İşe alımda etkili ret iletişim kurarak daha güçlü bir aday havuzu yaratmak
İş hayatında son on yılın yükselen trendi doğru hikayeler yazmak. Pazarlama iletişiminden, iç süreçlere kadar tüm konularda hikayelere odaklanarak iletişime geçtiğimiz isimlere “harika”, “unutulmaz” hikayeler yaşatmayı hedefliyoruz. Kullanıcı deneyimi, müşteri deneyimi, çalışan deneyimi gibi başlıklar şirketlerin ana kaygıları haline geldi.
“İşe alım sürecinde aday ret iletişimi hakkında ipuçları yayınladığımız e-kitabımızı indirmek için tıklayın.”
Aday deneyimi de biz işe alım ilgililerinin odak noktası. Yüksek adetli işe alım yapan şirketlerin etkileşimde bulundukları aday sayısı, süreçteki hikayelerini aktardıkları yakın çevreleri de düşünüldüğünde müşteri adetlerinden fazla bile olabiliyor. Bu da demek oluyor ki, işe alım süreçleri içerisinde yaşanan bir aday deneyiminin ve yazılan hikayenin olumlu ya da olumsuz bir iz bırakması kurum markası için çok önemli.
İşe alım süreçleri bu yaklaşımla incelendiğinde, kolayca tespit edebileceğimiz kritik bir nokta var: Bir açık pozisyon için iletişime girilen adayların çok küçük bir kısmı ile mutlu sona ulaşıyoruz. Neredeyse, aday kaynaklarından gelen her otuz adaydan birine teklif veriliyor. Bu da demek oluyor ki kalan 29 adayla olumsuz bir iletişime girilmesi gerekli.
Girilecek olumsuz iletişimin kalitesi aday deneyiminin kalbini oluşturuyor.
Dijital kanallardan kurulan olumsuz iletişim her halükarda insan sıcaklığından uzak olduğu düşünülür, ancak bu durumun tam tersi deneyimlerin yaratılabildiğini görüyoruz. Adaylara sağlanabilecek bazı ek bilgilerle, erişim imkanının artması ve sürdürülebilirlik sayesinde aday deneyimini olumsuzluklardan korurken, bir de pozitif katkı sağlamak bile mümkün.
Aday takip sistemleri ve süreç otomasyonlarının doğru kurgulanması ve toplanan verinin anlamlı kullanımı sayesinde yukarıdaki kural setine uygun bir olumsuz iletişim akışı, olumsuz bir etki olmadan sağlanabiliyor.
PeopleBox ile biz bu kuralları şirketlerin özel durumlarına uygun senaryolarla uygulayarak kesintisiz ve “harika” bir aday deneyimi yaratmanıza yardımcı olmak için çalışıyoruz.
Özellikle işe alınmayan adaylar için.!!!
Bu tecrübemizi insan kaynakları profesyonelleriyle paylaşmak için, aday ret iletişiminin kritik noktalarından bahseden bir rehber e-kitap hazırladık.
Konu ile ilgili ipuçları, kendi sürecinizi gözden geçirmek için tavsiyeler ve örnek ret maili şablonları bulabileceğiniz derlemeyi indirmek için burayı tıklayın.
