ระบบการตั้งค่าสตูดิโออัพเกรดใหม่ของ Pinkoi

Lian Yeh
Pinkoi Product
Published in
2 min readDec 11, 2017

Pinkoi ได้อัพเกรดหลายๆ ฟังก์ชั่นสำหรับระบบ [การตั้งค่าสตูดิโอ] เพื่อทำให้ดีไซเนอร์สามารถตั้งค่าข้อมูลที่ชัดเจนชึ้น ซึ่งจะช่วยให้ปัญหารที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างดีไซเนอร์และลูกค้าน้อยลง ขณะนี้ มาดูกันว่า ระบบ [การตั้งค่าสตูดิโอ] มีฟังก์ชั่นใหม่อะไรบ้าง

การตั้งค่าสตูดิโอ

ฟังก์ชั่น [กระดานข่าวสตูดิโอ]

ฟังก์ชั่นใหม่ [กระดานข่าวสตูดิโอ] เป็นพื้นที่สำหรับดีไซเนอร์แจ้งสิ่งที่อยากให้ลูกค้ารับรู้ เช่น ประกาศข่าวล่าสุดของสตูดิโอ โปรโมชั่นพิเศษ สิ่งที่ควรรู้สำหรับการสั่งซื้อ และอื่นๆ อีกอย่างที่สำคัญคือ ดีไซเนอร์สามารถเพิ่มเนื้อหาด้วยหลายภาษา เช่น เขียนภาษาไทยเพื่ออธิบายสิ่งที่อยากแจ้งให้ลูกค้าไทยทราบ เขียนภาษาอังกฤษเพื่อแจ้งสิ่งที่อยากให้ลูกค้าต่างประเทศรับรู้ ซึ่งจะช่วยให้ดีไซเนอร์ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ฟังก์ชั่น [หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว]

หากดีไซเนอร์ตั้งค่าสตูดิโอให้อยู่ในสถานะ[หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว] ลูกค้าจะทราบข้อมูลนี้จากหน้าสตูดิโอ ข้อความ Pinkoi และหน้าใบสั่งซื้อสินค้า นอกจากนี้ เมื่อลูกค้าวางสินค้าในรถเข็น จะมีข้อความ pop up เด้งขึ้นมาด้วย

ฟังก์ชั่น [หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว] จะแจ้งให้ลูกค้ารับรู้ว่า ดีไซเนอร์ไม่สะดวกจัดส่งสินค้า ตอบกลับข้อความในช่วงเวลาหยุดพักสตูดิโอชั่วคราว ผ่านหลายช่องทาง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในช่วงดีไซเนอร์หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว

ดีไซเนอร์ยังสามารถตั้งค่า [วันที่กลับมาจัดส่งสินค้าอีกครั้ง] ด้วย เพื่อให้ลูกค้ารับรู้วันที่ดีไซเนอร์กลับมาจัดส่งสินค้าที่อย่างปกติอีกครั้ง ดีไซเนอร์จะได้พักผ่อนอย่างสบายใจ

ฟังก์ชั่น [ตั้งค่าการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า]

สำหรับระบบใหม่ ดีไซเนอร์ไม่ต้องใช้เวลาในการเขียนคำอธิบายสำหรับเงื่อนไขการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า ดีไซเนอร์เพียงใส่ระยะเวลาที่ต้องการในการดำเนินการเรื่องคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า ระบบจะช่วยแปลรายละเอียดอย่างอัตโนมัติ และจะปรากฎบนหน้าสินค้า

การตั้งค่ารายละเอียดการโอนเงิน

[อีเมลบัญชีการเงิน]

ดีไซเนอร์สามารถตั้งค่าอีเมลเฉพาะสำหรับบัญชีการเงิน อีเมลนี้จะรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงิน ได้แก่ Pinkoi โอนเงินไปยังบัญชีรับเงินของดีไซเนอร์ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีรับเงินของดีไซเนอร์ ซึ่งจะเพิ่มความปลอดภัยต่อข้อมูลการเงินของคุณมากยิ่งขึ้น

ฟังก์ชั่นใหม่ออกแบบขึ้นมาเพื่อแสดงรายละเอียดของสตูดิโอชันเจนมากยิ่งขึ้น และลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นให้น้อยลงด้วย ดีไซเนอร์ใช้แค่เวลาสั้นๆ ก็สามารถตั้งค่าฟังก์ชั่นใหม่อย่างสมบูรณ์แล้ว และลูกค้าทุกท่านจะได้รับรู้ข้อมูลที่ดีไซเนอร์อยากแจ้ง ซึ่งจะทำให้ดีไซเนอร์มีประสบการณ์ในการใช้งานที่ดี และลูกค้ามีประประสบการณ์ในการซื้อของที่ดีบน Pinkoi ด้วย

หากคุณมีคำแนะนำหรือข้อเสนอใดๆ คุณสามารถคอมเม้นท์ที่ด้างล่าง เรายินดีที่จะรับฟังนะคะ

--

--

Lian Yeh
Pinkoi Product

Product Designer, creator, also an experimenter at everywhere.