User Persona: Get to Know Your User!
Persona? Kita harus tau kalo user kita itu punya pesona? Bukan-bukan, persona itu berbeda dengan pesona. Dalam mendesain sebuah aplikasi kita harus memikirkan user persona dari aplikasi kita.
Jadi apa sih user persona itu?
User Persona adalah sebuah representasi pengguna dalam bentuk individu imajiner yang memuat rangkuman singkat mengenai karakteristik, pengalaman, tujuan, tasks, pain points, dan kondisi lingkungan pengguna yang sebenarnya.
— Panduan UI dan UX PPL Fasilkom UI 2019
Dari definisi tersebut, dapat kita simpulkan bahwa user persona itu menggambarkan kelompok pengguna yang spesifik. Kelompok pengguna spesifik ini merupakan target pengguna dari aplikasi kita. Nah, cara membuat user persona dari aplikasi yang akan kita buat bukan cuma kira-kira. User persona dibuat berdasarkan analisis dan kategorisasi data pengguna.
Sekarang kita udah mengerti apa itu user persona, terus gunanya user persona itu buat apa sih?
User persona itu menggambarkan detail seseorang yang akan menjadi pengguna dari aplikasi kita. Hal itu dapat memudahkan desainer tampilan (UI) dan pengalaman memakai aplikasi (UX) sesuai dengan user persona yang ada. User persona dapat membantu desainer dalam mengambil keputusan desan. Contohnya, user persona untuk aplikasi anda adalah anak-anak muda yang melek teknologi. Tentunya anda akan membuat aplikasi yang memiliki banyak fitur dan membuat pengguna terkesan dengan teknologi yang dimiliki aplikasi anda.
Contoh Penggunaan User Persona dalam Proyek PPL
Pada masa awal perkuliahan PPL, kami sudah diberikan user persona untuk aplikasi yang akan kami buat. User persona untuk aplikasi kami memiliki kesamaan, yaitu wanita yang memiliki kebiasaan belanja pada periode waktu tertentu. Dalam mendesain aplikasi, kami membuat rekomendasi pembelian berdasarkan pola user membeli barang. Dengan begitu, pengalaman membeli akan lebih menyenangkan karena barang yang harus dibeli tidak perlu dicari terlebih dahulu.
Sepertinya sekian dulu tulisan saya kali ini. Semoga dengan tulisan saya mengenai user persona ini anda akan lebih mengenal user anda dan membuat aplikasi anda menjadi lebih baik. Sampai bertemu di tulisan saya selanjutnya!
