O que o LinkedIn ainda não sabe sobre nós: Thiago Torres

"Já convidou 50 hoje?"

Se tem um profissional mais empolgado (e dedicado) a convidar pessoas para conhecer e curtir a Pipo no LinkedIn, eu desconheço. Thiago é um cara que coloca intensidade (de uma boa forma) dentro da nossa casa, e o post de hoje é justamente dedicado ao COO/CFO (e estagiário de Marketing) da Pipo. No final, só não esquece de apertar o like na nossa página para dar aquela moral para o time de redes sociais ;)

Fones gigantes para escutar bem suas playlists e podcasts diários.

Nome completo
Thiago Gonçalves Lores Torres

Apelido
Thi, Thiagão, TT

Idade
27 anos (ou 28 se for depois de fevereiro).

Onde você nasceu?
Eu nasci em São Paulo, mas morei em Porto Alegre e Campinas quando era criança por causa do trabalho do meu pai. Voltei para São Paulo quando eu tinha uns 8 anos e continuo por aqui hoje, mas tendo morado 2 anos fora do país desde então (Alemanha, França e Singapura).

O que você faz na Pipo Saúde?
Hoje eu cuido das áreas de operações e finanças. Na prática, eu sou responsável por garantir que a Pipo tenha a melhor oferta de produtos de saúde para nossos clientes e que eles e seus times tenham a melhor experiência com esses produtos através da nossa área de Customer Experience (experiência do usuário) e suporte. Nós ajudamos os usuários a utilizarem melhor os benefícios de saúde que são oferecidos pelas suas empresas.

Além disso, cuido do financeiro e do jurídico da Pipo para garantir que nosso time não se preocupe com temas burocráticos e receba seu merecido dindin no final do mês :).

Um COO/CFO com a sua rede não quer guerra com ninguém.

O que te levou a escolher essa carreira?
Eu estudei economia e trabalhei com finanças e investimentos por 6 anos. Durante esse período eu tive o privilégio de conhecer muitas empresas e executivos, dos mais variados setores (de energia à saúde). Eles me ensinaram e inspiraram muito!

A Mano e eu sempre falávamos que um dia gostaríamos de mudar de lado, saindo do banco do passageiro (analogia para o nosso trabalho como investidores) para então pilotar uma operação e resolver um problema real para melhorar a vida das pessoas.

Mas foi só em 2018, quando ela me procurou para discutirmos uma oportunidade de empreender em saúde, um setor que conhecíamos razoavelmente bem e que tínhamos experiência como investidores e consumidores, que começar um negócio começou a se tornar uma possibilidade real.

Nós trabalhamos nessa oportunidade por mais de 8 meses até que ela deu errado e percebemos que esse negócio seria difícil de decolar.

Foi nessa hora que aprendemos duas coisas bem importantes:

(i) não dava para empreendermos enquanto tínhamos outras obrigações (a Mano no trabalho e eu no MBA). Tinha que ser um full time job!;

(ii) mais importante do que a ideia brilhante, era ter um time incrível para executar uma solução para um problema real que tivesse demanda de mercado;

Foi então, que resolvemos de fato “tomar o risco” e nos dar 18 meses para construir um negócio (ainda que não soubéssemos o que seria).

Quando Pipo ainda era CEOS, esse foi o acordo feito entre Mano e Thiago para começar a empresa.

Nessa época, reencontramos o Vini, que também tinha o desejo de empreender e nos tornamos 3 malucos querendo transformar a saúde através da tecnologia (ainda que não soubéssemos exatamente como).

Sobre a divisão de responsabilidades entre nós, tudo foi bastante natural para potencializar as forças de cada um. E embora eu não tenha experiência com operações, tenho bastante ciência disso e estou sempre buscando ajuda e tentando aprender o máximo possível. A parte financeira é mais natural (ainda que desafiadora — mal sabia eu quão difícil era recolher impostos no Brasil x) ).

O que você fez antes da Pipo?
Antes da Pipo Saúde, eu trabalhei em dois fundos de investimento (Warburg Pincus e Gávea Investimentos), que investem em empresas de capital fechado para apoiar sua expansão. Foram experiências sensacionais onde aprendi muito e conheci muita gente boa!

Em 2018, eu saí da Gávea para ir estudar fora do país (Europa e Ásia) para me aprofundar em inovação, tecnologia e novos modelos de negócio. Foi essa empreitada fora do país pelo INSEAD que me deu a coragem e o combustível que faltava para empreender.

Seu despertador tocou. Como é o seu dia antes de chegar na Pipo?
Eu tento acordar cedo (6h ou 6h30) para fazer algum esporte pelo menos 4x por semana (correr, academia ou nadar). Se eu não faço esporte logo cedo, não sei se vou conseguir fazer de noite e sinto que o dia rende menos.

Nesse tempo que faço esporte, aproveito para ouvir algum podcast ou livro. Acho essa uma oportunidade muito boa para também aprender algo novo :). Depois disso, volto para casa para tomar banho, regar as plantas e tomar café. Em 2020 também quero começar a meditar neste horário (dica da nossa querida Julia Bergamo) para começar o dia focado e energizado.

O que a maioria das pessoas não sabe sobre você?
Ih! Pergunta difícil. Tento ser bem transparente e direto. Talvez algo que não mostre muito é que muitas vezes sou inseguro (embora tente não mostrar). Não é raro eu pensar que o que estou fazendo não está bom e não é suficiente. No fim acaba dando certo. Mas acaba sendo um desafio e fico bem ansioso no processo.

Qual foi o último livro que você leu? Qual é seu livro preferido? Por quê?
O último livro que li foi “The man who solved the market” que conta a história de como Jim Simons usou matemática e tecnologia para construir o fundo de investimento de melhor performance da história. Um paralelo aqui para a Pipo é que enquanto tecnologia e ciência de dados já transformaram áreas como finanças, ainda temos muita oportunidade de obter resultados fantásticos na saúde. Isso é um pouco do que queremos atingir na Pipo.

Pensar em um livro favorito absoluto é super difícil. Um livro que gosto muito e que foi presente de um grande amigo é o “Em busca de sentido” do Viktor Frankl que sempre me faz refletir no sentido da nossa vida, o que realmente importa e qual o propósito que temos. Sempre que penso nesse livro, ele me ajuda a tirar o “barulho” do dia a dia para tomar melhores decisões.

Gosto muito também de biografias e livros sobre história, política e religião. Alguns highlights:

• Open — Auto-biografia do Andre Agassi (ex-tenista)
• Shoe dog — Auto-biografia Phil Knight (fundador da Nike)
• O Gene — Siddhartha Mukherjee
• Homo Sapiens — Yuval Harari
• Good to great — Jim Collins

Quando você acha que o seu trabalho está pronto?
Eu nunca acho que o trabalho está pronto. Acho que tudo que entrego, pode ser melhorado. No passado acho que eu demorava muito para entregar algo que tivesse confortável. Aos poucos venho aprendendo que feito é melhor que perfeito e o que importa é a evolução constante.

Qual é o seu maior desafio atualmente?
Meu maior desafio atualmente é conseguir estruturar a melhor área de operação de uma empresa de saúde do Brasil (ou do mundo?). Também tenho um desafio de correr uma meia maratona. Acho que logo logo vai rolar :).

Quais são seus apps favoritos?
Audible, Spotify, Medium e Rappi.

Você tem alguma playlist que está sempre no repeat enquanto está trabalhando?
Tenho uma playlist de indie rock que eu compilo há +10 anos e que eu escuto com bastante frequência. Clique aqui para escutar. Além disso, sempre ouço “discover weekly” para tentar me atualizar e estar antenado em novidades.

Qual foi a melhor viagem que já fez? Por quê?
A viagem que fiz para Tokyo no Japão foi uma das melhores que já fiz. Além de ter visto meu time campeão do mundo, ainda consegui conhecer muito mais da cultura japonesa, que sempre admirei.

Israel e África do Sul também valem menção honrosa. Foram lugares que fiquei apaixonado pela riqueza cultural e belezas naturais.

Japão — Israel — África do Sul

Meme/Gif que te descreve?

Qual história sua família sempre conta de você?
Minha família sempre gosta de falar da época que fui trabalhar na Alemanha e morei no porão de uma casa que tinha várias outras famílias / pessoas (algumas bem estranhas). O lugar era quase insalubre, cheio de aranhas e umidade. Não era de todo mal, estava perto do metro e tinha alguns amigos morando lá, mas quando meus pais visitaram eles já estavam achando que eu estava maluco em morar em um lugar daqueles. É engraçado como isso sempre vem a tona e eu nem ligava para o lugar. Tava todo animado trabalhando e vivendo sozinho pela 1a vez.

Dê um conselho para quem quer começar a trabalhar com o que você faz?
Acho que ter curiosidade e se cercar de pessoas boas é essencial. Eu fui trabalhar com finanças, sem conhecer nada do assunto. Li e estudei por conta própria e assim consegui um estágio em um lugar incrível com pessoas excelentes, que me ensinaram muito e que abriram todas as portas que tive na carreira.

Por isso acredito muito que se a pessoa for curiosa e conseguir ter uma oportunidade em algum lugar que ela possa aprender e se desenvolver, o céu é o limite. Se o aprendizado e desenvolvimento começa a estabilizar, chegou a hora de partir para a próxima.

Qual frase você colocaria no adesivo do pára choque do seu carro?
Ao infinito e além!! (com um Buzzlightyear dizendo isso)

Antes de ir, anexe aqui o fundo de tela do seu celular.

Quer encontrar o Thiago nas redes? Tá na mão: LinkedIn e Spotify.

Quer saber mais sobre o plano de saúde ideal para a sua startup?
Entre no site da Pipo Saúde e preencha nosso formulário: https://www.piposaude.com.br/formulario

E não se esqueça daquele like no LinkedIn para acompanhar tudo o que fazemos (e deixar o Thiago feliz): https://www.linkedin.com/company/piposaude