Persona? Apaan tuh
DEFINITION
Kata Persona berasal dari bahasa latin yang artinya topeng teater, secara literal sendiri persona artinya adalah sebuah peran atau karakter yang digunakan oleh sebuah aktor. Lantas anda pasti bertanya-tanya apa hubungan ini semua dengan software development?
Dalam pengembangan sebuah perangkat lunak, dibutuhkan sebuah representasi user dalam bentuk individu maupun kelompok yang memiliki profil, latar belakang, dan tujuan(karakteristik) spesifik. Dalam pembuatan representasi user ini juga tidak main-main, dibutuhkan analisis data yang cukup mendalam serta riset kuantitatif dan kualitatif agar hal ini bisa menggambarkan target pengguna dari suatu perangkat lunak. Nah hal ini biasanya disebut dengan PERSONA. Jadi persona dalam pengembangan sebuah perangkat lunak adalah gambaran representasi user yang akan memakai aplikasi tersebut.
Kegunaan Persona
Gambar diatas adalah contoh sebuah persona yang akan digunakan, Jadi tujuan kita memakai persona adalah untuk memahami perilaku, kebutuhan, dan ekspektasi dari pengguna aplikasi kita. Jika kita tidak menggunakan persona ini, terdapat kemungkinan developer sebagai pengembang aplikasi akan salah dalam memahami kebutuhan pengguna, sehingga aplikasi yang dibuat tidak cocok dalam masyrakat dan akan gagal. Selain itu kita dalam pembuatan aplikasi juga perlu kita sesuaikan dengan personanya, tidak mungkin kita membuat aplikasi yang high-end jika penggunanya tidak familiar dengan dunia teknologi dan sebaliknya. Terakhir kegunaan persona ini adalah penggunaan waktu yang lebih efisien dan efektif dalam pembuatan aplikasi, karena kita sudah mempunyai target pasar seperti apa maka tentunya akan lebih mudah dan cepat dalam mendeliver produk aplikasi kita karena kita tidak perlu mengira ngira lagi target pasar aplikasinya.
Implementasi
Pada proyek PPL kami, kami diberikan persona 4 orang pengguna dari HappyFresh sebagai gambaran pengguna yang menggunakan aplikasi kami. Dari persona tersebut kami membuat mockup yang cocok dengan profil persona tersebut. Selain itu fitur yang kami buat adalah rekomendasi pembelian berdasarkan sejarah pembelian user, hal ini sangat cocok dengan profil persona kami yang merupakan wanita yang gemar berbelanja kebutuhan secara online hampir setiap harinya. Jadi kelompok kami sudah benar benar merasakan manfaat dari adanya persona ini.
Sekian saja bahasan mengenai persona yang dapat saya sampaikan, semoga dapat membantu para pembaca sekalian dalam memahami persona. Sampai jumpa!!!
