この記事はブログに掲載したものをmediumにて再編集したものです。

WeChatからみるモバイル決済

１つのアプリで日常生活が回る

WeChatはただのチャットアプリではありません。中国の日常生活のあらゆる面に根付いています。

朝起きてニュースをチェックし、タクシーを呼び、ランチはみんなで割り勘をして、旅行の予約をし、カフェでコーヒーを頼み、今日発売のシューズをゲットする。こんな一連の流れがアプリで完結します。

中国内の決済サービスではアリババのアリペイも大きなシェアを持っていますが、モバイルファーストといった意味ではWeChatに軍配があがるようで、個人間の取引はWeChatで行うことが多いようです。

インバウンド対策では双方にプラス

日本でもインバウンド対策として、大丸松坂屋やロフトなど、導入する企業が増え始めています。

観光客にとって普段慣れている支払いができるというのはありがたいことでしょう。

中国国内の知人に頼まれて購入するというケースでは、チャットで確認し、お金を送金してもらい、購入するという一連の動作をアプリ内で完結させることができるので、更なる購入を見込めます。

また、銀聯カードのように慣れない土地でカードを預かられるよりは、スマホのQRコードを見せるだけの方が心情的にも良いでしょう。

顧客だけでなく店舗側にとっても、支払い時に企業アカウントをフォローしてもらったり、マーケティングに活用できたりとプラス面があります。