心理學告訴你為什麼我們害怕「選錯」
日常下的生活，每天都不停地在選擇，小至今日穿搭、下餐吃什麼等，大至我們的職涯方向、人生規劃等。
剛結束的雙十一購物節，朋友在社群網站間上傳著不同的戰利品，購物行為，正反映著一種「選擇」，不論是品牌忠誠度，或是價格優惠等，都可能影響著你所購買特定商品的原因。
然而，我們總會對自己的決策感到「懊悔」，為什麼當時買了某家不會漲的股票，而不是選擇另一支翻倍漲的？
為什麼不能多忍一個禮拜，搭上優惠活動，就能再省下一些錢？ 為什麼當時不選擇比較有前景產業的科系就讀，或許現在就會不一樣了？
在決策後的我們，對所選滿意嗎？為什麼我們害怕選錯後的懊悔情緒? 而有甚麼方法可以避免錯誤決策下的懊悔情緒嗎？等等。
因此，本文將透過行為經濟學中的前景理論(Prospect theory)，對人的決策行為，進行介紹及探討，並延伸連結當人面對選擇時，兩種不同的思考類型。
(讀者到現在可能會決定有點奇怪，為什麼一下是行為經濟學，一下又是心理學，由於此理論為兩位心理學家所提出，其被廣泛地應用在行為經濟學中，而心理學尤其是思考決策的研究領域，對該理論也有許多不同的研究，因此兩領域所談論的同一理論，常有跨領域的合作。)
前景理論(Prospect theory)
前景理論(Prospect theory)，又稱展望理論，由心理學教授D. Kahnemen & A. Tversky所提出的行為經濟學理論。
過往主流經濟學皆假設人在決策時是「理性」的，然而前景理論(Prospect theory)正解釋當決策選擇呈現不確定時，則人對於決策的衡量標準，並不侷限結果本身能帶給自己多大的利益或價值。
其中，包含人對於決策後的預期心理，倘若有更高的利益報酬，多數人會小心評估冒更大風險的代價，但若某項決策，則會造成利益損失，則人們傾向冒更大的風險，追求更好的利益。
人在決策時，會考慮目前所擁有的，傾向選擇立即的酬賞(immediate reinforcement)，如做完實驗後立即可得200元，或抽獎有1/5機會得1000元，多數人選擇前者。
另外，損失規避(Loss aversion)，則是損失所引起的不悅情緒較獲得所引起的歡愉更受到重視，舉例來說，付現降價與刷卡加價，兩者最終價錢一樣，大家都選擇付現。
因此，當涉及的是收益時，人們表現為風險厭惡，也就是會更佳謹慎評估風險；當涉及的是損失時，則表現為風險尋求，願意冒更大的風險。
客觀的效益，並不是人們決策下的唯一依據，如果前景、有利可圖，人會保守的避免損失，將利益極大化，正說明前景理論(Prospect theory)描述人們對損益以及發生機率高低等因素是具有不對稱心理現象。
如下圖，當人在評估獲益時，可看見主觀獲益的感受與客觀獲益價值相同，也就是實際人獲得100元，則主觀感受的評估亦為100元；反之，當然在評估損失時，卻有相當不同的現象，當客觀利益價值損失40元，則主觀價值會評定損失100元，正說明前述的損失規避(Loss aversion)。
因此，前景理論(Prospect theory)正也呼應心理學家Barry Schwartz認為人面對選擇有兩種思考類型。[1]
第一、適可而止型(satisfier)。不要求十全十美，只要還不錯滿意，不是最差的就可以了。
第二、錙銖必較型(maximizer)。務必要得到最佳選擇，比較每一種的可能性，算出每種的CP值
在現代社會裡，我們所接觸到的選擇比以往要來得更廣，在決策的我們，都精算且評估每項決策的損益，然而更多選擇，或許顯現個體決策的自由與自主能力，但太多的選擇反帶來困惑，以及對生活的不滿意。
因此，擇你所愛，並愛你所選，短短地幾句話，卻如實地最核心的本質，甘願為自己的選擇承擔，並投入努力實踐，十分不容易，過程中，會有許多的誘惑使你分心，讓人懷疑自己，但專心一意地持續下去，就更加貼近你所成為的!
參考閱讀：
[1] Schwartz, B., Ward, A. H., Monterosso, J., Lyubomirsky, S., White, K., & Lehman, D. (2002). Maximizing versus satisficing: Happiness is a matter of choice. Journal of Personality and Social Psychology, 83, 1178 –1197.
