Envíale a cada contacto lo que desea recibir

Las nuevas funcionalidades de Perfit son muy fáciles de aprender y ahí es donde se encuentra la clave principal de la nueva aplicación: cualquier persona puede usarla, sobre todo aquellos que nunca trabajaron en áreas vinculadas con el Email Marketing.

La nueva aplicación cuenta con funcionalidades que permiten al usuario de Perfit estar conectado con todas las tendencias y conocer las mejores formas de hacer más efectivas sus campañas de comunicación, venta y fidelización, como también estrategias de marketing en general. Las funcionalidades relacionadas con la segmentación de listas, hoy en día, son una de las cosas que más atraen a los clientes haciendo sus campañas mucho más efectivas.

¿Por qué segmentar tus contactos?

La elección de las listas a utilizar es una decisión fundamental, ya que implica que la campaña sea más o menos exitosa en cuanto a llegada, aperturas, rebotes y clics. Sabemos que la intención de todas las empresas es que los correos lleguen al destino deseado y sobre todo, que quienes lo reciban estén interesados en dicha comunicación. Para lograr que todo esto suceda, será necesario saber quién desea recibir cada comunicación en particular.

¿Cómo conocer estos detalles?

Conociendo a tus clientes. Debes saber a quién apuntas la comunicación para realizar correctamente tu segmentación. Para esto, debes hacer testeos, evaluar las listas con las que trabajas y dividirlas, de forma tal que cada una sea acotada, o que todos los contactos que allí se encuentren, engloben características en común. Segmentar por características es muy importante, ya que te permitirá saber detalles de cada contacto.

El objetivo principal de la segmentación, entonces, es que las comunicaciones no se envíen a todos los contactos indiscriminadamente, porque de este modo, disminuirán las aperturas y los clics, y a la larga, bajará el interés de los contactos por abrir las comunicaciones, hasta ser pasados, por elección propia del contacto, a correo no deseado. ¡Y esto no debe suceder!

¿Cómo hacer para evitar que esto suceda?

El secreto está en las nuevas funcionalidades de segmentación que posee Perfit. Para esto, puedes optar por segmentar según intereses, excluyendo contactos del envío, o reenviando según actividad. Cada una de estas formas de segmentación implica un procedimiento diferente que ayudará a ser cada vez más específico a la hora de seleccionar quién recibirá la campaña y quién no.

Segmentar según intereses: contamos con la posibilidad de aplicar intereses en los contactos para clasificarlos con etiquetas determinadas que den información particular sobre ese contacto. Por ejemplo, a qué zona geográfica pertenece, si es de sexo femenino o masculino, si le interesan las ofertas o las novedades, si desea recibir newsletters, si es mayor o menor de edad, etc. Este tipo de segmentación, sirve para enviar información relevante a cada contacto.

Excluir contactos del envío: También tienes la posibilidad de excluir contactos al momento de realizar el envío, según listas a las que pertenece el contacto, intereses que posea, o actividad en campañas enviadas previamente. Esta exclusión, permite que la segmentación se realice directamente en el momento de lanzar la campaña, seleccionando la exclusión, de quienes NO quieres que reciban esa comunicación.

Reenviar según actividad: Por último, para segmentar por actividad, puedes incluir a quienes hayan hecho clic en alguna o algunas campañas previas, o a quienes se interesaron por alguna comunicación en particular y abrieron el mail, como también a quienes nunca la abrieron. Este tipo de segmentación sirve para reenviar cierta información a los contactos de forma más acotada, según el filtro que desees aplicar en cada circunstancia.

¡Las opciones para segmentar son variadas! Ahora que ya sabes cómo hacerlo y que hay muchas formas nuevas de realizarlo, solo tienes que animarte y probarlo en tu próxima campaña.

Y si te quedó alguna duda, puedes consultar nuestros artículos sobre segmentación en el Centro de Ayuda, aquí o aquí.

Segmentar ahora es mucho más fácil. Inicia tu primer segmentación con alguna de todas estas opciones. ¡Anímate!