4 Maddede SaaS nedir? Faydaları nelerdir?

Baris Kursat
PeopleBox - Aday Takip Sistemi
3 min readJan 5, 2016

SaaS: Software as a service — hizmet olarak yazılım.

Kullandığınız herhangi bir yazılımı satın alarak, çalışması için ihtiyacı olan tüm kaynakları sizin sağladığınız bir altyapı yerine, yazılım üreticisinin “hizmetine” dönemsel abone olarak kullanım sağladığınız bir dağıtım modelidir.

Sektörde bu modelin kazandığı popülarite elbette tesadüf değil. SaaS tüketicilerin / kullanıcıların ve üreticilerin türlü sorunlarına ilaç olan bazı özelliklerinden bahsetmek istiyoruz.

- Maliyetler

Bu model sayesinde kullanacağınız yazılımın sadece faydalarına konsantre olarak, işletilmesiyle ilgili tüm maliyetlerden kaçınmış, bu işlerin tümünü servisin sağlayıcısına yıkmış olursunuz. Burada maliyet derken sadece sistemi bulunduracağınız veri merkezi, kullanacağınız sunucu, bant genişliği gibi maliyetler değil, bu işleri yapacak personelin tüm brüt maliyetini de göz önüne almak gereklidir. Ayrıca yedekleme, ölçeklendirme gibi prosedürlerin riskleri de aynı bakış açısıyla maliyet olarak değerlendirilebilir.

Tabii ki bu işler siz yapmıyorsunuz diye ortadan yok olmuyor. Sizin yerinize yazılım hizmetini satın aldığınız ekip bu işlerin sorumluluğunu alıyor ve bedelini ödüyor ama aynı yazılımı birden çok kullanıcı için sürdürmesi sebebiyle, ölçek ekonomisi sayesinde, birim maliyetini düşürerek kullanıcıya göreceli olarak daha uygun fiyatlar yansıyor. Doğal bir sonuç olarak, servis sağlayıcı kendi işletme süreçlerini optimize edebilmek için her zaman en yeni teknolojilerle çalışacağından, kullanıcı da kendi kaynaklarıyla yakalamakta zorlanacağı bir kalitede hizmet alıyor.

- Ayrılma Özgürlüğü & Sizin Veriniz

Servis olarak satın aldığınız yazılımlarda özellikle dikkat edilmesi gereken konulardan birisi kendi verinizdir. Programı kullanırken işlediğiniz veriyle, yazılımın kendisini, çok net bir çizgiyle birbirinden ayıran bir sözleşmeniz olması önemlidir. Sözleşmenizin belirlediği hükümler kapsamında yazılımı kullanmayı bırakmanız durumunda, sistem içerisinde biriken veriyle ilgili bir kural belirlemek gereklidir. Ayrıca bu verinin gizliliği de neredeyse tüm sektörler için çok önemlidir.

Biz PeopleBox olarak, sözleşmemizin sonlandığı herhangi bir durumda, sistem içerisinde müşterimize ait olan bilgiyi çağdaş veri tabanı formatlarından biriyle kullanıcıya teslim ediyor, PeopleBox sunucularından da siliyoruz. Tüm yedekleri de geri dönülmez bir şekilde imha ederek, el sıkışıp ayrılıyoruz. Bu çıkış planı sayesinde müşterimizin karar değiştirme özgürlüğünü saklamış oluyoruz. Sözleşmemiz devam ederken de, kullanıcıya ait tüm veriyi, sözleşmemizin gizlilik hükümleri sayesinde garanti altına alıyor, işe alım sektöründeki aday-danışman-işveren iletişimindeki hassas dengeyi bozmamış oluyoruz.

- Sürdürülebilirlik: Bakım ve Güncellemeler

SaaS modeli sayesinde, kendi makinalarınızda kurduğunuz izole bir ortam yerine, sektörünüzde sizinle aynı ihtiyaçlara sahip şirket/kullanıcılardan oluşan bir ekosisteme dâhil olursunuz. Hatta bu ekosisteme hizmet vererek değer yaratan bir yazılım ekibinin müşterisi olursunuz. Daha da iyisi, bu ekip hizmetinin karşılığını sürdürülebilir kaliteli hizmetten sağlayacağı için genellikle sürekli geliştirmeyi ana değerlerinden biri olarak görür. Sizin de dâhil olduğunuz ekosistemin geri beslemelerinden yararlanarak, sürekli geliştirmeler yapar. Belki sizin farkında bile olmadığınız bazı verimlilik artışı özelliklerini sistem içerisinde kullanıma açar.

PeopleBox özelinde, bu durumun sağladığı bir avantaj daha var. İşe alım ekipleri, maalesef, şirketlerin bilgi işlem kaynaklarından yeterli oranda faydalanamıyorlar. Bilgi işlem departmanı, genellikle, şirketin stratejisinde birincil ihtiyaç olarak görünen konulara odaklandığından, yeterli düzeyde araştırma, geliştirme, güncelleme için vakti olmuyor. Ancak biz ekip olarak sadece işe alım dünyasına eğiliyoruz, teknolojinin getirdiği yenilikleri sürekli araştırıyoruz. Uygulanabilir olanları önceliklendirerek, kullanımınıza açtığımız platformda aktive ediyoruz. Bunu yaparken, şirketinizin diğer fonksiyonları ile iletişim halinde kalabiliyoruz, ekibinizin işini en iyi şekilde yapabilmesi için gerekli araçları sağlıyoruz.

- Platform Bağımsız, Kolay Kullanımlı Sistemler

SaaS modeli doğası gereği genellikle internet üzerinden kullanılır. Bir internet tarayıcısı yazılımı kullanmaya yetecektir. Böylece ekibinizin bilgisayarlarında ağır kurulumlar, güncellemeler gerektirmez. İnternet bağlantısı olan her ortamdan ve hatta cihazdan işinizi sürdürebilirsiniz. Yazılımın en güncel haline her an ulaşabilirsiniz. Hatta satın aldığınız yazılım kullanıcı deneyimi açısından dikkatle kurgulanmış bir yapı sunuyorsa, eğitim süresi ve maliyetleri açısından çok karlı olacağınızı da söylemeye gerek yok. Kullanıcı deneyimi konusu SaaS sistemlerin başka bir artısı. Sistemler sürekli olarak geliştirildiği için ve bu gelişim tamamen kullanıcı geri dönüşlerinden kaynaklandığından, kendi bilgi işlem kaynaklarınızla ürettiğiniz bir yazılımdan veya bir kereliğine satın alıp her versiyon geçişi için ödeme yapmak zorunda olduğunuz yapılardan çok daha uyumlu olacaktır.

--

--