O que o Series A representa para a Pipo?

Manoela Mitchell
Pipo Saúde
4 min readJul 28, 2021

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A Pipo foi fundada há exatos 24 meses, e junto com o nosso aniversário, temos mais um marco importante na nossa história: o nosso Series A.

Antes de falarmos sobre o dinheiro levantado, os novos fundos que viraram sócios da empresa ou qual vai ser o uso dos recursos, o Series A é, acima de tudo, um importante reconhecimento de tudo que fizemos! Vale a pena mencionar que:

  • Em menos de 18 meses de operação, chegamos a mais de 100 clientes empresariais;
  • Fomos capazes de crescer de maneira acelerada, principalmente nos últimos 12 meses — aumentando 8x nossa base de vidas sob gestão;
  • O que reforça que nosso produto e serviço estão resolvendo uma dor real do mercado (o famoso product-market-fit);
  • Navegamos a complexidade do mercado de saúde, sendo capazes de entregar uma experiência de benefícios muito superior à atual;
  • Enquanto a inclusão de uma pessoa no plano de saúde pode demorar até 10 dias úteis, a Pipo consegue fazer em algumas horas de maneira automatizada ponta-a-ponta;
  • Por meio do armazenamento e da análise dos dados de saúde, fomos capazes de providenciar insights relevantes sobre o uso dos benefícios, gerando previsibilidade sobre qual seria o aumento de custo dos nossos clientes;
  • Trabalhamos não só para informar o cliente sobre o que está acontecendo, mas para agir de forma proativa na causa raiz, tornando saúde corporativa um tema estratégico;
  • Temos um NPS quase 7x maior que a média de mercado (atestando a máxima de ‘cliente no centro’);
  • Ajudamos cerca de 4,000 pessoas na sua jornada pessoal de saúde no último ano;
  • Sendo 15% desse número compostos de atendimentos de saúde: segundas opiniões médicas, acolhimento de casos complexos, atendimentos emergenciais de COVID, entre outros;
  • Mantivemos um índice de 95% de satisfação das pessoas que usaram o nosso Me Ajuda;
  • E cerca de 40% das pessoas que usaram o nosso serviço nos últimos 90 dias, voltou a usá-lo novamente. O que mostra que a Pipo não é capaz só de tocar as empresas em suas jornadas de saúde, mas também seus funcionários, melhorando o acesso ao cuidado.

Qual o valor captado e quais fundos irão participar?

Hoje anunciamos na mídia a captação de uma rodada de R$ 100 milhões que é combustível extra para nossa missão de continuar a mudar a experiência das pessoas e empresas com saúde.

A rodada foi liderada pela Thrive Capital, investidor americano que é um dos principais investidores de saúde do mundo, tendo investido em empresas como: Oscar Health, Rightway, Nava. Além da Thrive, a rodada marca a entrada do Atlântico como investidor da Pipo, fundo liderado pelo Julio Vasconcellos (ex-CEO do Peixo Urbano).

Além da entrada dos novos investidores, a rodada também contou com a participação de todos os investidores atuais: Monashees, Kaszek, OneVC, David Velez.

Por que a Pipo decidiu levantar mais capital?

A decisão de levantar mais capital foi motivada por três principais pilares:

  1. Acreditamos que o nosso principal diferencial são pessoas incríveis motivadas em fazer a diferença. Trazer um fundo como a Thrive e uma quantidade significativa de capital, facilita essa missão!
  2. Dada a complexidade do setor de saúde, acreditamos que as duas principais alavancas de entrega de valor da Pipo são tecnologia e dados, áreas que pretendemos destinar uma parte significativa dos recursos
  3. Por fim, mas não menos importante, a Pipo cresceu muito nos últimos 18 meses e acreditamos que existe espaço para crescer muito mais. Ter mais capital nos permite investir em marketing, no time de vendas e em parcerias, aumentando nossa velocidade de crescimento

O que esse novo investimento representa para prospects e clientes da Pipo?

Um dos meus bordões aqui na Pipo é: “clientes, depois a Pipo, depois minha área, depois eu”. Esse mantra reflete quais são as prioridades da Pipo, logo ao captar o maior Series A de saúde do Brasil, as coisas não poderiam ser diferentes: os clientes vem primeiro.

A estrela norte da nossa jornada é o nosso NPS (índice de satisfação de clientes) e acreditamos que ainda existe espaço para aumentar esse número de maneira significativa.

Por isso, a Pipo continuará comprometida a entregar a experiência mais tecnológica e rica em dados do mercado. Que nós sabemos, que ainda não é a perfeita, mas que caminha a passos largos na direção constante de ser melhor todo dia, todo mês, todo trimestre. E que não tem medo de desafiar a maneira como as coisas são feitas há mais de 60 anos.

Quer mudar a gestão de saúde da sua empresa? Vem pra Pipo!

P.s.: Para saber mais sobre o aporte, aqui estão as principais matérias: Techcrunch, Forbes, O Globo, Exame, PEGN, Valor Econômico, Época Negócios, Estadão, Yahoo, Neofeed, Startups, MoneyTimes, Terra, InfoMoney, Istoé.

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