Comment communiquer efficacement vos informations d’accessibilité

Votre site Internet, votre page Google, votre page Facebook sont les trois outils qui centralisent la plupart des recherches effectuées par vos clients en sachant que 90% des personnes en situation de fragilités - soit +de 10 millions de personnes - recherchent de l’information d’accessibilité en amont de leurs déplacements.

Quelques chiffres
Site internet : En France, 89% de la population française est connectée à Internet. Communiquer son accessibilité sur son site internet, c’est communiquer une information nécessaire, là ou vos clients la recherchent.

Google : 75% des internautes ne font jamais défiler la première page dans les résultats de recherche. Communiquer son accessibilité depuis sa fiche entreprise Google c’est s’assurer que les internautes auront accès à leur requête en 1 coup d’oeil et apporter une réponse claire.

Facebook : En France 33 millions d’utilisateurs actifs sont présents sur ce réseau social. Diffuser son accessibilité depuis sa page Facebook est le bon moyen de communiquer efficacement et massivement.

Au vu de ces chiffres et fort de notre ambition au sein de la Communauté Picto Access, il est utile et plus que nécessaire de communiquer vos informations d’accessibilité et ainsi améliorer l’autonomie et la qualité de vie de tous. C’est pourquoi nous développons des outils pour vous permettre de valoriser de façon claire et efficace vos informations d’accessibilité sur l’ensemble de vos supports digitaux : site internet, Google, Facebook, signatures mails, QR code…

Aujourd’hui il nous paraît normal de trouver facilement les horaires ou l’adresse physique du lieu où l’on souhaite se rendre. Mais qu’en est-il des informations d’accessibilité. Malheureusement, nous constatons que cette information d’accessibilité n’est pas bien valorisée à ce jour… En ce sens, nous travaillons pour vous proposer les outils les plus efficients et le meilleur accompagnement pour vous permettre de valoriser votre accessibilité.

Valoriser votre accessibilité, c’est apporter une information attendue par vos clients ou visiteurs. C’est également améliorer la satisfaction de votre clientèle et leur permettre de gagner en autonomie et qualité de vie.

Diffuser simplement vos informations d’accessibilité sur vos outils c’est apporter une réponse attendue mais c’est aussi générateur de hauts bénéfices en tant qu’ERP (Etablissement recevant du public), ERT (Etablissement recevant des travailleurs), réseaux de transports, bailleurs sociaux, universités, :
- Augmenter le nombre de vos clients, visiteurs et leur satisfaction
- Valoriser votre image de marque, marque employeur
- Optimiser vos investissements en matière d’accessibilité

Vous aussi, rejoignez la Communauté des acteurs qui s’engagent à mettre de la couleur à leur accessibilité 👇

Ils valorisent leur accessibilité :

sources : Picto Access, Blog du modérateur, Alioze