【TGDF’19】如何在 Steam 上發布一個跨團隊組合包
以《臺灣獨立遊戲組合包》為例
本年度的台北遊戲開發者論壇 (Taipei Game Developer Forum, TGDF) 在前幾週已落幕，這次我有幸在其中發表了一場議程，是關於公司年初時與其他幾個優秀台灣獨立遊戲團隊合作推出《臺灣獨立遊戲組合包》的內容，包含 Steam 組合包規則的整體簡介、跨團隊組合包與一般組合包之間並未記載於官方文件的執行差異等，當然，還有《臺灣獨立遊戲組合包》專案約半年執行過程所累積的經驗；期待能使尚未熟悉 Steam 遊戲發行步驟的獨立開發者，對此能有個更快速且已歸納過的理解。
以下將重述演講的部分內容，最底下會有聯繫方式與完整簡報連結，有任何想法都歡迎與我聯繫。
Steam 組合包的兩種分類
在 Steam 系統中，一共有兩個不同的組合包 (Bundle) 種類，分別是集齊全套 (Complete the Set) 和必須一併購買 (Purchase Together)。最主要的差異是，當玩家已有任何一款組合包內含的應用程式時，就無法購買「必須一併購買」這個類型的組合包；相反地，無論玩家已購買過多少內含應用程式，只要有任一款尚未擁有，都可以已相同的組合折扣，購入「集齊全套」組合包。
其中較為常見的是「集齊全套」類型，這種類型由於會受到玩家已下載過的遊戲項目影響，所以價格是不固定的、會依照購買者狀況計算，同時也因此無法作為禮物來贈送給其他玩家。而「必須一併購買」類型，則較常出現在有著重大意義因此希望玩家同時購入的狀況，因為購入條件的緣故，這個種類的組合包價格會是固定價格、不因個人因素而浮動，所以能夠作為禮物。
「集齊全套」組合包的價格計算
基本上，「集齊全套」組合包的購入價格，會以玩家真實購入的項目數量和當下總金額，來套用組合包所設定的折扣數。從上圖可見，若其中某款遊戲已擁有或在該玩家地區未開放購買、便不會記入總金額內，而各應用程式若有正在執行中的本體折扣，則會在套用折扣後併入總金額。
至於 Steam 上的組合包折扣，設定時每一組合包只能有一個統一的折扣百分比（最小單位計至百分比的個位數，小數點後無條件捨去），無法對不同應用程式設定不同折扣。在跨團隊合作時，折扣會是一個相對重要的談判議題，畢竟由不同團隊的立場出發、處在不同產品生命週期的遊戲，所適合或願意提供的折扣金額會有滿大的落差，建議可以盡早與合作夥伴們討論。
多團隊組合包的設定
或許是因為會這麼做的團隊並不多吧，相關的作法和注意事項並未記載於 Steam 的開發者文獻內，當初我們也是另外去信詢問後才得以知悉。事實上，多團隊的組合包與一般組合包最大的差異點，即在於用戶端無法自行完成設定（在將應用程式加入組合包內容的步驟會無法進行）。
也就是說，多團隊組合包的大多基礎設定並無特殊之處，需要由一個團隊作為代表負責處理創建組合包、設定折扣與種類、增添文字說明和圖像等步驟，待該團隊將自己的作品加進去後，向 steampublish@valvesoftware.com 寄出信件告知組合包相關資訊，並把其他開發者拉進 email thread 裡面即可。Steam 發行組的人會向各團隊詢問一些資訊後，將其他團隊作品放入組合包，並且協助完成組合包的發布。
關於《臺灣獨立遊戲組合包》，其實一開始…
許多人並不知道的是，《臺灣獨立遊戲組合包》這個點子在 2018 年前半年時就已經逐漸成形，直至約七八月時公司的狀態與人事變更逐漸穩定，我們才重新將此想法提出來認真地討論… 然而卻發現「國籍」這個組合包主題鮮少有人使用過，幾乎沒有什麼資料和做法可以拿來參考，我們必須要自己討論和決定所有的方向與細節。
雖然與不少團隊和業內朋友提過這個主意，但實際要開始執行前，我們仍然針對要邀請哪些作品加入進行了不少討論。既然「臺灣獨立遊戲」這個題材作為最核心的一點已經定案，那麼從題材往回推論，哪些族群會有意願為了這樣的組合付費、而這些族群又會因為什麼樣的原因或作品而付費呢？
基於這個十分特別的題材，我們認為會有意購買的主要有兩類人：想支持國產作品和團隊的臺灣玩家、以及對臺灣開發能力與文化感到好奇的海外玩家。前者出於支持臺灣團隊發展的想法，我們預測會更願意鼓勵已具有一定成績和穩定度的臺灣團隊；而後者或許會期待看到能展現開發者們多元能力、或是具有臺灣文化風格的作品。
最後我們決定，無論哪一種目標，可以確定的是多元性會是一個關鍵點；既能展現出臺灣遊戲開發者們多彩豐富的創意和實力，亦不會將主題從「臺灣獨立遊戲」跑偏變成特定類型遊戲的組合包。考慮到總金額太高很可能會降低出於支持或好奇心態的購買決策者，我們希望將折後總額控制在台幣兩千元以內，最終決定向其他六個團隊、共八款作品送出邀請的提案。
送出提案後的一個多月，經過反覆的釋疑、商量後，很幸運地所有團隊都同意參與。於是乎，除了我們家的《螢幕判官》之外，最終還有赤燭遊戲《返校》、STORIA & CreSpirit《夜光》、GemaYue & CreSpirit《Rabi-Ribi》、不卡關遊戲設計工作室《飢餓地城》、SIGONO《OPUS：地球計畫》及《OPUS：靈魂之橋》、數位卡夫特《眾神之鬪》、離水三尺工作室《東周列萌志》等作品加入此次企劃。
專案進行時程
同上所述，去年九月時我們整理出相關資訊、並提交完整的專案企畫書向其他團隊提案，經過一個多月的個別溝通，終於在十一月時確定參與名單且召集第一次的全體會議。首次會議時，各團隊針對最重要的日期與折扣兩個項目進行了討論，原先我們並不曉得即便是多團隊的組合包也只能制定一個固定折扣，後續與 Steam 官方詢問時才得知，所以一個月後又重新再制定了最終折扣數七折。
從十一月到一月之間，我們陸續向各團隊收齊素材，並著手製作組合包的形象圖片、社群宣傳圖、介紹文字以至於中英語新聞稿等，由於原定時程太緊湊，又恰巧遇上其他團隊有新作發行、EA 階段結束、發行商狀態更動等不同的因素，所以一月底時經所有人的協調，將組合包上架日期往後調整從二二八連假開始到三月底結束，亦即最終專案上架後大家所看到的期間。
一切彷彿都很順利，直到上架前一週…
1.免費遊戲無法在組合包中正確顯示
多團隊共組的組合包並不常見，即便當時 Steam 協助我們發布過程的人員也有些不肯定的部分，包含免費遊戲無法顯示的問題，也是在接近發布後才被告知的，經過該位 Steam 工作人員向其他內部員工詢問，確定沒有辦法放進去。然而，我們所邀請的名單中有兩個免費遊戲，其中一款的付費 DLC 有加入組合包，另一款則沒有。
距離發布不到一週的時間之內，要重新製作所有的圖像並修改資訊幾乎不可能辦到，最終在徵詢了兩個團隊和其他夥伴的同意後，決定依照原本狀態發布，並在各式文案、新聞稿裡追加相關的文字說明和該款作品購買連結。
2.無法排程上架時間
組合包的發布時間無法預先排程，即便事前溝通時已多次向 Steam 發布人員告知日期，但我們仍在預計上架日 2/28 前一週時，突然發現組合包已被上架。雖說我們發現狀況後立刻寫信反應，但最終並沒有得到解決和協助，而相隔數天收到回信時，也已經與原先預計的日期相近，便沒有另外更動。
須由發布者直接點選並發布的這一點，在多團隊組合包必須將管理權轉移給 Steam 發布人員後，會是一個顯然很難被解決的問題。因此我建議，未來如果想這麼做的人，請不要提早太多和 Steam 方聯繫，或者至少需要做足所有準備，避免遇到提早上架的問題卻什麼都還沒弄完、沒有因應的方案。
3.轉移管理權後無法自行更動任何資訊
如同前面所述，多團隊組合包的設定需要由 Steam 發布人員協助，當你完成一切資訊設置後，必須要和 Steam 發布組聯加入其他遊戲並發布，而需要特別注意的是，一旦將管理權移交給 Steam 人員後，用戶端就無法再自行做任何的更動，包含文字、圖像等更改都得要經由 Steam 人員的協助才能完成。
這也就是說，前述兩個狀況發生後，我們都沒有辦法自己馬上處理，這顯而易見地會造成很多隱藏風險。而綜合我們和 Steam 方數個月間聯繫的經驗，平均大約要三至五天才會收到回信，也偶爾會漏信未被處理。因此我一樣會建議各位不要太早和 Steam 聯繫並轉移組合包管理權，盡可能將所有事情都多次檢查確認後，再做後續的動作。
完整簡報如下：
總之很高興能有這次 TGDF 分享的機會，也感謝讀到這裡的你！那麼就暫時先說到這裡，如果有任何問題和心得都歡迎留言告訴我，也可以幫這篇文章拍手一下 XDD
