Рынок дополненной реальности: как внедрять AR для онлайн-бизнеса

Published in

PHYGITALISM

4 min readJun 23, 2021

Мы выпустила сборник-исследование, в котором собрали самую важную информацию о рынке дополненной реальности, о самой технологии и ее возможностях для электронной коммерции и ритейла. Мы выделили самые важные пункты исследования.

Почему AR актуален для ритейла?

Как инструмент показа цифровых объектов на экране устройства, дополненную реальность используют для визуализации и демонстрации любого товара и объекта. Число пользователей AR растет с каждым годом — по прогнозам в 2021 году достигнет 811 млн, а сама дополненная реальность помогает улучшить опыт взаимодействия с клиентом, повышать продажи и снижать риски возврата товаров.

Какую выгоду AR приносит для брендов?

Мировые бренды, такие как Coca-Cola, Pepsi, Apple, Burger King и LEGO все чаще применяют AR в своих коммуникационных и маркетинговых кампаниях. Используя дополненную реальность, они демонстрируют УТП товаров, стимулируют к покупке и достигают:

– увеличения продаж,

– увеличения охвата мероприятий,

– повышения осведомленности о бренде,

– повышения вовлеченности целевой аудитории,

– привлечения внимания к бренду,

– роста запоминаемости бренда,

– генерирование UGC-контента.

Механики дополненной реальности

Правильный выбор показа контента — это один из ключевых показателей для успешного внедрения AR в бизнес. От этого будет зависеть комфорт взаимодействия с AR, и в сборнике-исследовании раскрываются возможные варианты воспроизведения товаров.

Для онлайн-бизнеса и презентации товаров наиболее удобным является механика привязки объекта к плоскости, так как в для просмотра контента нужен только телефон и свободное пространство вокруг. Эту механику часто используют для показа мебели и примерки товаров в интерьере.

Есть также механика привязки к маркеру, которая чаще всего используется на выставках или для преобразования печатных материалов и рекламы. Механику привязки к геолокации применяют для навигации в торговых залах и магазинах, а порталы могут использоваться для создания виртуальной копии магазинов. Привязка к физическому объекту актуальна для презентации УТП прямо на товаре.

Возможности дополненной реальности

Одной из отличительных особенностей AR является выход за рамки привычного за счет визуальных эффектов. Добавление эффектов плавного появления товаров, изменение окружения или интеграция дополненной реальности для продвижения компании с использованием реалистичных моделей — это лишь часть того, на что способна технология уже сейчас. Благодаря AR ритейлеры могут устраивать показ одежды на моделях, создавать виртуальные примерочные, интегрировать целые магазины в AR-портал и давать покупателям возможность изменить интерьер их дома в реальном времени.

Платформы для реализации

Дополненная реальность популярна и актуальна за счет своей доступности — для взаимодействия нам нужен лишь смартфон. Успех внедрения AR, тем не менее, зависит также от выбранной платформы.

Для нативной интеграции дополненной реальности рекомендуется использовать web-платформы, так как пользователю не нужно будет скачивать приложение или переходить куда-либо, а, значит, порог вхождения будет низким.

Мобильное приложение очень действенно для показа объектов высокого качества и отлично подходит для мебельных ритейлеров.

Дополненная реальность в социальных сетях (например, Instagram и Snapchat) обладает более высоким уровнем виральности, но в ней больше ограничений по весу контента, что сказывается на ограниченном функционале — например, просмотреть сразу несколько объектов и иметь возможность их конфигурировать на этих платформах мало реализуема.

Куда движется AR и почему ритейлерам нужно следить за развитием?

Технологии развиваются очень быстро, и уже сейчас новые тренды находят свое применение в кампаниях известных брендов. Например, технология улучшенного трекинга тела была использована Bacardi для продвижения в Snapchat с помощью AR-фильтра.

Все больше новых разработок указывает на то, что машинное обучение и дополненная реальность будут находиться в тесной связке. Распознавание объектов при наведении камеры — это лишь один из трендов, который может быть использован компаниями для внедрения в коммерцию.

Подборка приложений для теста

Чтобы больше погрузиться в возможности дополненной реальности и вдохновиться на ее внедрение, вы можете сами протестировать бесплатные приложения и найти то, что лучше всего подойдет под ваши цели.