產品思維:策略產品經理,養成系列(4) — 兩種產品類別的策略解法

Tian
Tian
Jan 8 · 4 min read

本系列文章來自於我報名了中國三節課的「策略產品經理實戰修煉」課程,之後內容會摘要幾個上課重點與作業,給朋友們參考。內容偏速寫簡要紀錄,若希望知道詳細的內容,與實戰交流,歡迎報名分享會。

OS: 非透過文章賣關子,而是希望先第一手分享給朋友,要全部整理完還是要花不少功夫的。

本文重點
一、策略的四部分拆解
二、產品的兩種核心業務
三、綜合心得與延伸閱讀

一、策略的四部份拆解

前些篇我們提到產品解決方案有區分功能型、策略型兩種思考,而策略模型又需分基本與複雜的兩種使用情境、以及哪種角色該使用。那使用策略導向又適合哪些種類呢?

  • 客製化服務:需要為特定用戶群產生的解決方案。
  • 效率提升:需要提升用戶體驗滿意度、或是平台的利益。

所有產品都可拆分成兩種業務 — 功能導向與業務導向,這兩種產品都必須基於「數字化」的策略提供相對應的解決方案。數字化指標有三種面向,分別依據「增長、風險、數據標籤」來支撐。這些指標我們會留在下篇再詳細說明。

⌘ 個人思考
課程雖提到什麼適合,但卻沒說什麼類型不適合。以個人觀點,某些過於明顯與簡單的解決方案,不需要這類的思維模型。以UI文案修改為例,如果是修改錯字與語句順暢度則屬於簡單方案,而如果是為了不同國家的文案促使提升購買動機則屬於策略方案。

產品經理要判斷的是,何時需要策略型解決方案,為何需要,預期可以達到什麼效益,而非埋頭每件事情都使用此模型


二、產品的兩種核心業務

功能導向:專屬特定某群用戶問題的解決方案。例如Google map查詢地點、交友軟體的匹配性。

不牽扯用戶的利益,而是看到使用者的「單一痛點」,提供的解決方案。或是使用者針對不同使用場景的「特定的統一需求」,滿足其使用情境。

業務導向:需要考量雙邊用戶的商業利益與體驗標準。例如Uber的乘客方與司機方、蝦皮的購買方與賣方。

一種用戶可能有不同的使用場景,依據時間、地點、角色不同而有對應的解決方法。或是兩種用戶在同個使用情境,會有利益上的拉扯,造成產品解決需求的同時,也要為了自身利益著想產生的犧牲與平衡點。

⌘ 個人思考
這樣產品模組的拆解很有趣,同時使用「用戶群的種類數」、「用戶的利益矛盾」面向,多數我們思考的是產品上市後,公司與用戶/客戶群的關係。這兩種產品導向,並不存在哪種比較複雜或簡單,而是分析方式的不同。

三、綜合心得與延伸閱讀

本週課程的重點為20%理論與80%案例分析,很能體會到不同產品的應用模型,很多朋友會懷疑到,不就上課根本不接地氣?其實在本週的作業,也會讓學員嘗試用「數據分析」的技巧,去產生屬於你的獨特見解,怎麼實際透過自己得到的結果,去解決你發現到的問題。


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PM2.5 — Tian’s Notes as a Product Manager

You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future.

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Tian

Someone who loves technology, design, business trend. To be a well-rounded person. Mail: tianchen.tw@gmail.com

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