Pisano Ne Demek ve Neden Pisano Adını Seçtik?

Pisano, adı ilk duyduğunuzda Pisa Kulesinden yola çıkarak size İtalyanca’yı anımsatacaktır. Bu konuda yanılmıyorsunuz. Pisano, İtalyanca Pisalı demek ve tarihte Leonardo Fibonacci’nin lakabı olarak geçiyor.

Pisano’nun kurucuları olarak üniversitede bilgisayar bilimleri okurken Fibonacci’nin altın oranını hesaplamak yaptığımız ilk ödevlerdendi. Bu nedenle Pisano bizim için ilk günkü heyecanımızı koruma isteğimizi temsil ediyor. Ayrıca Pisano’nun yaratttığı ürünün sade ve kullanışlı tasarımını ön plana çıkarmak için bu ismi seçerek matematik dünyasına gönderme yapmak istedik.

Pisano, kısaca, şirketlerin müşterilerine ve müşterilerin de şirkete anında ulaşabilmeleri ve ihtiyaç anında birbirleriyle sürekli iletişim hâlinde kalabilmeleri hedefiyle kurulan web tabanlı bir müşteri iletişim platformu.

Herhangi bir mobil uygulama indirmenize gerek kalmadan her türlü akıllı telefonda rahatlıkla kullanabilirsiniz. Yani mobil web sitesi veya masaüstü olarak basit bir mesajlaşma forumu veya sohbet kutusu gibi işlevi olan ürün, interneti kullanmaya alışkın olmasanız bile rahatlıkla kullanabileceğiniz bir platform sunuyor.

Pisano olarak, bankadan emekli maaşını çekmeye gelen bir bireyden, okulda yemekhaneyi kullanan bir öğrenciye kadar herkesin geri bildirimini rahatlıkla yetkili kişiye ulaştırabildiği bir çözüm sunuyoruz.

Ürünün temel amacı ise müşterinin işletmeden memnun kalmadığı durumu anında yetkili kişiye bildirmesine olanak tanımak. Böylece problem, müşteri hizmet alanını terk etmeden çözüme kavuşabiliyor.

Bilgi ve kavram karmaşasının üst seviyelerde olduğu bu dönemde, Pisano, sade tasarımı ve pratik kullanımıyla müşteri ve işletme arasındaki iletişimin açık ve net olmasını sağlayarak adeta bir köprü işlevi görüyor.