[書] — 從鋼鐵人馬斯克、電商之王貝佐斯,學到的經營與人生哲學

Mr.T
Mr.T • 塵思產品人
7 min readMay 17, 2018

鮮少看傳記的我(連賈伯斯傳也沒看過),這次居然一口氣看了這兩位 — 馬斯克、貝佐斯,堪稱是全球數一數二的企業家,他們的事業故事值得讓人好奇,到底是什麼樣的經歷才造就今日的成就呢?種種問題藏在心中驅使了我的好奇心。退一萬步來說,屏除傳記不談,要說崇拜這兩位也不為過,畢竟掀起多少科技革命。看完後,更為驚嘆!原來馬斯克、貝佐斯,無論在人生哲學與商業經營上有那麼多共通之處…以下由幾個面向分享重要的點:人生態度、經營哲學、人才管理等等。

這兩本書適合誰

不免俗的還是要說明一下誰適合看,畢竟不是每個人都喜歡看傳記,但我必須說好看到你不覺得是在看傳記,你以為你在看普通的歷史功績,可不是!當你一頁又翻過一頁,會發現而是在看一個人的成長故事。

  • 崇拜馬斯克、貝佐斯的人格特質
  • 對他們的事業成長歷史擁有高度好奇心
  • 學習在創業中可能遇到的危機以及如何克服、抗壓
Elon Musk, Jeff Bezos

個人生平與成就

Elon Musk 出生於1971年的南非,從小就被認為天才與怪咖,可以3天內自學程式設計,並出款遊戲賺了500元美金。愛好讀書與沈浸於自己的世界,甚至被取笑。後來不甘祖父造成的環境劣勢,高中成功回加拿大就學,大學取得物理與經濟的學位,後續到矽谷實習開創了他的創業路。(欲知更詳細一點點點的懶人包➡︎請點我

引領四大產業的革命:網路業、汽車業、能源業、航太業

Jeff Bezos出生於1965年的美國,由於父母早婚後續又離異,但在母親在婚後過著不錯的生活環境,大學取得電子工程學和電腦系雙重學士學位。1994年前在信託公司工作過著穩定的生活,後續不甘於網路的崛起,決定自己創業。(欲知更詳細一點點點的懶人包➡︎請點我

開創什麼都能賣的公司(書籍、玩具、珠寶)、創造電子書打破傳統的書籍市場(媲美google, apple)、成為雲端網路服務的領導廠商 (亞馬遜的歷史懶人包➡︎請點我)

個人簡易整理

儘管生長於不完美的家庭,仍挺過2000網路泡沫、2008金融危機,憑藉自己的毅力與努力生存於世上,創造更偉大的成就

如果要我說,我認為這兩位都有其相似與相異之處

馬斯克是個優秀的技術人、夢想家、企業家,不屈不饒的精神將賺來的錢一再投資下個夢想,要的不是短期的利益,而是未來全球人民的福祉

貝佐斯更像個優秀的商業人、談判家、企業家,可以精準判斷哪個產業可以被顛覆,不斷的收購、整併,利用彼此的優勢創造最大化,希望帶給客戶最佳的體驗,而不是關注對手、關心供應商。

學到的是價值觀、商業經營、人才管理

價值觀

Musk:

  • 這個社會並不善於判斷什麼事情是真正重要值得去做的。 我們正在改變世界、改變歷史,若員工不打算全力以赴,就不要做了。
  • 科技的深刻理解、懷抱願景不受限制的態度、追求長遠目標的決心,被封為是Steve Jobs與Bill Gates的綜合體 - 賈伯斯擁有對消費者的敏感度、蓋茲可以雇用非她專業領域的人才。

Bezos

  • 只要不斷向前,就算目標看起來遙不可及,終有達成的一天。挫折是短暫的,如果有人唱衰,別理他。 如果人類能夠長遠思考,就能達到很多原本做不到的事情。
  • 辦公室標語:以顧客為中心、崇尚節儉、行動至上(Walmart)、主人翁精神、高標準招募人才(Microsoft)、創新。

目標!目標!目標!非常執著,不顧他人的反對、競爭、唱衰,懂得堅持到底,響起革命的號角,改變商業格局。

商業經營

Musk:

  • 做事親力親為,如果工程人員說技術做不到、或是時間上做不到,表示這根本天方夜譚不可能的事情,自己跳下去做,而且一定達得到。任何事情講求根據與理論。
  • 本身即是很好的形象與行銷維持人員,自己當公關,每天掃過跟公司有關的正面和負面的所有消息,想辦法怎麼推廣公司的品牌。

SpaceX經營哲學(2001): 降低探索太空的成本來激勵人們重新思考太空

Tesla經營哲學:超越技術且人們渴望的全電動車,車輛製造和銷售方式

Bezos:

  • 創新的兩難 (The Innovator’s Dilemma)對亞馬遜策略有深遠影響─偉大的公司之所以失敗,是因為不願擁抱有潛力的新市場,怕傳統業務會遭到破壞,短期成長目標無法達成。 技術創新必然引發公司和產業的陣痛,這種痛苦,最刻骨銘心的是出版業者,威脅利誘擁抱數位出版,但沒有透露細節直到上市
  • 零售商有兩種,一種是設法賣貴一點,一種是思考如何幫客戶省錢。 如果有人能賣得更便宜就讓他賣,但要想辦法了解為甚麼別人會更便宜。 如果在競爭者哪裡看到最好的想法,要好好學起來

AWS經營哲學(2003):高利潤讓對手投入更多資源跟你競爭,而低利潤則是吸引更多顧客對你更加死忠

Knidle經營哲學(2007): 要在新數位時代立足,就得向頻果主宰音樂市場,成為電子書的銷售龍頭

個人簡易整理

在開源節流方面的價值觀差異很大,一個不斷得靠自己做,一個不斷得靠跟別人學習。看似都是沒人道的省錢方法(cost reduction),但其實更關注很深層的(value up)銷售與經營模式。在乎的永遠是Customer、Company!而不是Competitor!

人才管理

Musk:

  • 最佩服的是可以精通各個領域,放下身段,即使不會也不會裝懂(這在企業學習很重要阿),被內行人所騙,一定打破砂鍋問到底,最後自己都能夠跟技術人員無縫溝通,甚至更優秀的以理論說服。
  • 禁止無腦的縮寫(企業好愛阿),這會讓開會的人覺得自己是笨蛋,也無助於溝通。

Musk:

  • 混沌理論「兩個披薩團隊」,組織越複雜,越要拆解成一個個基本單位(這讓我想到Silo effect←請點),要的是能做事的人,而不是搞政治的中階經理人,希望能建立能自主管理的單位(那這樣是不是就不需要PM了呢)。
source: http://www.cyzone.cn/a/20130812/244370.html
  • 六頁報告取代簡報檔,簡報會刻意隱藏太多細節,希望更簡約溝通方式(但會不會變成作文大賽呢)。

理風格都呈現 ─ 留住最好的人才、減少不必要的浪費。對員工都苛刻到難以想像,無論是新進員工還是創始員工都是個修羅場。你以為在知名企業的成長是很輕鬆嗎(雖然亞馬遜的管理風格也導致被google挖去不少人才)。

結語

如果你想多了解一點點,可以自行蒐尋「MBA智库百科」,如果你想了解更多,還不趕快去拿這兩本書來看!

以上也只是部分整理,中間太多的恩怨情仇讓你嘆為觀止,想不到這兩位的傳奇也都跟世界上知名的企業打過仗─Google, Walmart, Apple, Costco等等。例如你可能沒想過Bezos擁有很多Google最初始的股權吧!Musk和Bezos在航太業的戰爭各自較勁!Bezos如何學習那些企業經營與書中哲學並運用到實戰上!Musk到底可以對於事情的執著到什麼地步以及他在人生低潮怎麼度過的!這些所有的所有的疑問都等著大家挖掘。

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