前言
我是一個喜歡寫筆記的人，幾乎所有經歷過的事物幾乎都會留下筆記，不論是事情的起因、執行的過程、事情的結局與收穫。
我觀察到自己周遭有也許多這樣的人，不論是：
- 職場上：紀錄業務的執行細項、會議記錄
- 學習上：紀錄課程筆記、講師強調的重點
- 生活上：紀錄如何做好一件事，例如報稅、旅遊規劃、理財
- …等
大家可能都會想著：
每個領域中都有許多的事物值得被紀錄，我們害怕在這一刻若不拿筆記下，可能之後就再也無法想到、遇到、學習到如此美好的知識了。
因此，我們習慣性的將接收到的一切資訊都記錄下來，不論是用拍照的、手寫的、錄音的，任何能夠將眼前事物快速保存的方法，都是我們願意嘗試的對象。
但隨著資訊搜集得愈來愈多，就算我們採用「數位化」的方式來保存，仍無法避免一個最棘手的問題：我的筆記寫了這麼多，但是未來真的用得上嗎？
最近看完了《電腦玩物站長的筆記思考術》，對這個問題有了許多反思。這個大問題其實牽涉到三件事情，也就是：
- 如何「利用」筆記：雖然平常會紀錄很多筆記，但卻不知道當初寫下這些筆記可以做什麼。
- 如何「整理」筆記：相似的筆記愈積愈多，不知道這些筆記可以被用在哪裡。
- 如何「歸納」筆記：當同領域的筆記寫多的時候，似乎每則筆記之間存在著某些規律，但不知道如何歸納規出結論
這篇文章我將整理《電腦玩物站長的筆記思考術》的內容，說明從中學習到的想法，並回答以上三個問題。在看完這篇文章之後，你可以了解一個基本但重要的結論：我們寫筆記，到底是為了什麼？
以下附上本書的心智圖整理：
一、如何利用筆記，思考寫下這則筆記的目的
我們平常寫筆記時，經常會打開筆記軟體、或是拿出紙筆直接開始紀錄，確時常忘了問自己一個重要的問題：
為什麼我要寫這則筆記？
你可能會覺得：「只不過是記個筆記，何必要想這麼多呢？筆記不就是暫時的紀錄，未來有需要用到的場合就可以再拿出來使用嗎？」。這個觀點一半是對的、但另一半卻是錯的。對的部分是「未來有需要用到的場合就可以再拿出來使用」 ; 錯的部分是「沒有想清楚自己的目的就開始寫筆記」。
當我們不知道寫這則筆記的目的時，時常就會寫出「食之無味、棄之可惜」的雞肋筆記，也就是接近90%的時間我們都不會回來複習這則筆記，直到某天突然有一件事情觸動到我們記憶時，我們才會翻箱倒櫃的尋找這則筆記，期望從上面找到一些可以解決當下問題的資訊。
但如果我們在寫每一則筆記之前，就先在心中想著「這則筆記在未來某個時刻可以用上」，整個寫筆記的狀況就會發生非常大的改變，因為我們知道這則筆記就是要在某個當下被使用！
在工作中我們時常都會聽到：「你做這件事情的目的(purpose)是什麼？」，這個概念也可以套用到寫筆記上，也就是整理筆記就是在創造新的認知。例如今天發生一個問題，與其我們單純地將問題記錄下來，不如使用以下四個問題來做紀錄：
- 發生了什麼事？
- 為什麼會發生？
- 我的思考過程？
- 啟示或可改進之處
這可以讓我們了解，我們紀錄這件事情的目的就是要能夠「產生新的啟示或可改進之處」。下方讓我來舉個例子：
1.發生什麼事情
公司的A專案，我發現工程師(RD)工作的優先順序不是放在最前面，我雖然已經不斷提醒他，但看起來工程師(RD)還是沒有放在心上。2.為什麼會發生
可能工程師(RD)手上同時還有其他專案，並且沒有意識到A專案的重要性。3.思考過程
將狀況在跨團隊會議中提出，讓「工程主管(RD lead)」或是「產品部門主管(PM lead)」了解事情的狀況，請求其他工程師(RD)同仁分攤A專案工程師手頭上的其他事物。4.啟示或可改進之處
以後要開發重要專案，必須跟「工程主管(RD lead)」確認這個主責RD有足夠的時間資訊，可以專注投入在這個專案上。
在這邊我們可以輔以兩項實用的思考技巧：
- 往前追問(why)
在探討一件事情發生的原因時，可以不斷詢問「為什麼」。下方是我們腦中實際的運轉過程：
為什麼這件事情會發生？應該是因為ＸＸＸ。那為什麼ＸＸＸ會發生？因為ＹＹＹ。...
你可能會好奇，那我們要追問到什麼程度才要停止呢？我認為當我們發現「原因已經不在有意義的時候」，就可以停止追問了。
例如：這件事情發生是因為這個人的個性就是這樣，他的個性如果不改那就沒輒。我們知道歸則原因到一個人的個性上的話，那已經是「對人不對事」，這樣繼續追究下去也沒有意義，因此可以在這裡停住。
- 往後追問(so what)
如果要探討這件事情最後產生的結果，可以不斷詢問「所以…那又如何？」。下方是我們腦中實際的運轉過程：
如果做了ＸＸＸ之後，產生的結果可能會影響到ＹＹＹ。所以影響ＹＹＹ，那又如何？如果影響ＹＹＹ，產生的結果會導致ＺＺＺ的發生所以導致ＺＺＺ，那又如何？...
同樣的，當我們發現「影響結果已經不在有意義的時候」，就可以停止追問了。
二、如何整理筆記，為每則筆記創造行動
當我們累積了一堆筆記(紙本/數位)之後，接下來我們就必須要「整理」筆記。但所謂的「整理」筆記，並不是單純的重命名、歸類到不同的資料夾，而是篩選出對自己有幫助的下一步行動。
舉例來說，當你整理一則「工作筆記」時，目的應該不是單純的歸檔、而是從中歸納出下一步行動可以做些什麼，例如要自己操作一遍系統、跑一次業務流程、寄一封信給相關連的客戶、召開一場會議…等。
在我的《做魔術筆記的方法(2/2)》文章中，我提到了一個簡易做筆記的方式，叫做「三層筆記法」。這個方法適用在每則筆記當中，且可以有效幫助我們理清這則筆記的「行動」是什麼，敘述如下：
此方法最早我是在電腦玩物的《一分鐘學會幫你理出頭緒的筆記 3 層空間格式法》看到此方法。
三層筆記法將筆記架構分為「行動－構思－封存」，簡單來說就是：當你一看到這篇文章的時候想到甚麼(構思)→你看完這篇文章後下一步想做甚麼(行動)→看過的文章保存起來以供未來查找(封存)。
這個方法最適合用在短篇文章(例如網路文章)、魔術社團內短篇文章，當閱讀完就可以立刻採用這個方式做筆記，示意圖如下：
順帶一提，由於現代科技的發達，我們不缺網路文章、新聞可以閱讀，甚至可以說我們有過多的文章可以閱讀，「讀不完的文章」反而造成我們平時生活的焦慮。
為了因應這樣的狀況，有許多的APP(例如Pocket)功能可以讓我們「稍後閱讀」，將文章存放在APP中，讓我們稍後有時間再閱讀。不過讓我們摸著良心問問自己，我們真的稍後有時間來閱讀這些讀不完的文章嗎，更有可能的狀況是我們愈積愈多，最後乾脆都不讀了。
這邊分享書中一個重要的想法叫做「當下閱讀，當下處理」，也就是：
沒有「稍後閱讀」這件事情，我們可以設定一個時間(例如30分鐘)，在這段時間盡可能專注的閱讀，當時間一到之後就捨棄沒有讀完的文章。
這些網路文章本來就是一種「額外資訊」，也就是「不讀沒有損失，讀到就是賺到」，當我們可以抱持這樣的心態來面對接踵而來的資訊時，我們就可以克服心中的焦慮，以輕鬆的態度來處理新資訊。
三、如何歸納筆記，找出筆記背後的元經驗
不知道你是否有這樣的經驗：
當我們同個領域的筆記寫多、整理多的時候，忽然覺得這些筆記背後的知識體系都互有關連，有些筆記的結論甚至互為因果關係。
如果再稍加歸納，甚至可以發現這些筆記有一套底層邏輯在運行，而這些知識只是在這套邏輯上的不同表現而已。
這種可以重複利用的經驗架構叫做「元經驗」，是由一個固定的行動流程所組成，如果我們可以將元經驗抽取、紀錄下來，未來當我們再碰到相同或類似的任務時，只要按照元經驗中的行動流程走就可以順利解決問題。
元經驗是一套知識體系中最底層的邏輯，但這邊我不過多探究元經驗的定義，只介紹「抽取元經驗的方法」，對我來說名詞不是重點，真正重要的是我們如何使用這套方法來提升我們思考的廣度與深度。
抽取元經驗的方法
如同前述，元經驗是由一個固定的行動流程所組成，並且可以被重複利用。最常看到的例子就是「標準作業流程(SOP)」，一個對業務沒有任何相關知識的人，可以參考SOP上的詳細動作，一步步的完成這項任務，且成果品質是穩定良好的。
我自己目前抽取元經驗的方法有兩個，「畫流程圖」與「使用演算法思維來紀錄事情」。
- 畫流程圖
學習將一件複雜的任務畫成流程圖，可以幫助我們快速、有效的了解一件事情的本質。在畫流程圖的過程中，我們必須理清任務中的角色、事件、事件間的順序，將它們用一個個的箭頭來進行串聯，最後產出一份有始有終的流程圖。流程圖的繪製除了在軟體工程開發上時常被使用外(例如使用者的動線流程、各系統的資訊傳送與接收...)，也時常用在日常生活中複雜的工作任務中。讓我舉一個簡單、一個困難的例子讓大家更有感覺：Ａ、簡單例子：你有想過表演魔術其實也可以畫成流程圖嗎？魔術師拿出道具、效果發生、觀眾做出反應...，這些都是可以練習畫成流程圖的項目，可參考下方圖一。B、困難例子：這邊推薦大家可以搜尋BPMN(Business Process Model Notation)，這是一套圖形化表示法，用於以業務流程模型詳細說明各種業務流程，這邊以「製作披薩」當作流程範例，請參考圖二。BPMN相較起來會比較困難，因為每一個圖示其實都是有特別的定義，流程之間的串連也都有規範，但這項技術若是學起來，可以讓自己對公司業務的流程敏感度大幅提升。
2. 使用演算法思維來紀錄事情
在《思考的演算-變魔術其實就是在學習演算法！？》中，我曾介紹「如何將一項任務拆解成依序獨立步驟」的方法，當時我使用了「如何製作一個漢堡當作範例」，簡述如下：===如何製做一個漢堡(詳細版)
Step 1. 如果沒有麵包、生菜、小黃瓜、牛肉的任何一項，則執行Step 1–1；否則執行Step 2(Step 1.1 如果家旁邊的超市有開，則去超市購買，並進行Step 2；否則開車過橋到大賣場購買，並進行Step 2)Step 2. 如果牛肉已經煮成7分熟或以上，進行Step 3；如果牛肉為生或不足7分熟，則將牛肉煮成7分熟，並進行Step 3Step 3. 將材料由下而上，依序為麵包、生菜、小黃瓜、牛肉、麵包層層組裝===從上面的範例我們可以看到，演算法思維可以清楚的幫助我們拆解一項任務的每個動作，當我們熟練之後，我們就可以再使用「通化」與「模式比對」*，將解決問題的邏輯應用在其他項目上。*通化是指將針對某個問題的演算法拉高層級，抽取此演算法的解題概念，藉以套用到解決其他問題上；而模式比對則是在看到一個新問題時，思考問題的核心是否曾在其他問題中出現，進而可以使用已存在的演算法來解決新的問題。
四、結語
回到文初的問題：我的筆記寫了這麼多，但是未來真的用得上嗎？ 這個問題除了讓我反思平時寫筆記的習慣之外，更讓我警覺到：自己對於平時的「選擇」，有去思考做這些事情的目的/目標嗎？
這個目的並非是功利性的目的，而是一個具體化的目標，這個目標可以作為我行動中的指引，讓我更知道：
- 為什麼要做這件事情
- 做這件事之前，我可以準備些什麼
- 做完這件事情後，我可以獲得些什麼
- 當我從這件事情獲得成長後，我的下一步還可以做些什麼
管理學中有一句話叫做：別用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰。有許多時候我們看起來很努力，但其實卻將力用在不正確的地方。
希望也用這篇文章勉勵自己把事情都想清楚了、理清楚了，在下手去做。
我是朱騏，一個喜歡研究各種生產力工具、也熱愛將專案管理知識應用在魔術學習上的魔術愛好者。如果有任何疑問、想聽的主題，歡迎留言給我 📒如果想給我一點鼓勵，請給我 1–10 個拍手；
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