ПОЧЕМУ COOKIE — ЭТО НЕ ТОЛЬКО ПЕЧЕНЬЕ?
Мы уже привыкли, что на большинстве сайтов, на которые мы заходим впервые, нас сразу же просят согласиться с использованием файлов Cookie и подтвердить, что мы не против сбора данных о наших действиях. Уверена, что многие (в том числе и я) нажимают на всплывшее окошко не задумываясь, а что за данные этот сайт собирает о нас. Как и где эти файлы хранятся? Могут ли они быть использованы против нас? Зачем это нужно с точки зрения аналитики?
С технической точки зрения Cookie — это небольшой набор данных, отправленный веб-сервисом и сохраненный на жестком диске вашего компьютера. Если вы заходите на сайт не в первый раз, то браузер запрашивает файл с данными у компьютера и используется их в этой сессии. В этом файле хранится набор параметров, которые характеризуют вас как пользователя. В это сложно поверить, но Cookie были изобретены еще в 1994 году, а годом позже уже начали использоваться в браузере Internet Explorer.
Есть несколько причин, по которым сайты собирают файлы Cookie. Например, они позволяют связать действия неавторизованного пользователя между собой и не просить вас вводить логин и пароль при каждом переключении на новый раздел. Кроме того, сохраняются предпочтения пользователя по языку, валюте или размеру шрифта. А в онлайн-магазинах Cookie помогают сохранять товары, добавленные в корзину анонимным покупателем, и предложить ему оплатить покупку через несколько дней после.
Существует несколько типов файлов Cookie. Есть файлы, которые сохраняются только на одну сессию, то есть удаляются тогда, когда вы закрываете сайт. Есть файлы со сроком хранения. Например, товары, которые вы открывали в маркетплейсах, могут храниться несколько лет, на их основе сайт будет предлагать вам похожие товары. Есть сторонние Cookie, которые собираются не сайтом, на котором вы находитесь, а сторонним ресурсом. Это может быть ресурс рекламодателя, который разместил свою рекламу на другом сайте, или, например, если на страничке есть встроенный видеоплеер, то YouTube может собирать данные о том, развернули ли вы этот плеер или включали ли субтитры.
ЗАЧЕМ ИХ СОБИРАЮТ?
Cookie позволяют проводить огромное количество аналитических исследований поведения пользователя на сайте. Например, построив воронку конверсии, можно найти слабые места в интерфейсе — если объявление в маркетплейсе набирает большое количество просмотров, но звонков по нему почти не поступает, возможно, кнопка, за которой скрывается номер телефона, окрашена незаметным цветом.
Когда вы переходите в новые разделы на сайтах компаний, нажимаете на различные кнопки или просто пролистываете ленту, сайт каждый раз записывает ваше действие в хранилище данных. В качестве вашего идентификатора как пользователя используется как раз идентификатор Cookie, если вы еще не зарегистрировались и просматриваете ресурс анонимно.
С помощью вашего идентификатора потом можно посмотреть количество пользователей, которые совершили то или иное действие в определенной версии браузера или с определенной модели смартфона. Можно сравнить число переходов на сайт продавца или запомнить, какой категорией товара вы интересовались больше всего. Кроме того, распознав в пользователе мошенника или спамер, сайт или заблокирует этот идентификатор Cookie, или не станет использовать его действия в статистике.
КАК ЗАПРЕТИТЬ СОБИРАТЬ ДАННЫЕ ОБО МНЕ?
Отвечу вопросом на вопрос, а точно ли это нужно делать? Конечно, в процессе обмена данными между вашим компьютером и браузером есть тонкие места, которыми может воспользоваться хакер, если вы, например, подключены к общественному wi-fi, но если говорить именно о самих файлах Cookie, то они не представляют угрозы для пользователя.
Наоборот, это способ получать интересную именно вам контекстную рекламу или похожие на ваши избранные товары в онлайн-магазинах. Это возможность не настраивать каждый раз под себя браузер, а пользоваться ранее выставленными параметрами.
Конечно, можно не согласиться с использованием Cookie на определенном сайте, но нужно быть готовым к тому, что часть функций сервисов перестанут быть доступны или будут работать непредсказуемо.
Ещё больше любопытного в Телеграм-канале:
