進入正題，讓我們來聊聊電子商務。
產業概況
亞洲地區電子商務的起源，最早可以追溯到 1999 年的阿里巴巴，當時的環境，不論是網路基礎設施，電商的概念，物流系統的整合，甚至是支付的功能，都無法與今日相比。
不過，時至今日，阿里巴巴成了世界上最大的電子商務平台，不只是包辦生活的一切所需，也改變了你我的消費方式與習慣，例如：雙11光棍（敗家）節 XD
因此，若想要進入電商產業，世界上有兩個產業龍頭的故事，都值得我們好好借鏡與學習，分別是 亞馬遜 Amazon 與 阿里巴巴 Alibaba。
電商進化史
電商產業是一個發展超過 30 年的產業，在網路發展初期，不僅享受到大量廣告就能買到許多新訂單的瘋狂行為，可謂是流量大爆發的時代。
但近年來，因應流量紅利逐漸消失，廣告費用高漲，企業開始轉型，以更多的內容行銷與客戶運營，將經營重心擺在回頭客的重複消費，發展曲線雖然更為平緩，卻也讓企業找到永續經營的最佳方式。
而阿里巴巴的企業發展主軸，也是馬雲反覆提及的核心概念，即是所謂的 Ecosystem 生態系，如同初期的 B2B 電商平台 alibaba.com 或是 阿里巴巴1688.com ，到 2003 年大敗 eBay 的 B2C 電商平台 天貓 Tmall，還有同期發展出來的 C2C 電商平台 淘寶網 Taobao，這些平台也確立目前電商產業的商業模式型態。
此外，阿里巴巴也依循企業使命「讓天下沒有難做的生意」，衍生出支付寶、菜鳥物流、還有各種 O2O 的服務等等，解決物流與金流的核心問題，進一步實踐企業使命與電商生態系的概念。
更多阿里巴巴的業務介紹，可見延伸閱讀：https://www.alibabagroup.com/tc/about/businesses
拉回台灣，即便不像阿里巴巴般的爆發成長，卻也從百家爭鳴的水平電商時代，走向專業分工的垂直電商，以專業的 domain-knowhow 建構出屬於企業的護城河，也擁有許多忠誠的回購消費者，而近期最夯的新零售議題，也發展出許多好玩有趣的做事方式。
未來電商
職涯初期，電商產業的招商業務是我當時的目標，因此，面試過許多電商平台的招商業務，但當時也看見該職務發展的天花板，經過評估後，暫時先往其他領域發展。
相隔數年後，除了目標職務轉換為一個前端工程師之外，加上各平台開始走出屬於自己的特色，普遍不再以價格取向吸引用戶，而是著手發展以用戶需求為導向的解決方案，不僅幫助用戶成長，也成功帶動企業穩定的獲利。
產業特性
我認為電商產業，具備兩個產業的特性，分別是網路產業的『快狠準』，還有零售產業的『消費體驗』。
所謂的快狠準，背後所蘊含的是如何快速的解決問題，以及如何快速學習新知識，而消費體驗則是著重在使用者與平台之間的互動，不僅是單純的商品交易買賣，還有產品端的開發與優化，才能創造一個良好的消費體驗。
因此，若要在這個產業長久生存，我相信不論是哪一種型態的電商產業，如何快速迭代產品滿足消費者需求，絕對是每天要面對的課題。
職涯發展性
綜觀上述兩點特性，我認為電商產業未來仍然有許多的發展空間，特別是以工程師的角度，不論是從前端切入思考如何提供更好的用戶體驗，還是鑽研後端技術，解決金流與物流串接…等問題，甚至是從資料科學的角色，分析所有的購物紀錄與消費行為，為公司或用戶提供更好的技術解決方案。
另外，身處一個成長中的產業，不僅讓我有機會從中找到屬於自己的舞台，訓練扎實的技術能力，也累積屬於電商產業獨有的 domain-knowhow。
更重要的是，透過每天的工作內容，為消費者帶來更便利的生活方式。
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理想公司清單
電商產業中有百百家的公司，這邊列舉三間我心目中理想的公司。
第一間：Shopline 商線科技（全球電商）
Shopline 致力於打造 Global-Facing 的智慧開店平台，以 B2B2C 的商業定位，幫助品牌端實現全通路零售，也整合第三方服務與平台，為店家銷售創造更多的成長動能，全球已超過 15 萬的品牌使用。
創辦團隊具有多次的創業經驗，一位負責產品端的技術實踐與開發，另一位則負責市場端的行銷與推廣，透過良好分工，不僅已有明確的商業模式，至今也已獲得 1.5 億新台幣資金注入，更有本錢將資源投入未來產品的研發與迭代。
故事分享
之前於某個活動場合有跟在職的工程師交流，他分享目前加入快 2 年的時間，但每一天都是在挑戰新東西，不論是產品端的開發需求，或是新技術的探索實踐，整體而言，他非常喜歡公司的氛圍，也對個人成長很有幫助。
技術資訊
針對技術領域，前端主要是以 HTML、CSS、JavaScript 為主，需要瞭解 SPA，常用框架為 React 和 Bootstrap，相當重視使用者體驗，因此， UX 觀念與 RWD 實作，也會是必備條件，而後端使用 RoR 和 MongoDB，主要在 AWS 伺服器上運行。
第二間： iCook 愛料理（內容垂直電商）
iCook 愛料理為全台最大食譜社群，整合全台灣的料理相關資源，旗下產品線有：愛料理網站和愛料理 TV（內容平台）、愛料理市集（電商平台）…等，使用者不僅可以主動分享，也可以取得跟料理有關的一切資訊。
媒體揭露資訊提到，產品主要使用者是台灣女性，平均每 4 人就有 1 人是用戶，也有來自各地的料理達人與食品料理專家，共創高達 160,000 道以上的食譜，單月瀏覽點擊率約 6 千 3 百萬次，支援雙平台的手機用戶。
目前的營收模式，除了主要的廣告收入，也積極拓展更多的可能性，包括電商平台銷售，還有 VIP 會員的訂閱營收。
我們表面看到的 iCook 愛料理是一間以料理為主的公司，但實際上卻是一間非常技術導向的公司，三位共同創辦人不僅都是技術出身，也都擁有大公司的實戰經驗，日前被關鍵評論網所併購的 Inside 網路趨勢部落格 也是由他們所創辦，綜合這些經驗，更能看出他們是非常值得學習的領導者。
故事分享
記得去年 Alpha Camp Demo Day 時，創辦人之一 Richard 也受邀出席擔任評審，我對他所分享的一個求職案例印象非常深刻，那是一位職業軍人自學程式轉職的經歷。
他提到，若是產品出現問題，導致客服案件發生時，他認為該求職者所經歷過的過往訓練，將會幫助他成為臨危不亂的人，進而快速有效的解決問題。
由此可知，iCook 愛料理的企業文化，不僅非常樂於接受新型態的人才，也願意花心思在培育更多的軟體人才，進而透過技術實踐更好的產品。
技術資訊
針對技術領域，前端主要是以 HTML、CSS、JavaScript 為主，不確定是使用哪一種前端框架，但由於網站架構和內容較為複雜，因此，需要使用 SCSS / SASS 進行管理。
此外，也需要瞭解如何優化前端的網頁載入速度，進而提升整個網站的使用體驗，後端則是使用 Node.js 和 RoR，資料庫採用 MySQL / Postgres，產品主要運行在 GCP 上，藉由 Google 強大的 Machine Learning Engine，有效結合大量的用戶資料，從中利用數據分析結果幫助決策者快速制定經營策略。
3. mamilove 媽咪愛（內容垂直電商）
媽咪愛 是台灣目前最大的親子社群電商網站，提供使用者分享與交流親子相關的優質內容，也讓使用者能在其平台上購買到具有品質保證的母嬰用品，目前累積超過 45 萬會員，支援雙平台的手機用戶。
公司的營收模式，主要以電商平台的營收，透過限時限量集團購型式，同時，搭配平台端的議價能力，提供用戶更加優惠的價格。
故事分享
約莫兩年多前，筆者也曾來到媽咪愛進行面試，當時是由創辦人 Alice 直接與我交流，印象深刻的是，她非常關心面試者能否完整了解公司的全貌，不僅給予充分的空間評估個人的職涯發展，也願意提供實習的機會來和團隊進行合作，從中評估雙方的適切程度，回想起來，真的是很棒的面試體驗。
Alice 過去也曾任職於 Google 美國總部，負責 YouTube 相關的產品開發、技術實踐與團隊建立，也是個技術出身，卻不失溫暖的領導者。
從言談之間，感受出來媽咪愛不僅是 Alice 創辦的公司，更像是她的小孩，如同當初創辦的初衷，希望有效降低新手媽媽的進入門檻，也提供給母親和孩子更好的服務，期許公司能夠解決生活中實際的問題，從用戶的角度設計每個功能，提供用戶的服務不只要好、還要貼心。
而創業初衷永遠是一個團隊遇到困難時，持續往前的最佳動力，此外，過往交流的經驗，也讓我相信媽咪愛是一間值得共同努力和打拼的公司，透過技術實踐更好的產品與服務。
技術資訊
從職缺介紹當中，我發現媽咪愛的產品與工程團隊非常重視學習文化，除了每週四的公司分享會外，還有每週五的技術分享會，更重要的是透過工程團隊的互相 Code Review，創造團隊一同成長的做事氛圍。
針對技術領域，前端主要是以 HTML、CSS、JavaScript 為主，框架使用 Vue.js 為主，由於網站架構和內容較為複雜，因此，需要使用 SCSS / SASS 進行管理。
此外，也需要瞭解如何優化前端的網頁載入速度，進而提升整個網站的使用體驗，後端則是使用 PHP / Laravel，產品主要運行在 GCP / AWS上。
結語
經過三年的職涯經歷，選擇產業固然重要，但若能夠加入一個好的團隊，擁有一個好的舞台，那你的成長速度將會呈現線性爆發。
整體而言，上面三間公司，不僅是我非常嚮往的工作環境，若有機會加入的話，除了可預期的技術成長之外，更重要的是，我也能夠為喜歡的產品，貢獻實際的技術能量，期許自己透過待在一個領域持續深耕，進而為社會帶來的正面影響力。
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