönlendirin.
Yönetici liderlik
- İş alanınızda ve sektörde bahsedilen konularda fikir lideri olmayı hedefleyin.
- Düşünceli ve özgün bir iletişim tonu geliştirin.
- Müşteri topluluğunuz için bağlılık hissi yaratın.
Müşteri merkezlilik
- Kitlenizin son gelişmeler ve güncel sitelerle bilgi sahibi olmasını sağlayın.
- Müşterilerinizi desteklemek ve takım olmak için onların ne dediklerini dinleyin, okuyun.
- Müşterilerinize anahtar teslimi gibi net kaynaklar sağlayın.
Güvenlik ve güvence sağlamak
- Yaşanan zorluklara karşı adım adım baş edecek planınızı paylaşın.
- Sanal olarak müşterilerle iletişim kurun.
- Webinar, sanal görüşmeler, soru cevap seansları ve paneller düzenleyin.
Linkedin’in bu kılavuzundaki noktalarla, çalışanlarınızı pandemi dönemi sağlık endişeleri önlemleri arasında işlerini yaparken içeriklerinizle yönlendirerek marka değerinizi, kurum algısını hedeflediğiniz şekilde çizebilirsiniz.
Üstelik kriz döneminde bu şekilde kitlenizin güvenlik ihtiyacına cevap vereceğiniz için bu aktarımlarla marka algısını yönlendirip, içeriklerinizle müşteri güveni ve çalışan motivasyonunu artırmış olacaksınız.
Global Covid19 Insights and Content Ideas for Pages dokümanına buradan ulaşabilirsiniz.
Sağlıklı ve başarılı günler dileriz.
PeopleBox olarak, işe alımları doğru, hızlı ve akılcı çözümlerle gerçekleştirmek isteyenlere dijital çözümler sunuyoruz, işe alım uzmanlarının hayatını kolaylaştırıyoruz. Bunun yanında, PeopleBox Blog yayınında da iş hayatı, sektörel başlıklar ve ayrıca “bilmenin faydalı olacağı” yazıları okuyucularımıza sunuyoruz.
Bu yazıyı, bilmek isteyen başka insanlar da okuyabilsin isterseniz, “alkış” butonuna tıklayabilirsiniz, biz de bu alanlarda çeşitli konularla yazılarımızı kendini geliştirmek isteyen okuyucularımıza ulaştırmaya devam edebiliriz.
Dilerseniz, istek ve yorumlarınızı, ya da yazarlarımız arasına katılmak isterseniz talebinizi de bize iletebilirsiniz. Keyifli çalışmalar:)
