Impulsá tu eCommerce con email marketing

Es importante trabajar una estrategia de "email marketing" que apoye tus campañas digitales para llevar tráfico a tu eCommerce, aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes.

En este artículo compartiremos tips e ideas de campañas de email marketing para que aproveches al máximo esta herramienta efectiva y económica.

Al momento de plantear una estrategia, es importante crear campañas enfocadas en construir una comunicación eficiente y aprovechar los beneficios de segmentar la comunicación. Mediante las distintas integraciones de Perfit con las plataformas de eCommerce, tendrás la posibilidad de generar listas segmentadas y de identificar intereses personalizados de tus suscriptores. La actividad en campañas anteriores también te permite conocerlos más e impulsar así mensajes que los lleve a través de tu embudo de ventas y orientarse a generar más conversiones.

Hay mucha información a partir de los reportes de campañas como aperturas, aperturas con y sin clic, no aperturas, clics en un producto, en varios de ellos o por ejemplo en tus redes sociales, y por los datos que registra tu plataforma podrás segmentar si un suscriptor es o no cliente, qué productos adquiere, cuáles fueron las categorías visitadas, si realizó compras en los últimos meses, cuánto gastó, qué categorías podrían ser afines a sus intereses, etc. A partir de estos datos, podrás pensar promociones y tal vez enviar campañas segmentadas acorde a lo que a cada contacto le interese personalizada.

Estos son algunos ejemplos de las campañas que puedes realizar:

• Campañas de Bienvenida: puedes enviar un email contando más sobre tu marca, ofrecer un descuento para primera compra, etc.
• Campañas promocionales: podrías sumar descuentos, promociones con tarjetas de crédito o distintos tipos de financiación, entrega sin cargo y todo lo que se te ocurra que puede incentivar la compra o suscripción.
• Carrito abandonado: con este tipo de campañas puedes lograr recuperar un cliente, si cargó algunos productos en su carrito pero no terminó de realizar la compra. Estas estrategias generan muchas conversiones. En algunos casos los carritos abandonados tienen descuentos incluídos. Para esto necesitarás tener una integración entre tu plataforma y Perfit, mirá aquí las que están disponibles.
• Fechas importantes: aprovechando fechas destacadas del año o momentos según la estación, podrías generar promociones, saludos o productos que quieras promocionar para: aniversarios, feriados, fines de semanas largos, anuncios de vacaciones o temporadas.
• Novedades y lanzamientos: cuenta a tus suscriptores sobre la presentación de un nuevo producto o servicio, la apertura de un nuevo local, toda noticia que consideres que puede ser importante para tus seguidores.
• Post compra: si tu eCommerce está integrado con Perfit, podrás obtener información sobre el producto que compró tu suscriptor y entonces tendrás la posibilidad de agradecerle, enviarle una encuesta, compartirle consejos de cuidado del producto, etc.
• Ventas Cruzadas: igual que en el ejemplo anterior, usando la información obtenida y las ventajas de la segmentación, a partir de lo que compró se pueden ofrecer productos accesorios o complementarios al que adquirió, postventa y mantenimiento.

Para todas estas comunicaciones es importante que al momento de planificar tus emails utilices un asunto que sea interesante y claro, ¡puedes también personalizarlo y no sólo con el nombre! se puede usar cualquier campo que atraiga al lector.

Redacta contenido conciso y que vaya directo al grano: es importante que quede claro el mensaje y que no se confunda con la propuesta.

Aprovecha el poder de la imagen e incluye una fotografía de tu producto o algún dibujo relacionado, se pueden usar fotografías y gifs en los emails.

Con Perfit podrás enviarle a cada contacto lo que desea recibir.