O que é Inbound Marketing?

Entenda o termo Inbound Marketing. Entenda também o que significa e como a criação frequente e a distribuição de conteúdo podem transformar estranhos em clientes e promotores de seu negócio.

Published in

Play-Driven Design®

3 min readMay 7, 2017

O tema Inbound Marketing foi abordado inicialmente em 2006 por Brian Halligan e Dharmesh Shah, fundadores da empresa HubSpot.

O método de Inbound, comercialmente chamado “metodologia”, tem como princípio a criação frequente e a distribuição de conteúdo.

Assim, os websites corporativos que adotam esse método agregam um blog ao website e mantêm produção semanal de novos artigos, os quais são indexados pelos sistemas de busca, divulgados nas redes sociais e enviados por e-mail aos usuários cadastrados sob a forma de notícias. Isso dá visibilidade ao website e consequentemente gera novas visitas.

Aprimorado a cada ano e utilizando o termo “Inbound” desde 2015, combina estratégias de marketing (Inbound Marketing) e vendas(Inbound Sales).

Durante o planejamento do Inbound em um website, é feito o mapeamento de buyer personas (personas do comprador), o que define os arquétipos considerando suas características demográficas e inerentes a cada processo de consumo.

A figura abaixo apresenta o modelo de Inbound Marketing apresentado no website da empresa HubSpot, que tem como legenda “The Inbound Methodology — the best way to turn strangers into customers and promoters of your business” (“A metodologia Inbound — a melhor maneira de transformar estranhos em clientes e promotores de seu negócio”).

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Modelo de Inbound Marketing by HubSpot[/caption]

Os conteúdos são criados para oferecer informação às buyer personas atentando para sua maturidade ao realizarem uma compra em três estágios da Buyer Journey (Jornada do Comprador):

awareness (consciência), em que o consumidor necessita de informações para identificar um problema;
consideration (consideração), o problema está definido e busca-se identificar possíveis soluções; e
decision (decisão), estágio final em que o consumidor se interessa por conteúdos que o ajudem a avaliar as opções selecionadas para resolução de seu problema.

Assista os vídeos e siga em sua jornada sobre a definição de Inbound Marketing

Em 2014, eu subi dois vídeos no YouTube para explicar melhor o Inbound Marketing, no momento em que se estava começando a falar sobre o assunto aqui no Brasil.

Juntos, os dois vídeos somam mais de 21.000 visualizações: “Inbound Marketing: por que funciona?” e “Como atrair clientes com Inbound Marketing”.

Assista agora:

Se você tiver interesse em aprofundar o conhecimento sobre Inbound Marketing, disponibilizei gratuitamente mais 2 videos: “O que é Inbound Marketing?” e “O que é Onboarding?”. Onboarding é um termo usado na implementação do planejamento estratégico de Inbound Marketing.