PeopleBox’ın ilk resmi kullanıcı anketini geçtiğimiz hafta gerçekleştirdik. Öncelikle, detaylı cevaplarla katılım gösteren tüm kullanıcılarımıza teşekkür ederiz. Olumlu yorumları, eleştirel ve yapıcı geri bildirimleriyle, sonuçlar bizim için son derece ders verici oldu ve doğru yolda olduğumuzu bir kez daha anladık.
Sonuçları 5 ana başlıkta değerlendirmek gerekirse:
- PeopleBox talebi karşılayan doğru bir servis.
- Her türlü CV yönetimini iyi karşılıyoruz (Daha geliştirecek çok şey var).
- Kullanıcı desteğine azami önem vermeliyiz.
- Çok daha kullanıcı dostu bir deneyim sunmalıyız.
- PeopleBox için mobil dönüşümün zamanı geldi.
Şimdi bu 5 maddeyi biraz detaylarıyla ele alalım ve hayata geçen yeni PeopleBox özelliklerinden ve planlarımızdan bahsedelim.
1. PeopleBox talebi karşılayan doğru bir servis.
Anketimize katılan kullanıcılarımızın %80'i PeopleBox’a ihtiyaçlarını karşılayan bir servis olarak 10 üzerinden 7 veriyor.
Bu sonuçtan müşterilerimizin taleplerini doğru anladığımızı ve ihtiyaçlara cevap veren etkili bir yazılım geliştirdiğimiz çıkarımını yapıyoruz ve bu bizi çok mutlu ediyor. Özellikle son dönemlerde önemli müşterilerimiz için gerçekleştirdiğimiz 10bin+ adaylı işe alım projelerinin süreçlerini alnının akıyla yönetmesi bizi gururlandırıyor.
2. PeopleBox her türlü CV yönetimini iyi karşılıyor.
Her iş günü, onlarca yüzlerce CV incelemek, değerlendirmek, görüşme notları yazmak… Günlük operasyon işlerinizin ne kadar talepkar olduğunu biliyoruz.
Anketimize göre en sık kullanılan ve sevilen PeopleBox özellikleri sırasıyla şöyle; formatlı CV oluşturmak, hızlı arama, görüşme notlarına hızlı erişim, CV parsing…
PeopleBox’ı tüm bu operasyon yoğunluğunu en iyi karşılayacak şekilde etkin araçlarla donattık ve bu araçların, siz kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırdığını görmek bizi çok mutlu etti. Buna rağmen geliştirecek çok yön olduğunu biliyoruz ve gelen geri bildirimleri dikkatlice değerlendiriyoruz.
3. Kullanıcı desteğine azami özen göstermeliyiz.
En çok eksikliğini hissettiğimiz alanlardan biri olan kullanıcı desteği konusunun önemini sizden gelen cevaplar da bir kez daha gösterdi. Bu konuda çok önemli bir adımı bu ay içerisinde attık. PeopleBox, Kullanıcı Yardım Merkezi’ni gururla sunar! PeopleBox Yardım Merkezi bundan böyle hem bir kullanım kılavuzu hem de anlık taleplere cevap veren bir yardım merkezi olarak hizmet verecek. Girmiş olduğunuz destek taleplerine aynı gün içinde yanıt verme taahhüdü veriyoruz. Yardım Merkezini nasıl kullanacağınız konusunda bir yardım makalesi bile hazırladık!
4. Çok daha kullanıcı dostu bir deneyim sunmalıyız.
Kullanıcı dostu bir deneyim sunmak, PeopleBox’ta ekip olarak belki de en önem verdiğimiz konudur. Buna rağmen, anket sonuçlarını incelediğimizde bu konuda geliştirmemiz gereken çok alan olduğunu gördük. İleri seviye kullanıcıların PeopleBox’ın kullanım kolaylığından son derece memnunken, yeni başlayanların kullanıma alışmakta biraz zorlandığı ortaya çıktı. Bu sebeple önümüzdeki dönemde arayüzde önemli geliştirmeler gerçekleştirmeyi planlıyoruz.
5. PeopleBox için mobil dönüşüm zamanı geldi.
Yakın zamanda sessizce geliştirme programına aldığımız PeopleBox Mobil ve mobil deneyim konusu, siz kullanıcılarımızdan gelen talepler doğrultusunda geliştirmemiz gereken diğer bir alan olduğunu gösterdi. Bu ihtiyacın son derece farkında olmamıza karşın PeopleBox olarak her şeyi doğru zamanda en doğru şekilde çözme felsefesiyle hareket ettiğimiz için, bugüne kadar öncelikli olarak iyi bir desktop deneyimine odaklandık. Şimdi sıra mobilde!
Bir kez daha anketimize katılan ve ilgi gösteren tüm kullanıcılarımıza teşekkür ederiz. Bundan böyle PeopleBox kullanıcı memnuniyet anketini düzenli aralıklarla gerçekleştirmeyi planlıyoruz. Bir sonraki ankette görüşmek üzere!
