Meetup Product Apéro: Le design et la data là où l’on ne les attend pas

Pour notre dernier meetup le 19 Mars 2019, PM Apéro a rencontré Design Eclair pour un meetup à la croisée du product management, du design et de la data ! Une trentaine de participants nous ont rejoints au rooftop de WeWork La Fayette.

Annamaria Boheim, Senior Product Design chez Pivotal Labs, est venue nous parler du rôle que peut avoir le design sur un projet très technique et Thibault Coupart, Senior Data Analyste Freelance, est venu nous parler du rôle essentiel de la data dans la création continue des jeux videos, particulièrement en freeplay.

Nous vous partageons un résumé de ces deux talks et leurs slides respectives.

#1 Le rôle du design sur des produits techniques (ou comment surmonter son syndrome de l’imposteur)

Anna nous a partagé son experience de product designer sur des sujets très techniques sur laquelle elle revient dans ce super article. En tant que consultante, les clients et problématiques varient, certains projets sont plus opaques que d’autres notamment lorsque l’on pas ce que l’on appelle communément dans le milieu, ce fameux “background tech”. Le design est généralement exclu de domaine très technique car beaucoup n’en voit pas l’utilité. En prenant l’exemple d’un projet d’API pour des services de Pivotal Cloud Foundry, où l’utilisateur est donc un développeur, Anna nous a expliqué comment le rôle du designer est applicable à n’importe quel produit, tant qu’il a un utilisateur. Comment?

Un designer a tous les outils nécessaires pour avoir un impact positif, mais il faut d’abord surmonter sa peur de ne pas tout savoir, ce qui n’est pas une mince affaire. Une fois ce syndrome de l’imposteur remis au placard, Anna put pleinement utiliser sa boite à outils de Designer pour structurer le travail de l’équipe et apporter de la valeur — le tout, sans formation technique!

Dans la présentation ou dans cet article vous trouverez des tips sur les outils qu’elle recommande pour résoudre des problèmes complexes, naviguer dans une mer d’incertitude, et clarifier la direction que prend votre produit tout en renforçant votre connaissance du domaine.

#2 Video Game Analytics — Comment améliorer l’expérience utilisateur et affiner la stratégie produit grâce aux données

Thibault est revenu sur son experience dans l’industrie du gaming pour nous parler du rôle essentiel que joue l’exploitation de la data dans le développement de jeux vidéos aujourd’hui, particulièrement dans le “free play”. Pour les slides, c’est ici

On l’ignore trop souvent, mais l’industrie du jeu video pratiquait les tests utilisateurs bien avant que la pratique se démocratise parmi les éditeurs de software. Eh oui! Sauf qu’ils appellent ça le play test et que cela leur donnait un indicateur d’appréciation du jeu parmi les joueurs. Important, surtout lorsqu’à l’époque un jeu était développé pendant plusieurs années avant d’être vendus en supermarché. Beaucoup de risque donc, pour un succès incertain.
Aujourd’hui, les éditeurs de jeux videos investissent moins dans la première phase, sortent un MVP puis commencent à faire évoluer le jeu. Mais le faire évoluer pour quoi?
Dans tout jeu, il est important d’équilibrer ce que les incentives qu’ont les joueur à jouer, surtout lorsqu’il y a de gros enjeux de monétisation. En prenant l’exemple de Battle Island sur lequel il a travaillé, Thibault a illustré comment la data permettait de détecter les incohérences d’incentives de jeux. En effet, en étudiant le comportement des joueurs, il a découvert que les joueurs senior s’enrichissaient en attaquant les joueurs fraichement débarqués, plutôt qu’entre eux. Le problème: les joueurs junior sont découragés et les joueurs senior stagnent.
En travaillant conjointement avec les games designers, ils ont utilisé ce “déséquilibrage” en une opportunité, en élargissant le périmètre d’action de tous les joueurs ce qui eut pour résultat d’élargir le volume de CA.

Meet and Greet

Suite aux deux talks, les intervenants ont rencontré l’audience pour une session de Q&A plus informelle. Ce fut l’occasion de se rencontrer autour d’une part de pizza!

Venez aux prochaines sessions !
Nous vous annoncerons notre prochain meetup très prochainement ! Inscrivez-vous sur Meetup pour Product Apero pour rester dans la boucle.

Meet Pivotal Labs
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