最狂小編 — 蝦皮社群的威力！如何成為品牌電商的學習對象？
本次介紹的是蝦皮電商平台，相信大家對此品牌一定不陌生。蝦皮社群團隊有著「最狂小編」稱號，擅長創造各種話題，在社群上推出有趣的內容，為消費者心中留下深刻的印象，也創造了許多經典電商行銷案例（如：雙 11、雙十品牌節等），截至今年 10 月，蝦皮臉書粉絲團人數已達到 2200 萬人！
做社群前，首要的是「數據分析」與「資料收集」，利用數據輔佐，調查了解受眾會有興趣的話題內容、找到適合的切入角度，搭配適合的社群成效方式，才能讓話題持續發酵延伸，快來看看蝦皮社群團隊的經營心法分享吧！
創意點子這樣來！再搭配好的連結 CTA 促成導購！
蝦皮社群團隊最擅長的是推出創意點子，透過結合品牌、商品特點創造話題，團隊夥伴也不藏私跟我們分享，平常如何產出有話題性的社群貼文：「創意想法管道主要來自：Google Trend、PTT Alertor、行銷社團、行銷論壇討論串，了解最新網路討論趨勢，抓住廣大消費者有興趣的話題！」
不論是跟風時事、話題互動、節慶促銷，任何樣式的貼文，一定都會帶上最後的 CTA（Call To Action）搭配著活動頁面或是商品連結，促成粉絲進站消費！
貼文中的連結也是一大學問，比起單純貼一串英文數字的網址，蝦皮選擇使用 PicSee 短網址加上「自訂縮圖」，讓吸睛的商品圖或活動 Banner 以「大圖」形式呈現在社群上，比起沒有縮圖只有一串英文數字的短網址，會較有吸引力，增加粉絲願意點擊的機率，促成更高的商品導購、轉換率。
以 sho.pe 品牌網址統一對外，消除消費者對惡意連結的疑慮
消費者最怕遇上詐騙，因為點了來路不明的連結，而被竊取資料或損失金錢。因此，若品牌使用自家有認證過的網域名稱，將可使消費者降低疑慮，更願意點擊連結！根據統計，若使用有驗證的品牌短網域，將可提高連結點擊率 39%！
蝦皮統一對外短網域為 sho.pe ，透過 PicSee 短網址系統設定品牌網域，結合了「縮網址＋品牌網址名」的功能，只要是蝦皮相關的所有連結，一律會以 sho.pe 的名字對外發布，讓消費者對此有印象、有信心，不怕是惡意連結；而對蝦皮來說，也可增加品牌印象，提升連結點擊率。
電商最重要的數據追蹤，每個細節都不能少！
蝦皮社群團隊跟我們分享，對於電商最重視的數據追蹤，蝦皮也很重視！關於社群，每週會檢視一次成效，統計 20 篇以上的貼文數據，由於貼文都會用短網址，因此從短網址做數據追蹤是最省力且有效率的方式！
社群團隊分享：「沒想到一個短網址中竟然有這麼多數據！」若只用原網址，就只能從社群平台看到連結點擊次數；而若透過短網址，可追蹤「時間、來源、裝置、地區」等等細部資料，以追蹤長、短期點擊趨勢，如一週七天內、一天 24 小時內的點擊數據，幫電商行銷人掌握最佳的互動時間點，在第一時間發佈資訊抓住粉絲眼球，不流失任何曝光互動機會。
精準掌握潛在受眾的興趣喜好，收集數據進行再行銷
針對使用者行為監測，蝦皮團隊會使用 Facebook、Instagram、Google Analytics 等第一手後台數據做追蹤。而 PicSee 也提供獨特功能「相關連結」可以查看「點過你這個短網址的人，還看了哪些短網址」，透過此數據，提供電商人分析：受眾也是誰的粉絲，會看什麼新聞、網紅、商品，甚至挖掘品牌之間如何聯名會有更好的效果！
舉例而言，電商 A 發布了 a 商品連結，透過數據分析，發現相關連結中有 b 商品，因此可以推測對 a 商品有興趣的粉絲，也會對 b 商品有一定的興趣，幫助電商行銷人可以獲取更多站外資訊、興趣喜好！
蝦皮社群有效管理團隊，共創社群作品！
蝦皮社群中有 70 人以上，多數都會加入 PicSee 的蝦皮共用帳號中，利用群組共編的功能，每個在群組中的人都可以產生出 sho.pe 的短網址、操作自己建立的短網址，並共同檢視群組所有連結的數據成效，不需另外開權限或分享數據，對團隊管理來說相當方便！
團隊內成員普遍年輕，以幽默風趣、掌握人性需求的風格打造社群作品，尋求粉絲共鳴，每個月都推出有趣的行銷活動。近期又來到了年度最大的雙 11 購物節，想必然已經有許多電商主摩拳擦掌準備許久了，讓我們一起期待這次蝦皮社群的創意吧！
像蝦皮 sho.pe 一樣擁有多數據的短網址服務！
今年 PicSee 方案大改版！除了進階功能（如：匯出成效、群組共編、多組 UTM／GTM 追蹤設定）外，可直接享有一組【專屬品牌短網域】，內含 https 高安全網域服務、輸入短網址開啟官網等功能，幫助電商品牌主利用數據提升社群成效，創造轉單！
